Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone taahhüt yenileme

5.339 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Yenileme Teklifinde Fiyat Şoku

29 Haziran 10:097

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 140 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay sonun...

Vodafone Yenileme Teklifinde Fiyat Şoku

Video Şikayetler

Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Vodafone'danYenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Vaat Ettiğini Vermiyor!

Vodafone VaatEttiğini Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Kurumsal Ciddiyeti Bulunmamaktadır!

Vodafone KurumsalCiddiyeti Bulunmamaktadır!

Profil fotoğrafı
Ali

Mevcut Müşteriye Daha Az Dakika Ve Uygulama Hakkı, Yüksek Fiyat Teklifi

29 Haziran 10:048

Vodafone hattımda uzun süredir taahhütlü olarak Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 30...

Faturalı Hatta Geçiş İsteğim Reddedildi Ve Açıklama Alınamıyor

29 Haziran 00:318

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yüksek fiyat nede...

Vodafone’un %248 Fahiş Fiyat Artışı Ve BTK Tavan Fiyat İhlali

28 Haziran 22:518

Halen kullanmakta olduğum 5013****11 numaralı Vodafone’a ait "Red'li özel 20GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi iç...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücret Artışı Ve Adil Fiyat Talebi

28 Haziran 19:1426

"Bugün Vodafone memnuniyet merkezinden aradılar, aynı tarifeme daha uygun fiyat teklif ettiler. Ben de 2 ay sonra taahhüdü bitecek ikinci numaram da dahil 2 numaramı aynı tarife ile uygun fiyatla 315 TL ile yeniledim. Teşekkürler Vodafone."

Sadık Müşteriye Adil Tarife Talebi

28 Haziran 18:2510

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüt yenileme sürecindeyim. Buna rağmen tarafıma sunulan yen...

Yenileme Döneminde Aşırı Fiyat Artışı Ve Düşen İnternet Hakkı

28 Haziran 17:1019

Vodafone’a ait 0541 ile başlayan hattımda hâlen uyumlu 12 GB tarifesini kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm kapsamında ay...

Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

28 Haziran 16:4211

Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" (aylık 310 TL) tarifemin taahhüt süresi, ekte pay...

Öne ÇıkanKonular

Aylık 159 TL Ödeyen Müşteriye %130 Zam Teklifi

28 Haziran 16:3417

Yaklaşık bir yıldır üç hattımla Vodafone müşterisiyim ve son bir ay içinde tarafıma telefonla yıllık taahhüt yenileme te...

Vodafone Tarife Ücret Artışı Sadık Müşteriyi Görmezden Geliyor

28 Haziran 16:212

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt süremin bitişine yakın bir zamanda arandım. Mevcut tarifem içi...

Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve İade Edilmeyen Cayma Bedeli

28 Haziran 15:166

Vodafone hattım için kullandığım Red 5G’ye Hazır tarifemin taahhüt süresi bitmeye yakın iken Mayıs 2026’da Vodafone tara...

Vodafone’un BTK Tavan Fiyatına Aykırı Taahhüt Yenileme Teklifi

28 Haziran 14:0918

Vodafone’a ait hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum....

Vodafone 20 GB Paketi Yenileme Teklifinde %140 Fahiş Fiyat Artışı

28 Haziran 13:3611

Vodafone’a ait 0538218**25 numaralı faturalı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı

28 Haziran 00:228

Vodafone’a ait 0533***2654 numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu ta...

Faturamda 209 TL Fazla Ücret, Geri Ödeme Ve Makul Yenileme Talebi

27 Haziran 21:188

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesinde bulunuyorum. Vodafone Yanı...

Vodafone Tarife Yenilemesinde %118 Fahiş Artış Ve Haksız Şartlar

27 Haziran 20:3718

Vodafone’a ait 0541******* numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20 GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum ve bu ...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Ve Mağduriyet

27 Haziran 20:2320

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Haziran 2026 tarihind...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süresi sona erdiğinde, tüketicinin açık, özgür iradesiyle verdiği onay olmaksızın otomatik olarak yenilenmez. Operatör, taahhüt bitimine dair ön bildirim yapar ve yeni bir dönem için teklif sunduktan sonra sadece tüketicinin onayıyla taahhüt devam eder. Sessiz kalındığında hizmet taahhütsüz tarifeye geçer. Ön Bilgilendirme Yükümlülüğü Vodafone, taahhüt süresinin bitiş tarihinden en az bir fatura dönemi önce tüketiciyi şeffaf bir şekilde bilgilendirir. Bu bildirim SMS, e‑posta veya mobil uygulama (Vodafone Yanımda) aracılığıyla yapılır. Teklif Sunumu Bilgilendirme sonrasında, yeni döneme ait tarifeler, indirimler ve cayma bedeli hesaplama yöntemi tüketiciye sunulur. Teklifte yeni sürenin uzunluğu ve koşulları net olarak belirtilir. Açık Onay Alınması Teklifi kabul etmek için tüketici sesli imza, güvenlik kodlu SMS onayı, e‑Devlet veya dijital imza gibi kanıtlanabilir bir yöntemi kullanarak açık onay verir. Bu onay olmadan yeni taahhüt yürürlüğe girmez. Sessizlik Durumu Tüketici teklifleri görmezden gelirse veya reddederse, taahhüt kendiliğinden sona erer. Abonelik iptal edilmez; ancak hizmet taahhütsüz (standart) tarifeye geçer ve ek bir ücret talep edilemez. Bilgi Notu: Otomatik yenileme yasağı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve BTK Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği ile güvence altına alınmıştır. “Tüketici onayı olmaksızın yenileme” maddeleri yasal olarak hükümsüzdür. Kısaca: - Vodafone’da taahhüt otomatik yenilenmez. - En az 1 fatura dönemi öncesinde bildirim zorunludur. - Yenileme için tüketicinin dijital veya sesli onayı gerekir. - Sessiz kalındığında hizmet taahhütsüz tarifeye geçer, ek ücret alınmaz.