Vodafone Yanımda numarası

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanı 2 gündür çalışmıyor. Uygulamayı açtığımda Tobi yükleme ekranında uzun süre kalıyor ancak hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamam güncel ve farklı internet ağlarında, uygulamayı silip tekrar yükleyerek de dened...

Redmi 12 marka telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi’ye giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadan fazladır. Bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez denedim. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, telefonumu yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde giriş sağlanmıyor. Uy...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır pay limitimi güncelleyemiyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen limitim güncellenmiyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda “ayın 1’inde açılacak” deniyor fakat 2...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 31.08.2025 tarihinde iPhone 13 cihaz kampanyasından online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram: 1003308896. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri net bir bilgi vermiyor; bir yandan “siparişiniz geldiğinde almazsanız iade olur” diyorlar, d...

Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım Redmi Note 10 Pro yenilenmiş cihazım arızalandı. 06 Ağustos’ta cihazı Yurtiçi Kargo ile Ouno Servis İstanbul’a teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine ve cihaz tamir edilemediği için değişim kararı çıkmasına rağmen, tarafıma ne yeni cihaz gönderildi ...

4-5 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi'den müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hediye çarkında sürekli hata alıyorum. Uygulamayı güncelleyip tekrar denedim, ancak sorun daha da kötüleşti. Hediye çarkında hata aldığım anların ekran görüntülerini de kaydettim. Sorunu çözmek için uyg...

22.08.2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasında hediye edilen 2 aylık Premium üyeliğimi başlatmaya çalışıyorum. Ancak onay kodu telefonuma ulaşmıyor ve bu nedenle Premium üyeliğimi başlatamıyorum. Numaramın sonu 1725. Uygulamadaki Tobi asistan ile görüştüğümde ise sadece sistemde yoğunluk ...

21.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Link At Kazan kampanyasına katıldım ve 400 TL bakiye kazandım. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen, kazandığım bakiye 5539****94 numaralı hattıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğime dair elimde ekran görüntüsü ve ...

Vefat eden babamın adına kayıtlı olan 544431**** numaralı Vodafone hattını yaklaşık 15 yıldır ben kullanıyorum. Babamın vefatından sonra hattı üzerime almak için 8 Haziran Cumartesi günü Gaziantep Şehreküstü Vodafone bayisine başvurdum. Yanımda ölüm kağıdı olmasına rağmen, bayi bu belgenin yeterli o...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyor ve her ay düzenli olarak 2-3 bin lira civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, faturaya ek cihaz almak istediğimde sistem bana bu hakkı tanımıyor. Ayrıca 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında 17.500 olan pua...

Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli sistemsel hata olduğu söyleniyor ve geçişim sağlanmıyor. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de denemeler y...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyesi olmak istiyorum ancak aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod ulaşmadı. Sorunu çözmek için uygulamadaki yapay zeka asistanı tobi ile iletişime geçtim fakat tobi sorunu anlamıyor ve o...