Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red Sınırsız Pakette Hotspot Sınırı Hakkında Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
19 Eylül 2025 21:43
1.546

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Red Sınırsız paketine geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında hiçbir şekilde hotspot sınırı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı pakete eşimi de geçirdim. Ancak paket değişikliğinden sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve burada hotspot kullanımına GB sınırı getirildiği belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun paket geçişinin ilk gününden itibaren devam ediyor. Ek bir ücret ödemedim fakat hotspot kullanımım sınırlandırıldı ve kota tükendi. Paket geçişi sırasında bu bilginin açıkça paylaşılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hotspot sınırının kaldırılmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 5424****78.

20 Eylül 2025 10:39 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hotspot Sınırı Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
29 Eylül 2025 05:52
1.853
hotspot-siniri-hakkinda-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-1.jpg

Super Sınırsız Red Paketi Hotspot Sınırı Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 21:00
1.825

profile
04 Eylül 2025 19:24
2.204

Hotspot Sınırı Bilgilendirilmeden Uygulandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hülya
20 Eylül 2025 22:29
2.154
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot Kotası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 15:21
1.605
hotspot-kotasi-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri