Vodafone ulaşılamıyor

Anneme ait Vodafone kontörlü hatta 17.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kontör yüklemesi yapılmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde hat kapatıldı ve o tarihten beri kimseye ulaşamıyoruz. Durumu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde, bana kontör yüklemesi yap...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak istediğimde, uzun süredir “maksimum cihaz sayısına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve ürünleri sepete ekleyemiyorum. Daha önce hattım üzerinden 3 adet cihaz satın almıştım, ardından sistem cihaz alma hakkımın dolduğunu gösterdi ve o günden beri yeni cihaz a...

23 Şubat tarihinde, bilgim ve onayım dışında, şirket hattım üzerinden iki adet telefon satın alımı gerçekleştirilmiştir. Bu usulsüz işlemle ilgili asıl skandal ise teslimat ve güvenlik aşamalarında yaşanmıştır. Vodafone Tarafındaki Zafiyet: Şirket hatları üzerindeki cihaz alımlarında hat sahibinin ...

Vodafone hattıma yaklaşık 1 ay önce geçtim. Ailemde uzun süredir Vodafone kullanan kişiler de var ve yıllardır aynı çekim sorununu yaşıyorlar. Özellikle İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Süleyman Şah Caddesi civarında, mahalleye girince şebeke zayıflıyor, eve girince ise neredeyse tamamen gid...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin ücreti 330 TL iken, müşteri hizmetleri yaklaşık bir hafta önce yaptıkları görüşmede tarifemin 700 TL’ye yükseleceğini iletti. Aradığımda ise bana sadece çok daha yüksek ücretli tarifeler sunuldu, daha uygun seçenekler özellikle teklif...

Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken iki gündür şifre alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. En son 28 Mart günü saat 09.15’te deneme yaptım ve yine şifre SMS’i ulaşmadı. Şu anda yurt dı...

Vodafone kolay paket sınırsız tarifeyi aldım, yanında 500 TL Migros hediye çeki var diyorlardı. Aldıktan sonra ne bir SMS ne bir kod verdiler. Canlı destekten ulaşmaya çalıştım ama sağ olsun, yapay zeka bir türlü bağlamadı. Madem kod vermeyeceksiniz, neden insanları uğraştırıyorsunuz? Mağduriyetimin...

Vodafone Red hattımda bu ay kendi talebimle yeni bir tarifeye geçiş yaptım; ancak yeni tarifede benden 520 TL gibi daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Eski tarifeme göre ücret artışı dışında bir avantaj görmediğim için bu değişiklikten memnun değilim ve pişman oldum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...

08.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı iptal edip Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce herhangi bir cayma bedelim olmadığı ve taahhüt süremin bitmek üzere olduğu bilgisine sahiptim. Ancak geçiş yaptığım tarihten itibaren Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradığında, “aradığınız k...

Vodafone hat numaram olan 552 *******23 için yaklaşık bir hafta öncesinde hattın kapatılması yönünde talep açtırmıştım. Ancak süreç içerisinde fikrimi değiştirip hattın kapatılmasını istemediğim halde, 21 veya 22 Mart tarihinden birinde hattım tamamen kapatıldı. Vodafone müşteri hizmetleri hattı ka...

Yaklaşık 15–20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde 7000’e SMS gönderiyorum, sistem 4 haneli şifre gönderdik diyor ancak telefonuma hiçbir şekilde bu şifre gelmiyor. En az 20 kez SMS gönderdim, her seferinde aynı sorunla karşı...

25 Mart gecesi saat 01.00 sularında Vodafone hattım üzerinden “tarife değiştir, 750 Migros Money kazan” içerikli bir bildirim aldım. Bu bildirime güvenerek 26 Mart gecesi yaklaşık 01.00 civarında hattımı “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesine geçirdim. Ancak sonrasında kampanyayı kontrol ettiğimde, bildirim...

Vodafone’a kayıtlı 0543*****48 numaralı mobil hattımız, yaklaşık 3–5 ay önce yasal takibe düştü. Hat yasal sahibi ablam A****** D****’dır. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yaşadığımız sorun bir türlü çözülmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Telefon üzerinden görüştüğü...

Türk Telekom faturalı hattımı bugün online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde hat teslim seçeneğini “adrese teslim” olarak seçtik. Ancak sistemde sadece salı günü için randevu boş görünüyor ve benim acil olarak hattımın Vodafone’a taşınmasına ve...

Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” kısmına tıkladığımda, yeni şifre alabilmek için 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak SMS hiçbir şekilde gitmiyor, “gönderilemedi” hatası alıyorum. Bu süre içinde 3–4 def...

Vodafone’a yeni faturalı hat ve kampanyalar hakkında bilgi almak, yani Vodafone'lu olmak için birkaç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Kendi numaram olan 0541******* üzerinden Vodafone’u arıyorum ancak hiçbir şekilde erişemiyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri olmak için aradığım bir operatöre...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, İzmir’de yaşıyorum. Mevcut tarifemi en uygun olduğu için tercih etmiştim ve şu an ikinci senem. Geçen sene aynı tarife için yaklaşık 360 TL öderken bu sene 480 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise taahhüdüm bitince 12 GB internet içeren bir tarife iç...

Vodafone hattım için mobil imza almak istiyorum; ancak İstanbul Beylikdüzü civarında bu işlem için hizmet veren bir Vodafone şubesi bulamıyorum. Yaklaşık bir süredir mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum, fakat net ve yönlendirici bir bilgiye ulaşamıyorum. Vodafone’dan beklentim, Beylikdüzü’ne e...

25 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bana ait olmayan, sonu 7033 ile biten bir Vodafone hattının faturasını ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hattın bana ait olmadığını fark ettim. Daha önce de benzer bir şekilde yanlış fatura ödemesi yapmış ve iademi sorunsuz bir şekilde almı...

26.03.2026 tarihinde saat 10:20’te, +90 (212) 922 04 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone adına, internet altyapısıyla ilgili aradığını söyleyerek bulunduğum mahallenin ismini paylaştı ve bölgede internet altyapısıyla ilgili şikayetler olduğunu, bende de bu yönde bir şikayet ol...