Vodafone 5G’ye Hazır 10 GB Paketi Yetersiz Ve Faturası Aşırı Yüksek

Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” paketim için yaklaşık 1 senedir hem internet hem de fatura konusunda sorun yaşıyorum. Paketimdeki 10 GB internet bana kesinlikle yetmiyor, internetim çok çabuk bitiyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarı çok yüksek. Son faturam da dahil olmak üzere aylık yaklaşık 422 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım internet miktarına göre bana oldukça pahalı geliyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar, paketimi ihtiyacıma ve bütçeme uygun şekilde düzenleyecek ya da faturamı düşürecek bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşadığım için artık mağdur olduğumu düşünüyorum.

İnternet kullanımım ve bütçem göz önünde bulundurularak, daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarifeye geçirilmek ya da faturamda iyileştirme yapılması konusunda destek talep ediyorum.