Vodafone Yanımda Çark Çevirme Hatası Sürekli Devam Ediyor Ve Çözüm Bekliyor

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Çark çevirme kampanyasında günlerdir hata alıyorum. Uygulamada Çark çevirme hakkım olmasına rağmen çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun yaklaşık 4 gündür aralıksız devam ediyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ekranı ile karşılaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, güncelleme yapılacağı ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Çark çevirme hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanmak ve hakkım olan ödül veya faydalardan yararlanmak istiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.