to read complaints and reviews, or file yours.18/12/2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Kurye ilk seferinde adres bulunamadı denilerek te...slimatı gerçekleştirmedi, bunun üzerine yeniden sipariş oluşturdum. Bu kez kurye adresime geldi ancak hat hiçbir şekilde elime geçmeden ortadan kayboldu ve yoğun bir dönemde olduğu
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2-3 gün kala, 2026 Temmuz ayının başı ya da ortası gibi müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı artık kullanmayacağımı belirttim ve hat kapatma talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kapatma talebimin oluşturulduğu ve tarafıma yalnızca son bir fatura gele
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika içeren ve aylık 360 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesi...ne 3 gün kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin neredeyse 2 katı ücretlerde yeni tarifeler teklif edildi. Mevcut tarifeme yakın bir teklif sunulmadığı için ke
"Vodafone çözüm merkezinden aradım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aylık taahhüdümün bitmesi...ne bir aydan daha kısa bir süre kalmışken, işlem öncesinde Vodafone Yanımda
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Fırsat Paketi’ni kullanıyorum. Mevcut paketim i...çin aylık 208 TL ödüyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma yaklaşık 410 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir yenileme ücreti sunulduğunu gördüm. Bu düzeyde fahiş bir
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini aylık 349 TL karşılığınd...a kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni tarife teklifleri açıkçası kabul edilebilir seviyede d
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır internet aşım ücreti sorunu yaşıyorum. Geçen ayki faturamda da aynı durum yaşanmış,... bu ay tekrar edince sorunu fark ettim. Eylül 2026 faturamda ve şu anki güncel fatura tutarımda, interneti aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile art arda internet aşımı yapıld
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm 30 Ekim 2026 tarihinde sona erecekken, 22 Eylül tarihinde defalarca arandım ve günde ...5–6 kez aranarak ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 650 TL bedelle geçirilmek üzere onay verdim. Görüşmede cayma bedeli alınma
"Mahmut beye yardımdan dolayı teşekkür ederim. Vodafone da teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımdan faturasız hatta... geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli veya ek bir ücret o
"Beni arayan Gamze Hanım'a çok teşekkür ederim konuyla alakalı hemen çözüm yaptı Vodafone'a sesleniyorum böyle temsilcileri lütfen bulundurun çünkü bize böyle temsilciler lazım iyi kivarsın Gamze hanım"
Vodafone faturalı hattıma ait ağustos dönemi faturamda hiçbir şekilde kabul... etmediğim çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Normal kullanımımın
Vodafone hattım için fatura aşım limiti koydurmuş olmama rağmen son üç aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmekted...ir. Öncesinde makul tutarlarda gelen faturalarım yaklaşık üç aydır 3.500 TL civarında kesiliyor, son olarak ise 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarıldı. Bu durum hem bütçemi ciddi ş
Vodafone’da yıllardır hattımı kullanıyorum ve şu anda 40 GB Sosyal Tarife Sınırsız paketindeyim. Buna rağmen hattıma her... ay 700 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Aynı operatörde ya da başka operatörlerde 30 GB kullanıp yaklaşık 250 TL ödeyen arkadaşlarım varken, benim bu kadar yüksek ücret ödüyor olma
Vodafone hattımda 20 GB 2025 Kırmızı Fırsat Paket kullanıyorum. Evimde TTNET internet bağlantım olduğu için internet kul...lanımımı büyük oranda Wi-Fi üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen Eylül 2026 fatura döneminde aylık 20 GB paketim bittikten sonra, tarafımdan ayrıca talep etmediğim ve açık ona
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözüme ulaştığımız içinde ayrıca memnun kaldım."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından gündüz saatlerinde, tarifemin bitece...ği ve yenilenmesi gerektiği söylenerek arandım. Görüşme sırasında 20 GB int
Vodafone kurumsal hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı artık kullanmayacağımı ve kapatmak istediğimi çağrı merkezi ...üzerinden açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, hattın sadece gelen aramalara açık kalacağını, internet/dakika/SMS kullanımının olmayacağını ve aylık yaklaşık 80–90 TL
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 230 tarifem için bugün yapılan bir arama ile aylık ücretin 230 TL’den 870 TL’ye ...çıkarılmak istendiğini öğrendim. Tarife içeriğimde herhangi bir iyileştirme sunulmadan, bu kadar fahiş bir zam talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Görüşme sırasında bu y
Vodafone hattımda kayıtlı Şansı Bol 30 GB tarifesini kullanıyorum. 25.05.2026 gecesi saat 00.00 ile 03.58 arasında, ben ...uyurken ve telefonu hiçbir şekilde kullanmazken, hattımdaki 30 GB internet paketim tamamen bitmiş ve gece boyunca defalarca paket aşımı uygulanmış. Bu süre boyunca telefonum Wi-Fi’
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı ve taahhütlü bir hat satın aldım. Ancak bulunduğum bölgede baz istasyonu ve ka...psama sorunu olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, yaşadığım kapsama problemi nedeniyle taahhüt bedeli
Vodafone mobil hattıma ait faturamda kullanılan paketlerden bağımsız olarak çok yüksek tutarda ücretlendirme yapılmaktad...ır. Bu durumla ilk kez ağustos ayında karşılaştım ve o ay yaklaşık 2700 TL fatura ödedim. Ardından eylül ayında da yine beklemediğim şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. Her iki
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay hattımda internet paketim bittiği yönünde SMS'ler almaya başladım, bildir...imden hemen sonra 'Vodafone Yanımda' uygulamasından ek bir paket satın aldım. Paketin bedeli 259,00 TL. Satın aldığım bu paket 24 saat dolmadan ekstrem bir şekilde bitti. Daha sonr
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattı, ölüm sonrası işlemler kapsamında üzerime aldım. Hattı ü...zerime geçirdikten sonra 04.09.2026 tarihli dönem için tarafıma yaklaşık 5.600 TL tutarında aşırı yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu tutara itiraz ettim ve inceleme sonucunda 4.244 T
Vodafone kurumsal tarafından telefonla aranarak hattım için aylık 300 TL ol...arak yeni bir tarife için anlaştım. Ancak tarife yenilendikten sonra tarafı
24 Temmuz tarihinde Çanakkale Assos’ta tatildeyken telefonum çok kısa sürel...iğine, 09:36 ve 09:43 saatlerinde Yunanistan şebekesine bağlanmış. Aynı gün
Vodafone hattımı Bursa Osmangazi Emek şubesinde 27 Ağustos Perşembe günü saat 14:57’de 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarif...esi’ne geçerek faturalı hatta çevirdim. İşlemi yapan görevli, bu pakette sosyal medya dahil her şeyin sınırsız olduğunu, hattımın aşımına kapalı olacağını ve bu şekilde güvenle kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
