to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim857
Askerfone178
Aşım Ücreti5.047
Borç4.703
Cayma Bedeli7.593
Cepinfo333
Ek Paketler5.919
Engelli İndirimi570
eSIM1.686
Fatura40.258
Faturalı Tarifeler18.193
Faturasız Tarifeler913
FreeZone2.130
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.557
Hat Devir1.738
Hat İptali3.864
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.619
İçerik Servisleri1.898
İnternet Paketi4.596
Kampanya7.754
Kolay Paket2.706
Mobil İmza993
Mobil İnternet7.052
Mobil Ödeme10.678
Numara Değiştirme919
Numara Taşıma9.146
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.516
Red Business161
Redbox466
SIM Kartı2.811
Sınırsız Paket953
SMS9.353
Şebeke8.039
Taahhüt12.635
Tarife Değişikliği17.717
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.856
Yurt Dışı Paketleri3.509Vodafone’a ait olan 0542 ile başlayan faturalı hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdım. Mart ayında hattım iptal edild...i ve o tarihten beri aynı numarayı tekrar almak istiyorum. Numara iptal olmadan önce hat kendi adıma kayıtlıydı ve tüm banka, kurum ve özel bilgilerim bu numara üzerinden tanımlı k
Vodafone hattım için müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma 12 aylık hediye Sosyal Pass paketi vaat edildi. Ancak bu pa...ket bugüne kadar hattıma hiç tanımlanmadı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin tanımlanacağını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ he
Vodafone bireysel hattımla 9 Eylül 2026 tarihinde KKTC’ye giderken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de tarafıma ...gönderilen SMS’lerde hattımdaki interneti 10 gün boyunca kullanabileceğim ve “Her Şey Dahil Pasaport” kapsamında olacağım bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat kullanım
Vodafone hattımı, henüz üzerinden bir ay bile geçmemiş bir borç için avukata verdim. Normalde fatura borcum yaklaşık 2.7...00 TL iken, avukatlık masraflarıyla birlikte toplam borcun 6.500 TL’ye çıkarıldığını İlhan Duman Avukatlık Bürosu’ndan gelen SMS ile yeni öğrendim. Bu süreçte bana borçla ilgili h
17 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş yaparken Kocaeli Gölcük’teki Vodafone bayisi bana ...3 ay boyunca 300 TL ücretle 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren fırsat tarifesini kullanabileceğimi söyleyerek bu tarifeye güvenip hattımı taşıdım. Paketlerin 28 günlük
Vodafone’da 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum ve bu tarifeye geçtiğimden beri hem internetim bana yet...erli gelmiyor hem de ödediğim fatura tutarı çok yüksek. Her ay yaklaşık 700 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum, 706–707 TL civarı bir ücret ödüyorum ve bu rakam benim için gerçekten ç
Vodafone’dan 14 yaşındaki kızıma yeni bir kontörlü hat almak istedim. 13.09.2026 tarihinde bayiye gittiğimde kontörlü ha...ttın 1.100 TL karşılığında verildiği bilgisini aldım. Daha sonra müşteri temsilcisiyle de görüştüğümde aynı tutarın geçerli olduğu söylendi. Kontörlü bir hattın özellikle öğrenci
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra bilgim ve onayım dışında hattıma ek 500 MB internet tanımlanmış... ve bu paket için toplam faturama 240 TL yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay mesajı gönderilmeden ya da onayım alınmadan bu işlemin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu ha
Vodafone hattım bugün itibarıyla arama, SMS ve internet kullanımı için kısıtlandı. Fatura borcum olduğu için hattımın kı...sıtlandığını biliyorum ancak 48 saatliğine geçici açma sözü verilmesine rağmen hattım açılmadı. Vodafone Tobi üzerinden sürekli aynı otomatik yanıtları alıyorum, “hay aksi” diyere
Vodafone’un Bütçe Dostu faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde ve bilgilendirme mesajında bu tarifenin 20 GB ...internet, 250 SMS ve 1000 dakika karşılığında aylık 360 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen ilk faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı. Tarifeye yeni geçtiğim için, ben
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün Happy'den hediye çarkını çevirdim. Çarkı ilk denememde zaten sorun yaşadım v...e 6 saatlik 1 GB internet hediyesi verdi. Ardından tekrar denediğimde bu kez 1 günlük 3 GB internet hediyesi tanımlandı. Daha sonra bugün doğum günüm olduğu için 2 kez çarp çevirme
Vodafone hattıma 23:44’te “aşım paketi %80 kullanıldı” şeklinde mesaj geldi, ben de hemen hattımı kullanmayı bıraktım ve... hiçbir onay vermedim. Buna rağmen saat 00:00’da hattıma bana sorulmadan ve onayım alınmadan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlandı. Bu işlem için herhangi bir onay ekranı
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, çocuklarımın elindeyken Apple üzerinden uygulama içi alışveriş...ler yapılmış. Kısa bir zaman diliminde bunun gibi benzer pek çok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve ben bu harcamalardan tamamen habersizdim, durumu çok geç fark ettim. Bu harcama
Vodafone tarifesine geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasını düzenli olarak kullanıyoru...m. Uzun zamandır çarkı her çevirdiğimde neredeyse sadece günlük 1 GB internet hakkı veriliyor ve başka anlamlı bir hediye ile hemen hemen hiç karşılaşmıyorum. Sürekli aynı hediyen
Vodafone’a ait 0543********18 numaralı hattımı Tokat Merkez’de kullanıyorum. Aralık 2025’te acil bir durumda bir defaya ...mahsus 5 GB ek internet paketi aldım. O gün sadece o anki ihtiyacımı karşılamak için işlem yaptım, herhangi bir taahhüde girdiğime dair en ufak bir bilgilendirme, onay ekranı ya da
11.09.2026 tarihinde Adıyaman’da Vodafone bayilerinden “Akıllı Saat 3 GB” tarifesini almak istedim ancak bayilerden çeli...şkili bilgi aldım. Orman binasının yanındaki Vodafone bayisine gittiğimde bu tarifenin sadece internet paketi olarak alınabileceği, akıllı saat için kullanılamayacağı söylendi. Çar
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü Karafakılar Mahallesi’nde uzun süredir adres gen...elinde ciddi çekim ve şebeke erişim sorunu yaşamaktayız. Hem telefon görüşmelerimiz hem de mobil internet bağlantımız sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır ve bu durum günün her saa
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır internet paketim bitmeden, “kullanımınızın %80’ini doldurdunuz” şeklinde SMS ...alıyorum ve akabinde herhangi bir aşım uyarı mesajı gelmeden faturama yüksek miktarda internet aşım ücreti yansıtılıyor. Paketimde hâlâ internet hakkım görünmesine rağmen özellikle
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Paketimdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, bu nedenle daha y...üksek internet içeren bir pakete geçmek istediğimde karşıma ödeyemeyeceğim kadar yüksek fiyatlar çıkıyor. Ben üniversite öğrencisiyim ve herhangi bir düzenli gelir kaynağım olmadığ
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Vodafone bayisinden sıfır hat olarak faturalı bir hat satın aldım. Hattı alırken, hattın g...eçmişte başka birine ait olduğuna ya da eski hat sahibiyle bağlantısının devam ettiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat bana tamamen yeni, “0 hat” gibi satıldı. Aradan
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Eylül 2026 dönemi için 2.895,75... TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 375 TL civarında gelmektedir. Son faturamı incelediğimde 2.520 TL civarında “ek paket” ve “internet aşımı” kaynaklı t
Vodafone mobil hattımın numarası 0798 ile bitmektedir ve uzun süredir faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 15.1...0.2026 tarihinde bitiyor ve şu an aylık yaklaşık 560 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca yeni teklifleri öğrenmek için Vodafone’la görüştüğümde, bana sunulan en düşük
Hattımda kullanmakta olduğum Vodafone FreeZone 40 GB Sosyal Sınırsız paketimin taahhüt süresinin bitimine 8‑9 gün kalmış...tır. Geçtiğimiz yıl Vodafone ailesine katılmış bir abone olarak mevcut tarifemden memnun olduğum için taahhüdümü aynı şartlarda yenilemek istedim. Ancak son birkaç gündür yanımda
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır bulunduğum mahallede hem internet hem de ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. Yüksek tutarlı bir tarifeye geçmeme rağmen internetteki hiçbir uygulamadan verim alamıyorum, aramalarda da ses problemi nedeniyle kimseyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
