Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Teklifi
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, her yöne 4000 dakika ve 250 adet SM...S içeren tarifemi 519 TL’ye kullanıyorum. Paket yenileme zamanı geldiğinde
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, her yöne 4000 dakika ve 250 adet SM...S içeren tarifemi 519 TL’ye kullanıyorum. Paket yenileme zamanı geldiğinde
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda uygulamasında bugün hikaye kısmında “müşteri deneyimi” adı... altında günlük 5 GB internet hediyesi göründü. Hediye seçeneğine tıkladığı
Vodafone online mağazadan 28.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya rengi bir telefon için 1003867994 numar...alı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini
3 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003876532 numaralı sipariş ile iPhone 18 Pro Max 5g 256 GB Burgonya mod...el telefonu satın aldım. Uygulamada teslimat tarihi pazartesi–çarşamba arası olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Şu anda bu tarife için aylık 326 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasına girdiğimde, paketimin gününün bitmesine çok az bir süre kala aynı kullanım için aylık ücretin 520 TL olacağını gördüm ve ücretin neredeyse iki katına çıkacağını fark ettim.
"Yanlışlıkla hanımefendinin yüzüne kapattım telefonu geri de aramadılar ama sorun çözüldü ve çok kısa sürede gerçekleşti çok memnun kaldık teşekkür ediyorum tekrardan"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red’li 30 GB paket kullanıyorum. Ta...ahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgundy renk cihazı kredi kartı ile 149.999 TL tut...arında satın aldım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı ve teslimatın yapılamayacağı söylendi, günlerce oyalandım ve sonunda siparişimin iptal edilmesini talep ettim. 19.09.2026 tari
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde 1003862461 numaralı sipariş ile Apple iPhone 18 Pro Max 256 G...B Burgonya renk cihaz satın aldım. Sipariş sırasında en geç 6 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilm
Vodafone’dan yaklaşık 2 ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Evde toplam 5 Vodafone hattı olmasına rağmen, Vodafone Yan...ımda uygulamasına girdiğimde hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife çıkmıyor ve bu nedenle 2 aydır sorun yaşıyorum. Benim talebim, beni arayıp hattıma tanımlanabilecek, aylık yak
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paket...ini kullanıyorum. Taahhüdüm 20 Ekim’de sona eriyor ve Yanımda uygulamasına
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi sonrasında tarafıma Vodafone taraf...ından aylık 370 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bazı abonelere 5G’ye Hazır 10 GB paketinin aylık 240 TL’ye önerildiğini görüyor olmama rağmen,
"İptal ve ücret iadem sağlandı teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki eğlence bölümünden hafıza GB oyununu satın aldım ancak oyuna erişemiyorum. Uygulamadaki... yönlendirmede, eğlence kısmından Dijital Servisler → Mevcut Servislerim alanına girerek aktif veya kullanım süresi dolmamış servis aboneliklerine ulaşılabileceği yazıyor. Buna rağ
Vodafone hattımda 25 GB tarifemi kullanırken ek internet paketi satın almak istedim. 25 GB için 409 TL ödememe rağmen, h...attıma taahhütsüz olarak tanımlanan 500 MB internet için ayrıca 209 TL ücret yansıtılmak istendi. Bu haksız ücretlendirmeyi ödememek için büyük uğraş verdim ve bu süreçte ciddi anl
Vodafone uygulaması üzerinden 2.10.2026 sabahında iPhone 18 Pro Max 256 GB bordo renk cihazı, 3 saat içerisinde hızlı te...slimat seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Uygulamada teslimat saat aralığı 12.00–15.00 olarak gösteriliyordu ve bu zaman diliminde teslim edileceği taahhüt edilmesine güvenerek
19.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile 149.999 TL ödeyerek 1003847921 sipariş numara...lı Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renk cep telefonu satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün tahmini teslim tarih aralığı 21–23 Eylül olarak görünmesine rağmen, üzerinden
Vodafone tarafından 29.09.2026 tarihinde aranarak şahsıma ait hat için “5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesi teklif ed...ildi ve bu tarifeyi 12 ay taahhütle onayladım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda, taahhüt bitiş tarihimin 31.08.2027 olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda açıkça 12
"Şikayetimi çözdükleri için çok teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Sipariş oluşturul...urken teslim tarihi olarak en geç 30 Eylül’e kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslim tarihinin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyo
Ben 19.09.2026 tarihinde Vodafone’dan faturama ek olarak iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya siparişi verdim. Siparişi olu...şturduğumda tahmini teslimat süresi 21–23 Eylül olarak belirtilmişti. Bu tarihlerde hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 6 iş günü içinde kargoya v
"Siparişim 16.10.2026'da hızlı eve teslimat ile akşam 21:00'da geldi. Teşekkür ederim."
01.10.2026 tarihinde saat 12:30’da Vodafone Hızlı Teslimat üzerinden 100387...2857 numaralı, Apple iPhone 18 Pro Max 5g 256 GB Burgonya renk cihaz sipari
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renginde bir telefon sipari...ş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu ürün için kredi kartı ile 149.999
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100