Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone hattıma son iki aydır, hiçbir şekilde yapmadığım Apple iTunes Store harcamaları mobil ödeme olarak yansıtılıyor.... Samsung marka Android telefon kullanmama ve Apple hesabım olmamasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda iTunes ödemeleri adı altında tutarlar çıkıyor. Ağustos faturam 2.3...

Vodafone’da uzun süredir Red'li 20 GB (20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS) tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitişine... birkaç gün kaldı ve yaklaşık son 2–3 aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri aynı şekilde çok yüksek fiyatlı ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım paketin taahhüt süresi bitmek üzereyken, yeni taahhüt vermek için müşte...ri hizmetlerini aradığımda aynı paket için oldukça yüksek bir fiyatla karşılaştım. Şu anda aylık yaklaşık 380 TL ödediğim 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, ...

20.09.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım. Hattımı taşıdığım Vodafone bayisi, bu işlem karşılığın...da tarafıma 500 TL Pay Para verileceğini belirtti. Ancak hat taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattıma herhangi bir kupon kodu tanımlanmadı. Durumu fark ettiğim bugün Vodafone ...

Vodafone FreeZone 30 GB 5g paketini kullanıyorum. 10 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki FreeZone kullanı...cı tanımlama bölümünde sürekli hata alıyorum ve bir türlü FreeZone kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Bu nedenle FreeZone avantajlarından yararlanamıyor, uygulama üzerinden işlemle...

Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve hattımı Vodafone’a taşımayı düşünüyorum. Bu süreçte özellikle 40-50 GB arası, sosy...al medyalı ve içinde TikTok olan bir paket arıyorum. Ancak Vodafone’un sunduğu TikTok’lu paketlere baktığımda, makul bulabileceğim seviyenin çok üzerinde fiyatlarla karşılaşıyorum....

16.09.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamlayıp 22.09.2026 tarih...inde mobil imza destekli sim kartımı aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonu için herhangi bir arama yapılmadı ve aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi....

Vodafone cep telefonu hattıma faturaya ek olarak Huawei marka bir akıllı saat (Huawei Watch gt6 41 mm beyaz deri) satın ...aldım. 11 Eylül’den bu yana dijital kanallarda siparişim “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Buna rağmen cihaz bana hiç teslim edilmediği halde bedeli faturama yansıtıldı. ...

551 *******71 numaralı Vodafone abonesiyim. Mevcut fatura borcumla ilgili olarak, üzerime kayıtlı olan hat için, sistemd...e hiçbir yasal bağı, izni veya yetkisi bulunmayan eski eşim aranmıştır. Benzer bir gizlilik ihlalini Vodafone daha önce de gerçekleştirmiş, yaptığım uyarılara ve verdikleri düzeltm...

Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve aktif olarak kullandığım 5421****55 numaralı telefon hattımı daha önce Türk Telekom’...dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmiş bulunmaktayım. Bugün ise herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın, aynı numaranın Vodafone tarafından başka bir kişiye yeniden ta...

Vodafone kurumsal hat başvurum için Dijital Kurye ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Eylül tar...ihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattımın 22 Eylül tarihinde kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih randevu tarihi olarak görünüyordu. Ancak 2...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala hem Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma...

Vodafone faturalı hattımda bugün incelediğim güncel faturamda, ne kadar kul...lanım yaptığımı dahi bilmediğim, yaklaşık 2.500 TL tutarında aşım ücreti il...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketinde son 10 gündür anormal derecede yüksek veri kullanımı gör...ünüyor. Özellikle günün hemen hemen aynı saatlerinde 4,05 GB’a kadar çıkan, 3 GB’ın üzerinde tekrarlayan kullanımlar dikkatimi çekti. Bu kullanım, hattı yalnızca iş amaçlı ve her z...

Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam normalde 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 497,75 TL olarak yansıtıld...ı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detayına baktığımda tarife ücreti 470,65 TL, diğer kullanımlar 0,13 TL iken vergilerin 135,59 TL olarak göründüğünü fark ettim. Özellikle...

Vodafone üzerinden fatura üzerine Xiaomi Redmi Note 17 128 GB siyah renkli bir cep telefonu satın aldım. 24 Eylül tarihi...nde teslimatın 15.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi ancak bu saate rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir güncelleme yapılmad...

Vodafone faturalı hattım 0542612*** numarası üzerinden yaklaşık 10 gündür s...ürekli olarak “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek aranıyorum ancak telefonum ...

Vodafone hattımda Red18 tarifesini taahhütlü olarak yaklaşık 230 TL civarında kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere...yken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni teklif olarak 680 TL civarında bir ücret söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında son derece fahiş ve kabul edilemez bir a...

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım yapay zeka kaynaklı yönlendirme so...runu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son iki denememde müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattım için temmuz ve ağustos aylarına ait faturalarım beklediğimden yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini a...rayarak ayrıntılı fatura talebinde bulundum. Görüşmede ayrıntılı faturamın mail ortamında iletilebileceği söylendi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mai...

Vodafone’a numaramı başka operatörden 6 Eylül tarihinde taşıyarak faturasız hatta geçtim. O günden beri bir türlü gerçek... bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli tobi isimli yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve sorunlarıma net bir cevap alamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağ...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarifenin mevcut fiyatı 560 TL olması...na rağmen, ek ücretlerle birlikte faturam yaklaşık 757 TL’ye ulaşmaktadır. ...