to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Cihaz Ekleme Sınırı Sorunu Çözülmüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istediğimde, tablet veya bilgisayar eklemeye çalıştığımda "sepetinize maksimum cihaz sınırına ulaştınız" uyarısı alıyorum ve ürünü ekleyemiyorum. Ancak telefon veya aksesuar eklerken hiçbir problem yaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır her gün denememe rağmen yaşamaya devam ediyorum ve yalnızca ben değil, başkalarının da benzer sorunlar yaşadığını görüyorum.
Kendi dijital asistanınız Tobi’ye de danıştım fakat bu konuda bir çözüm veya açıklama bulamadım. İşlemleri 8325 ile biten numaram üzerinden gerçekleştiriyorum ve herhangi bir ödeme ya da ön ödeme işlemi de yapmadım.
Sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güya hallettiklerini söylediler ama hiçbir sonuç alamadım. Uygulama olan hesaptan çıkıp yeni şifre alarak girmemi 2 gün içinde düzeleceğini söylediler ama olmadı. Ne yapmam gerekiyor şimdi? 🤔
