to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.683
Borç4.568
Cayma Bedeli7.407
Cepinfo341
Ek Paketler6.232
Engelli İndirimi590
eSIM1.746
Fatura38.754
Faturalı Tarifeler17.778
Faturasız Tarifeler836
FreeZone2.023
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.662
Hat Devir1.783
Hat İptali3.890
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.326
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.154
Kampanya7.305
Kolay Paket2.941
Mobil İmza879
Mobil İnternet7.261
Mobil Ödeme11.216
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.349
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan896
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.487
Red Business148
Redbox346
SIM Kartı3.035
Sınırsız Paket1.030
SMS10.031
Şebeke8.491
Taahhüt11.536
Tarife Değişikliği17.310
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.473
Yurt Dışı Paketleri3.690
Vodafone mobil hattımda şu anda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yaklaşık son bir a...yda yenileme işlemi için müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden tarafıma yeni teklifler sunuluyor; ancak önerilen tüm tarifelerin hem mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek old
Vodafone kontörlü hatta kullandığım Bol Bol Konuş tarifesinden bugün itibarıyla faturalı tarifeye geçmek istedim. Müşter...i hizmetlerini aradığımda bana 10 GB içeren bir faturalı tarife için aylık 360 TL ücret çıkardılar. Ek bir ceza bedeli ya da geçiş ücreti talep edilmedi ancak sunulan fiyatın oldu
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi ve tarafıma sunulan en uygun tarife 470 TL olarak ileti...ldi. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ağırlıklı olarak 10 GB seviyesinde olup bu ücret bütçemin üzerindedir. Uzun yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle müşteri sadakati kapsamında d
Adım R**** A***** kendi hesabım üzerinden yazıyorum yanlışlıkla adımı başka bir ada girdiğim Vodafone Red tarifesi kulla...nıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca faturalarım her ay 500–600 TL aralığında geliyor. Artık bu tutarları ödeyemeyecek duruma geldim ve ciddi şekilde
Daha önce kapatmış olduğum Vodafone hattımla ilgili olarak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde adıma Vodafone kaynaklı... bir borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek ve konuyu netleştirmek için Vodafone’a ulaşmak istiyorum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodaf
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifemin süresi dolmak üzere olmasına rağmen yaklaşık 3... haftadır tarife değişikliği veya yenileme için kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum. Defalarca Vodafone’u aradım, aramalara yanıt alamadım; onların aradığı numaraları açtığ
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıldı ve para iadem sağlandı."
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB faturalı paket kullanıyorum. 16... Haziran 2026 tarihinde saat 21:28 civarında, paketime tanımlı internet kul
Uzun zamandır Vodafone One Number hizmetini Apple Watch cihazımda sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün hiçbir işlem yapma...dığım halde paketimin kendiliğinden pasif olduğunu fark ettim. Saatim üzerinden hattımı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Konu ile ilgili bugün Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone Fiber Plus Evde Fiber 1000 paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Tarifem 1000 Mbps olmasına rağmen, modemin h...emen yanında Wi‑Fi ile bağlanmama karşın hızım son derece düşük ve internetim sık sık kopuyor. Neredeyse abonelik başlangıcından beri bu sorunları yaşıyorum ve evde interneti sağlı
Vodafone faturalı hattım üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association: WD6k4BTQ8I0J0O7TGV7LA...305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Uyumlu tarifemi aylık 230 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüt sü...rem sona ermek üzereyken tarafıma sunulan yenileme teklifinin 460 TL gibi, mevcut ödediğim ücretin yaklaşık iki katına yakın bir seviyede olması benim için kesinlikle kabul edilebi
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt sırasında tarafıma aylık 440 TL ödeyeceğim söylendi. Uzun süre faturalarım b...u tutara yakın geldi fakat Mayıs ve Haziran aylarında faturalarım 600 TL olarak kesildi ve bu durumun yüksek taahhüt kaynaklı olduğunu öğrendim. Herhangi bir ek paket satın almadı
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet, özellikle son bir aydan fazladır Bolu Merkez Kültür Mahallesi’nde neredeys...e hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaş oluyor. Günlük kullanımda sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları ve basit internet işle
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Ocak ayından bu yana faturalarım bir anda ya...klaşık 1000 TL’ye çıkmaya başladı. Özellikle taahhüt koşullarımın dışında ve haberim olmadan bu kadar yüksek fatura çıkmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müş
Vodafone hattımı Adana İmamoğlu’ndaki ikamet adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24... Ultra olmasına rağmen evin sadece tek bir odasında çok zayıf çekiyor, diğer odalarda ise şebeke tamamen gidiyor. Bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Yakl
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır faturamda ciddi bir artışla karşılaşıyorum. Daha önce a...ylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken Ocak ayından itibaren faturalarım 1200 TL civarında gelmeye başladı. Bu durum bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşıyorum. Faturaları
Vodafone mobil hattımın (**05 ile biten numara) paket ücretiyle ilgili yaşadığım sorun ve müşteri temsilcisinin tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 337 TL ödüyorum ve bu paketimin bitiş tarihi 30 Haziran. Yaklaşık iki haftadır paketimin
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesindeyim. Eski ve uzun sü...reli bir müşteri olmama rağmen, kullandığım tarifenin ücretine son dönemde yapılan aşırı artıştan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Red'li 50 GB tarifemin ücreti kısa s
Vodafone faturalı hattımın Şubat 2026’dan bu yana sürekli yüksek fatura gelmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini... aradım. Yaklaşık 15 gün önce yaptığım görüşmede, faturamın tutarının uzun süredir 2.000–3.000 TL aralığında geldiğini, bunu ödemekte zorlandığımı açıkça belirttim. Görüştüğüm müşt
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde tarafıma SMS ile 440 TL olarak bir tutar bildirildi. Ancak aynı işlem... için Vodafone uygulamasına girdiğimde karşıma 635 TL gibi çok daha yüksek bir tutar çıktı. SMS’te belirtilen tutar ile uygulamadaki tutar arasında ciddi bir fark olmasına rağmen,
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone tarafından “Flexi cihaz puanınızı yükselttik” şeklinde mesajla...r alıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bu mesajlara rağmen cihaz puanımın aslında düşürüldüğünü ve neredeyse yarı yarıya azaldığını görüyorum. Bu konuyla ilgi
Farklı bir operatördeki taahhüdümün bitmesinin ardından yaklaşık bir haftadır Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum. Ancak b...u süreçte ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de internet sitesi üzerinden net ve uygun bir teklif alabildim. Vodafone’un internet sitesi üzerinden irtibat kurmaya çalıştım, fa
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Red’li 18 GB 244 TL tarifesini kullanıyorum. Daha önce hem internet çekim problemi he...m de tarife değişikliği talebimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 08.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, yaşamış olduğ
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda çekim ve kapsama alanı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır Kırıkkale’de neredey...se her yerde aramalar kesiliyor, internet çok yavaşlıyor ya da hat hiç çekmiyor. Günlük iletişimimi, internet kullanımımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatacak boyutta bir sorunla ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
