Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Doğrudan Bağlanamama Sorunu

profile
Gülce
22 Eylül 2025 19:14
632

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 542 numarasını kullanarak toplamda 4 kez deneme yaptım. Bugün ve önceki günlerde gerçekleştirdiğim bu denemelerde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirttiğimde sistem sürekli olarak sebebini soruyor ve beni doğrudan bir müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Bu durumdan dolayı yaşadığım sorunu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.

Vodafone’dan beklentim, müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanabilme seçeneğinin sunulması ve yapay zeka yönlendirmesinin kaldırılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

22 Eylül 2025 19:57 (Şikayetten 42 dakika sonra)
23 Eylül 2025 14:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 22:54
144

profile
15 Ocak 2025 15:41
938

Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

profile
Çağla
05 Ağustos 2025 22:42
227

profile
15 Ekim 2024 21:33
512
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Yapay Zeka İle Sorun Çözülmüyor

profile
03 Haziran 2025 11:29
91
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Yapay Zeka İle Sorun Çözülmüyor
vodafone-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-yapay-zeka-ile-sorun-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri