Bütçemi Zorlayan Haksız 520 TL Tarife Artışı
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
"Çözüm merkezi hızlıca ulaşıp mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."
Merhaba, ben K***** Bey. Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır uygun fiyatlı bir fatu...ralı tarifeye geçmeyi bekliyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden düzenli olarak tarafıma sunulan teklifleri kontrol ediyorum. Ancak şu anda bana sunulan 20 GB internet, 1000
"Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Mipo m17 128 GB Antrasit cihazını satın aldıktan sonra, faturama onay vermediğim a...ksesuar ücreti ve kasko bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermeden cihazıma kasko tanımlanmış ve bu ücretler 14.03.2026 tarihinden itibaren, ondan önceki dönemi d
4 Eylül Cuma akşamı Vodafone Yanımda uygulamasından internet kullanımımı kontrol ettiğimde, mevcut paketimi bir kez aştı...ğım için aylık 3 GB’lik ek paketi satın almıştım ve uygulamada 1,80 GB internetim görünüyordu. Saat 21.00 civarında son durumu kontrol ettikten sonra mobil verim açık şekilde telef
"Dönüşünüz için teşekkürler. Sorunum giderildi"
Vodafone hattımda 40 GB sosyal paketimi 512 TL karşılığında kullanıyorum ve... tarife taahhüdümün bitişine yakın günlerde Yanımda uygulaması üzerinden ye
"Teşekkürler Esma hanim"
Vodafone hattımda hat devri işleminden sonra tarifemle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Şu anda 5 GB internet içeren ve 315 TL olan bir paket ku
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve alakanız için teşekkür ederiz."
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gün önce 749 TL ödeyerek aylık 50 GB int...ernet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 11 Eylül olarak görünmesine rağmen şu anda hâlâ yaklaşık 32 GB internet hakkım bulunuyor ve bu hakkımı sonuna kadar kullan
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanımda Premium kampanyasında, 5G’y...e Hazır 30 GB tarifesinin yıllık üyeliğini yenilediğim için 2 ay ücretsiz ü
Vodafone mobil hattımda tanımlı 25 GB internet paketim yaklaşık 2 gün gibi kısa bir süre içinde tamamen tükenmiştir. Vod...afone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarını incelediğimde, 02.09.2026 tarihinde saat 19:00:53’te tek bir oturumda 19,37 GB internet kullanımı görünüyor. Bu büyüklükte bir ve
Vodafone 5g Plus 20 GB tarifesini kullanıyorum. 7. Aya ait faturamda 3.325 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullanımlarım önce...ki aylardan farklı olmadığı için durumu anlamak amacıyla Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede bana, buradan 1.000 TL iade yapabileceklerini, ancak Yanımda uygulaması
"İlgi ve alakası için teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
"Hüseyin Beye ilgisinden ötürü teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone hattıma bugün 5G’ye hazır 50 GB tarifesini yaptırdım. Bu tarife kapsamında 2 ay geçerli Yanımda Premium hediyes...i verildiği SMS ile tarafıma bildirildi ancak uygulamada bu hediye üyelik sisteme tanımlanmadı. Vodafone Yanımda’da Premium üyeliğimin aktif olduğunu göremiyorum. Konu hakkında he
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı ve ses kayıtlarını dinlediklerini, sorunun müşteri temsilcisi kaynaklı olduğunu benim haklı olduğumu söyleyerek diğer ay ücret iadesi yapılacağı iletildi. Teşekkürler"
"Desteğiniz için teşekkür ederiz"
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra faturasız hatta özel, 3 ay boyunca toplam 3 kez kullanabileceğim 25... GB 200 TL’lik 5g paket hakkım vardı. Bu hakkımın 2 tanesini sorunsuz şekilde kullandım, ancak 1 Eylül tarihinde üçüncü ve son hakkımı kullanmak istediğimde sistemde bu paket görün
"Aynı gün içinde arandım sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüt boyunca toplamda 242 TL civarında ödediğim ta...rife, taahhüt bitimiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında 735 TL olarak görünmeye başladı. Kısa sürede %200’e yakın bir artış yapılmasını ne fatura tutarı ne de piyasa koşull
Vodafone hattım üzerinden Ramazan hediyesi olarak sunulan 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim ancak işlemi...mi bir türlü gerçekleştiremedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı almak için deneme yaptığımda sürekli hata verip “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım ve bu ne
31 Ağustos saat 00.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasına girdim. Uygulama üzerinde “yoğunlukta...n dolayı özür dileriz, hattınıza 6 saat geçerli 1 GB tanımladık” şeklinde bir bildirim gördüm. Buna rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, SMS veya bildirim de a
"Hadi eyv"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Yakala Kazan oyununda yaşadığım haksızlığı... paylaşmak istiyorum. Oyunda liderlik tablosunda ilk 10’a giren kişilere ha
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99