to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 756 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.330 
Borç 4.199 
Cayma Bedeli 6.790 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.030 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.676 
Fatura 34.799 
Faturalı Tarifeler 16.702 
Faturasız Tarifeler 698 
FreeZone 1.896 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.539 
Hat Devir 1.665 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.270 
İçerik Servisleri 2.263 
İnternet Paketi 3.646 
Kampanya 5.802 
Kolay Paket 3.042 
Mobil İmza 775 
Mobil İnternet 6.718 
Mobil Ödeme 11.543 
Numara Değiştirme 879 
Numara Taşıma 9.077 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.098 
Red Business 134 
Redbox 385 
SIM Kartı 2.915 
Sınırsız Paket 930 
SMS 9.688 
Şebeke 7.875 
Taahhüt 10.011 
Tarife Değişikliği 15.703 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.865 Yanımda 10.124 
Yurt Dışı Paketleri 3.490 
"Kısa sürede dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorun çözüldü"
Vodafone’da Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 200 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken tarafıma yeni dönem...
Nisan 2025’te Vodafone’a geçiş yaparak 158 TL’lik mobil tarife için taahhüt verdim. Bu taahhüdüm Nisan 2026’ya kadar devam ediyor. Ancak Ocak 2026 itibarıyla faturamın 186,75 TL’ye yükseldiğini gördüm. Faturamı incelediğimde, bugüne kadar numarasını Vodafone’a taşıyanlar için telsiz kullanım ücretin...
Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir şekilde çarkı çeviremedim ve sistem düzelmedi. ...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark özelliğini 2 gündür bir türlü kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı güncelleme, silip tekrar yükleme ve farklı şekillerde deneme gibi adımları u...
"Sorunumu hemen çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve fatura tutarımdaki ani artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 480 TL civarında gelen fat...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına...
Vodafone’un Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda bu tarife için aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, aynı tarifeye devam etmek istersem ücretin 900 TL olacağı bi...
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını 2 Şubat tarihinden bu yana her denememde “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu teknik sorun nedeniyle kampanyadan düzenli olarak faydalanamıyorum. Hediye ça...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Çark kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak sistem neredeyse her seferinde sadece indirim çeki veriyor, internet paketi vermiyor. Verilen hediye çeklerini de zaten sizin sattığınız ürünleri satın almıyorum, o nedenle hediye çek...
Yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen bana uygun bir tarife sunulmamasından çok rahatsızım. Ben internet değil, sadece konuşma dakikası istiyorum ancak sürekli olarak içinde yüksek GB bulunan tarifeler öneriliyor ve sanki zorla internetli paketlere yönlendiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetle...
Vodafone hattım için geçen sene Nisan ayında mobil imza yenileme talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi, bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması da yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde her...
"Gül hanım çok ilgiliydi"
23 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün kampanyalı, online’a özel bir Red tarifesi için SIM kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında geçiş işleminin en fazla üç gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geçiş gerçekleşmedi...
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki klasik hediye çarkını kullanmak istediğimde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Bu pazartesi günü çarkı çevirdiğimde ekranda yere dökülmüş bir bardak görseli çıkıyor ve hemen ardından “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor. O gün...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Geçen sene, hat yenileme işlemi için 22 Şubat tarihinde Sultanbeyli merkezdeki Vodafone bayisine gittim. Orada Y**** isimli çalışan, bana 3000 TL karşılığında bir paket yapabileceğini, bu ödemenin ardından hattımda aylık 500 TL yansıyacağını ve senelik tarife üc...
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir emekliyim. Hattım kendi adıma kayıtlı ancak eşim kullanıyor, ikimiz de senelerdir Vodafone müşterisiyiz. Ta...
Türk Telekom’da bulunan hattımı 23.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşımak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurum Mersin/Tarsus için oluşturuldu. Tüm işlemler Vodafone sistemi ve e-Devlet üzerinden eksiksiz şekilde tamamlandı. 24.01.2026 tarihinde yeni sim ka...
Vodafone’un voleybol kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve Vodafone uygulaması üzerinden işlem sonrasında “tamamdır, 5 GB internetinizi vereceğim” şeklinde bir onay ifadesi gördüm. Buna rağmen hattıma kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB internet yüklenmedi. Herhangi bir ip...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Premium hizmet, bilgim ve onayım dışında yenilenmiş ve 16 Şubat’ta kesilecek faturama mobil ödeme olarak yansıtılmış durumda. Premium hizmeti zaten kullanmaya devam etmeyecekken, herhangi bir onay vermediğim bu yenilemenin yapılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağ...
Vodafone’a ait 538 686 2110 numaralı hattımın taahhüdü 31.01.2026 tarihinde saat 24:00’te biteceği için, herhangi bir sorun yaşamamak adına hattımı 21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen tarafıma Ocak ayına ait fatura ile birlikte cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdümün bitiş tar...
Yaklaşık 20 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. 31.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşmemde, bana özel olarak ...
Turkcell’den Vodafone’a faturalı hatta geçmek için 03.02.2026 tarihinde Esenyurt’taki Vodafone bayisine başvurdum. İnternette gördüğüm kampanyada 20 GB için 338 TL olarak bir ücret görünüyordu, ancak bayide bu fiyata 10 GB paket tanımlandı ve bu şekilde taahhüt altına sokuldum. Evde internet üzerin...
"Hızlı aksiyon almanız ve müşteri memnuniyetine vermiş olduğunuz ilgiden dolayı Vodafone'a çok teşekkür ederim."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
