tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Vodafone ile ilgili bir şikayetin mi var?

Vodafone Taahhüt Yenileme

1.620 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 gün önce
profile
Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“Sorunu çözme isteği dolayısıyla teşekkür ederim ;)”

Vodafone Bilgim Dışında Taahhüt Uzatması

Vodafone taahhüt sürem ağustos ayında bitecek olmasına rağmen 17 nisanda benim bilgim ve onayım olmaksızın taahhüt yenilemiştir. İş yerimin de hat çek...

profile
-
4 gün önce

Vodafone Hattımda Yapılan Yanıltıcı Taahhüt

0506********49 numaralı Vodafone hattımda taahhüt sürem bittiği halde taahhüt ve sözleşme yenilemedim. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayıp taahhüt yenilememi istedi, ben de hattımı değiştireceğimi belirttim. Bana ceza ödememe gerek olmadığını söylediler ancak daha sonra hattımı değiştirdiğimde...

profile
69
5 gün önce
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Bugün itibariyle dönüş sağladılar. Tarifemi değiştirebilirim. Teşekkür ediyorum.”

Vodafone Taahhüt Yenilemede Daha Yüksek Ücrete Zorluyor

Vodafone taahhüt bitmesine 1 gün var, 141 TL'ye kullandığım 2 yıllık tarifemi bana 419 TL'ye sunmak neyin mantığı. Faturalı hat kullanıyorum böyle gid...

profile
72
5 gün önce

Vodafone İşlemi Geciktirip Cayma Bedeli Çıkarttı

Vodafone hattımın taahhüt süresi doldu ve yeni taahhüt yenilemeden faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istedim. Müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi. Bu süreç zarfında kullanmadığım hattın taahhüdü yenilenmiş. Tarafıma 15 gün sonra dönüş yapıldı. Sırf taahhüdü yenileyip tarafıma cay...

profile
6
5 gün önce

Vodafone Uygun Tarife Hk

Vodafone hattımın bugün son günü taahhüt yenilemek istedim. Son gün olduğu için yapılmadı. 20 GB internetli 200 TL'lik tarifeye zorla geçmemi istediler. İstemeyince hattımı kapattırmak, iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi kapattığını söyledi. Hattım kapatılmaması için sonra bana 12 GB interne...

profile
75
6 gün önce
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sağ ol. Teşekkürler...”

Vodafone Müşteri Hizmetleri Tarafından Yapılan Yanıltıcı İşlem

12.04.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana 80 TL'lik bir fiyat vererek taahhüdümü yenilediler. Ancak bana yalan söyleyerek aylı...

profile
118
1 hafta önce

Vodafone Eski Müşterisine %300 Zamla Yeni Tarife Sunuyor

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitti. Mevcut tarifim ile devam edemiyorum. Yükseltmem gerekiyor. Her seferindeki fiyat onların istediği yere gelsin, eğer taahhüdü yenilemezsem önce 125 lira çıkartıyorlar. Sonra da 175 liraya başka operatöre geçip tekrar geri gelsem daha avantajlı fiyat veriyorl...

profile
89
1 hafta önce
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Kusa sürede tarafıma dönüş yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone”

Vodafone Taahhüt Yenilemede Sunulan Abartılı Teklifler

Vodafone taahhüt bitmesine 2 gün var,151 TL'ye kullandığım 2 yıllık tarifemi bana 359 TL'ye sunmak neyin mantığı 2 tane faturalı hat kullanıyorum numa...

Vodafone Taahhüt Yenilemede Sunulan Abartılı Teklifler
profile
29
1 hafta önce

Vodafone İzinsiz Habersiz Taahhüt Yenileme

Vodafone, taahhüt yenileme talimatı vermememe, hatta bana sorulmamasına ve ulaşılamamasına rağmen taahhüdümü yenilemiş. Ben hayret neden bitmedi taahhüt acaba diye beklerken kontrol ettiğimde yenilendiğini gördüm. Bir adet mesaj bile gelmedi. Bu nasıl bir mağdur bırakma? Ben neden devam etmek zorund...

profile
272
1 hafta önce
profile
Derya sonuçtan çok memnun
  • 4 gün önce

Vodafone Çözüm Birimi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone çözüm birimi tarafından mağdur edilen bir müşteriyim. Çalışan kişinin bana tamamıyla verdiği yanlış ve eksik bilgi neticesinde yenilenen taah...

profile
159
1 hafta önce

Vodafone Digital Abonelik Üyeliği İptali Ve Şantajla Taahhüt Yenileme

0544*****58 numaralı hattımdan https://www.dailyfunworld.com/ sitesinden dijital üyelik yapılmış ve faturama 119 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için Vodafone müşteri temsilciliğini 28.05.2023 saat 17.45'te aradım. Hattın ucundaki beyefendi bu ücretin iptalinin olamayacağını söy...

profile
228
1 hafta önce

Vodafone Da Saygısız Müşteri Temsilcisi

Vodafone da GB ve SMS lerim bittiğinde otomatik durması üzerine taahhüdümün yenilenmesini kabul etmiştim. Şimdi onayıma dahi sunulmadan 25 MB lik ek paketler yapılıyor. 25 MB zaten iki WhatsApp mesajına bitecek bir boyut. Hadi ona da eyvallah dedik artık. Durumun sebebini öğrenmek istediğimde müşter...

profile
197
1 hafta önce

Vodafone Hat İptal İşlemi

Vodafone hattımı iptal talebinde bulundum aradığımda sürekli şu ay iptal olacak bu ay iptal olacak diye beni oyaladılar. Son olarak iptal tarihinde gittiğimde iptal talebiniz iptal edilmiş taahhüt yenileme olmuş ve benden cayma bedeli istiyorlar. Ben cayma bedeli ödememek için zaten kullanmadığım ha...

profile
155
1 hafta önce

Vodafone Onayım Olmadan İşlem Yaptı

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15.06.2023 tarihinde sona erecek. 26.05.2023 tarihi saat 13:36 da müşteri hizmetlerinden G*** hanım tarafından taahhüt yenileme işlemim için aranıldım. Rızam ve onayım olmadan yapılan taahhüt yenileme işleminin hemen iptal edilmesini istiyorum. Vod...

profile
18
1 hafta önce

Vodafone Kişisel Veri Kullanım İhlali!

Vodafone'un kişisel verilerimi iznim dışında kullanmasından şikayetçiyim. Kayıtların açılıp dinlenmesini istiyorum. Sürekli farklı 850'li hatlardan sabahın köründe, öğlen, akşam aranıyorum. Bir insan bir satışçıya hayır dediği halde niçin hala cumartesi pazar sabahı saat 9'da satış için aranır? Taah...

profile
165
1 hafta önce

Vodafone'dan Haksız Taahhüt Yenileme Ve Faturalandırması

Kontratımı yenileme onayı vermedim ve aynı ay içerisinde hattımı annemin üzerine geçirdim. Annemin üzerine geçirdikten sonra 450 TL aylık ücret seçeneği tek sunulduğu için hattını Farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Şimdi bana 500 TL fatura geldi, kontratım yok, sadece kullanım ücreti bana ...

profile
62
1 hafta önce

Vodafone İzinsiz Olarak 85 TL Olan Faturamı 381 TL Olarak Güncelledi.

Vodafone Bana bilgilendirme yapmadan 85 TL olan faturamı 381 TL olarak güncelledi. Taahhüdüm bittiğini ve fatura bedelimin yaklaşık 5 katı kadar fatura bedeli yansıttı. Herhangi bir mesaj veya yazılı yasal hatırlatma yapılmadı. Aylar önce yenileme için aradılar ancak son 1 2 hafta tekrar bana dönüş ...

Vodafone İzinsiz Olarak 85 TL Olan Faturamı 381 TL Olarak Güncelledi.
profile
90
1 hafta önce

Vodafone Bayisinden Adıma Bana Ait Olmayan İmza İle Cihaz Alınmış

Vodafone tarafından mağdur edildim adıma cihaz alınmış. 2005 yılından beri 18 yıldır 0542 ***86 numaralı Vodafone müşterisiyim Şanlıurfa ilinin Haliliye ilçesinde bulunan Vodafone bamyasuyu iletişim yetkili bayiliğine gittim taahhüdümün yenilenmesi için başvuruda bulundum i*** o*** isimli satış tems...

profile
271
1 hafta önce

Vodafone Tarafından Mağdur Edildim

Vodafone tarafından mağdur edildim. Adıma cihaz alınmış. 2005 yılından beri 18 yıldır 0542 *** *1 86 numaralı Vodafone müşterisiyim Şanlıurfa ilinin Haliliye ilçesinde bulunan Vodafone bamyasuyu iletişim yetkili bayiliğine gittim taahhüdümün yenilenmesi gerektiğini söyledim. Bana daha 3 gün var bitm...

profile
-
14 saat önce
Ülkü Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör