Vodafone Otomatik Dakika Paketiyle Haksız Ücretlendirme İtirazı

Vodafone hattıma ait son faturamda dakikalarım bittikten sonra tarafıma hiç mantıklı olmayan bir ek dakika paketi tanımlandığını fark ettim. Faturam normalde 260 TL gelmesi gerekirken, “dakika aşımı” bahanesiyle 250 dakika için 240 TL yansıtılmış. Oysa Vodafone aynı hatta 500 dakikayı 99 TL’ye satıyor. Yani kendi tarifesinde 500 dakikayı 99 TL’ye sunan bir firma, bana 250 dakikayı neredeyse aynı fiyata dakikalarım bitti diye otomatik tanımlayarak haksız bir ücretlendirme yapmış durumda.

Bu durumun tamamen tüketici aleyhine, fahiş ve adaletsiz bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Dakika aşımı adı altında uygulanan bu ücretin iptal edilmesini, haksız yansıtılan tutarın faturamdan düşülmesini ve bu tür otomatik, onaysız ve piyasa fiyatıyla uyumsuz paket tanımlamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.