Vodafone Yeni Cihaz Alma Hakkı


Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istediğimde, tablet veya bilgisayar eklemeye çalıştığımda "sepetinize maksimum cihaz sınırına ulaştınız" uyarısı alıyorum ve ürünü ekleyemiyorum. Ancak telefon veya aksesuar eklerken hiçbir problem yaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır her gün denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum ve yalnızca ben değil, başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını görüyorum.
Kendi dijital asistanınız Tobi’ye de danıştım fakat bu konuda bir çözüm veya açıklama bulamadım. İşlemleri 8325 ile biten numaram üzerinden gerçekleştiriyorum ve herhangi bir ödeme ya da ön ödeme işlemi de yapmadım.
Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.


Vodafone Yanımda uygulamasında faturaya ek cihazlar çıktığı halde sepete ekle dediğim zaman 'maksimum sepete eklenecek cihaz sınırına ulaştınız' diyor...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak her denememde “Sepete eklenecek maksimum tutara ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 5 kez denememe rağmen aynı sorun devam etti, herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Cihaz...

Vodafone Yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz almak istiyorum; ancak sepetim boş olduğu halde, 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız' uyarısı alıyorum ve cihazı sepete ekleyemiyorum. Cihazlar için yeterli puanım var ve sepetim boş. Bu sorunun giderilmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz satın almak istediğimde, “sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve daha önce de aynı problemle karşılaştım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihaz alım...
Yorumlar