Çözüldü: Vodafone Yanımda Uygulamasında Çift Ödeme Mağduriyeti

Zerrin · 2025-09-17T11:00:25+03:00

Bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB’lik paket satın almak için 335 TL ödeme yaptım. Ancak, banka hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, işlem sırasında bir sorun yaşanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Fazladan çekilen ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: +90 ***********34.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zerrin

Ne zaman geri iade edersiniz paramı

Vodafone

Zerrin

Ne zaman paramı verecek siniz

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zerrin

Ben baktığımda bir arama yapılmamış

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zerrin

Ya gerçekten dalga mı geçiyor sunuz sinir kirrizi geçireceğim şimdi aramamışsınız arama kayıtlarinada baktım

Zerrin

Teşekkür ederim param geri iade edildi