to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı'ndan Gelen 1 GB İnternet Tanımlanmadı
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 7 Eylül saat 11.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 1 gün geçerli 1 GB internet paketi kazandım. Uygulamada hediyeyi kazandığıma dair tebrik mesajı görünmesine rağmen, internet hakkım hattıma tanımlanmadı.
Benzer sorunu aile fertlerimin hatlarında da 2–3 kez yaşadık. Herhangi bir iptal, kullanım ya da süre aşımı olmamasına rağmen kazandığımız hediyeleri kullanamıyoruz. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kazandığım 1 GB internetin hatta tanımlanmasını ve ayrıca özür mahiyetinde hattıma haftalık 10 GB internet paketi yüklenmesini talep ediyorum. Bu tür sorunlar devam ederse operatör değiştirip Türk Telekom’a geçmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana yardımcı oldu kendisine teşekkür ediyorum özür içinde 3 GB yükledi işinde kolaylık hayatında rastlık olsun amin
