to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Puanım Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanım görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir cihaz alımı için başvuru yapamıyorum. Daha önce de cihaz puanım hiç çıkmamıştı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz puanının kişiden kişiye değiştiği ve bir sebep belirtilemediği söylendi. Ancak hattım taahhütlü ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Cihaz puanımın neden çıkmadığı konusunda net bir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz puanımın bir an önce tanımlanmasını ve cihaz alım hakkımın aktif edilmesini talep ediyorum. Takip için telefon numaram: 0507*****37. Sorunun Yanımda uygulaması üzerinden yaşandığını da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
