Vodafone Yanımda internet aşımı

Vodafone hattımın üzerine Play üzerinden yapılan oyun ödemeleri yansıtılmasına rağmen bu işlemlerle ilgili hiçbir onay SMS’i almadım. Son aylarda sürekli fatura aşımı yaşıyorum; bu ödemelerin ne olduğunu anlamaya çalışırken de ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabildim. Yak...

Vodafone’a taşıdığım hem kendi hattımda hem de çocuğumun hattında ikinci kez fatura aşımı yaşadım ve artık bu durumun tamamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hatlarımızı aylardır sorunsuz kullanırken, özellikle aşımsız olacak şekilde paket satın almamıza rağmen Ocak f...

22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve eşim M****** K** adına kayıtlı olan, ancak fiilen benim kullandığım hat için yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda görüşme yapan kişiye, aşım olmayacak şekilde, 205 TL’yi kesinlikle geçmeyecek bir paket istediğimi özellikle belirttim, 1 TL bile ...

Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkı Çevir özelliği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Her gün birkaç kez çarkı çevirmeyi denememe rağmen ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve internet kazanamadığım için paketimi çok hızlı tükettim. Bu süreçte interneti...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Öğrenciyim ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarım internet aşımı nedeniyle sürekli çok yüksek geliyor. Normalde daha düşük tutarlar öderken, internetim yetmediği için her ay ek ücretlerle birlikte faturam ortalama 1200 TL’ye kadar çıkıyor. Vodafone Yanımda uygulamas...

Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşadım; ancak bugün yaşadığım olaydan sonra artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, tarafıma +90 (322) 237 20 54 numaralı...

Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımla internet aşımı ve haksız faturalandırma sorunları yaşıyorum ve bu süreç bir türlü çözülemediği gibi, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da gerçekte yapılmayan bir geri dönüş yapılmış gibi gösterilerek dosyam kapatıldı. 5xxxxxxxxx numaralı hattımla ilgi...

13 Eylül ve 19 Eylül tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kazandığım hediye interneti 3 kez kullanmaya çalıştım. Ancak hediye internetim yerine kendi kotamdan kullanım yapıldı ve paketim bu şekilde doldu. Uygulama üzerinden defalarca yardım butonuna bastım fakat çalışmıyor ve herhangi ...

Vodafone Yanımda uygulamasına giremediğim ve paketimi takip edemediğim için internet limit aşımı yapılarak en üst tutardan ücretlendiriliyorum. Ek paket alamıyor ve resmen fahiş fiyattan mağdur ediliyorum. En üst pakete geçmek için mecbur bırakılıyorum. Vodafone çözüm üretmiyor, yardımcı olmuyor, ge...

5445***00 numaralı numaranın sahibiyim. Vodafone internetim varken internetim aşıyor. Takip ederek indirme yapmama rağmen 400 MB kaldığı yazıyor ama aşım olarak 65 TL aşım paketi devreye giriyor, aşım mesajı kaç dakika sonra geliyor. Ben nasıl anlayacağım, zaten yanımda uygulamasından kontrol ediyor...

Vodafone sinirsiz olan Youtube.com paketimden internet kullanmış gibi gösterip 4 kez asim yapılmış gösteriyor. Gece saat 1.30'da interneti kullanmıyordum bile. Mağdur edildim. Yanımda uygulamasında satin aldığım paket hala duruyor kendi paketim nasıl bitiyor? Sabah uyandığımda sok oldum. Gece uyurke...

+1

Vodafone yanımda uygulamasında internet var görünmesine rağmen paket aşımı yapıp ekstra ücret yansıtması. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada sıkıntı olduğunu bunun 3 dört gün sürebileceğini söylüyor ama yardımcı olmuyorlar uygulamadaki sorundan ötürü ben mağduriyet yaşıyorum faturama ekstra ...

Kullanmadığım interneti, veri aşımı diyerek faturama 340 TL yansıtmışlar. Detaylarını istediğimde önce iletemeyiz dediler, ardından 25 TL vererek “veri kullanımı durdurma” satın alırsam 340 TL’yi iade edeceklerini ilettiler. 18 GB’ı evimde internet varken kullanma ihtimalim olmadığını, geçmiş ayları...