to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma 2 gün önce 246 TL yükleme yaptıktan sonra Kolay Paket satın almak isterken, hiçbir onayım ve seçimim olmadan hattıma “Avantajlı Aşım Çözümü” adlı paket otomatik olarak tanımlandı ve 16 Mayıs gecesi bakiyemden 100 TL kesildi. Bu paket kapsamında 100 dakika (konuşma + internet) hakkı ...
15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşıdım. 16.05.2026 tarihinde ise taahhüdümün biteceği bilgisine rağmen paketim kendi kendine 890 TL karşılığında yenilenmiş görünüyor ve bu ücret hattıma yansıtıldı. Geçiş sürecinde hattımın sadece 4 gün süreyle açılacağı, bu şek...
Vodafone faturalı hattımda, faturamda “içerik servisleri” adı altında 10 TL fazladan ücretlendirme gördüm. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan kesinlikle talep edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir abonelik görünmediği söylendi, buna rağmen fatu...
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin süresinin dolmasına 1 hafta kala, aylık yaklaşık 270 TL ödediğim paket ücretimin 700 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Emekli bir vatandaş olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve karşılamam neredeyse imkansız bir rakam. Müşteri hizmetlerini ...
Nisan 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 15.05.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone marka bir cihaz satın alınmış gibi işlem yapıldığını, bunu da yalnızca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendiğimi fark ettim. Bu işlem karşılığında f...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 15–20 GB internet içeren, yaklaşık 300 TL civarında olacağı söylenen veya bu civarda olacağını düşünerek onayladığım bir tarifeye geçtim. İnternet kullanımım da zaten çok yüksek değildir, bu yüzden bana bu seviyede...
Vodafone mobil hattım için nisan ortasında müşteri hizmetlerini arayarak bir abonelik yaptırdım. Görüşme sırasında telefondaki danışman, aboneliği başlatabileceğimi ve 1 ay içerisinde ücretsiz iptal edebileceğimi özellikle belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Yaklaşık bir hafta sonra ...
"Müşteri hizmetinden İmran hanımın ilgisinden ve yardımın dolayı çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21.05.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüt sonrasında bana sunulan yeni tarife ücre...
Vodafone hattıma ait 555 *******38 numaralı faturama 130 TL tutarında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan bir ücret yansıtıldığını 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek paket, abonelik ya da benzeri bir işlem için onay vermediğim halde bu tutarın faturalandırılmış olm...
"Mağduriyetimi gidericeğiniz için teşekkür ederim."
Yeni taşındığım İstanbul Beykoz Acarkent’te 21 Nisan’dan bu yana Vodafone bireysel faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, yerinde inceleme ekibi geldi, ölçüm yapıldı ve altyapı yetersizliği olduğunu, yeni baz istasyonu kurulması ve yatırım yapılması g...
Dedemin üzerine kayıtlı Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dedem kısa süre önce inme geçirdi, şu anda yüzde 99 engelli ve oksijene bağlı olduğu için konuşmakta zorlanıyor. Taahhüdü bittikten sonra artık hattı aktif kullanamayacağı için, hattı faturasız...
Şirket hatlarımızı İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren As Garden Dizayn Pergola ve Cephe Sistemleri unvanı ile 2025 yılının 9. ayında Vodafone kurumsal faturalı hatta taşıdık. Ancak hatların çekim kalitesi o kadar kötüydü ki, işimizi göremediğimiz için hatlar neredeyse hiç kullanılamadı ve bu neden...
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır internet kullanımımla uyuşmayan bir şekilde, paketime ek olarak bana sorulmadan otomatik aşım paketleri tanımlanıyor. Mobil verim açık olsa bile herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım halde, internet paketim bitti uyarısı geliyor v...
Vodafone hattım 0535*****72 numarasıyla ilgili Umre ziyareti sırasında ve sonrasında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. 30 Mart’ta Umre’ye giderken müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışına açtırdım ve Suudi Arabistan için paket satın almak istedim. Bana Arabistan paketi için 450 TL, norma...
"Müşteri Temsilcisi tarafından arandım görüşme kayıtları incelendi. Bugüne kadar ödediğim ücretin iade edileceği ifade edildi. Görüşme akabinde 4.160 TL'nin iade edileceğine dair SMS geldi. Bu kadar kısa sürede sonuçlanmasına şaşırdım. Ben ödediğim sizin olsun bundan sonra ödemeyeyim düşüncesindeyken onlar ödediğimi de geri ödeyecekler. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone faturalı hattım olan 0532*****05 numaralı hat üzerinden 2025 yılı Ekim ayında Vodafone’dan bir telefon satın aldım. Ancak faturalarımı detayl...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım durduk yere yüksek gelmeye başladı. Daha önce aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturam 600 TL’ye yükseldi. Red'li 20 tarifesini kullanıyorum ve ek bir hizmet ya da onay verdi...
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma Nisan ayı için, bilgim ve onayım dışında 1.450 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir paket, ek hizmet ya da tarife onayı vermediğim halde, böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için Vodaf...
23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Merkez Çarşı’daki Özatalar Vodafone bayisinden, bölgemde ev interneti altyapısı olmadığı için tek seçenek olduğu söylenerek 5G Red Box cihazını 500 GB kotalı ve aylık 800 TL tarifeyle satın aldım. 23 Nisan’dan itibaren yaklaşık 19 gün boyunca Vodafone Yanımda ...
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 2025 Mayıs ayından beri aynı paketteyim ve normalde tarife ücretim 560 TL civarında geliyor. Hattım 0507*****62 ve Nisan ayına ait, son ödeme tarihi 6 Mayıs olan faturamda toplam 1141 TL borç yansıtıldığını görünce büyük b...
Vodafone redbox hattımı yaklaşık 10 gün kadar kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettirdim. 30 Mart tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve iptal sırasında çıkan ücreti de ödedim. 9 Nisan’da da fatura ödememi yaptım, bu tarihten sonra herhangi bir kullanımım kesinlikle olmadı. Redbox cihazını...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda taahhütlü olarak ayda 260 TL ödüyorum. Taahhüdümün 06.06.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, şimdiden tarafıma sunulan yeni tarifelerin 500 TL ile 1500 TL aralığında olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların bu şekilde olduğu...
"Vodafone teşekkürler. Müşteri temsilcisi için teşekkürler kolay gelsin"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı tarifeye yakını kullanmama rağmen, hattımın yenilenmesi için müşteri temsilcisini a...
Vodafone’a ait, babamın üzerine kayıtlı yaklaşık 18 yıldır kullanılan bireysel hattımıza bu ay normalde ödediğimizin yaklaşık 4 katı olacak şekilde 4.000 TL fatura yansıdı. Hat, sadece normal konuşma ve ev dışında internet kullanımına yönelik, ben ev hanımı olduğum için de genel olarak evdeyim ve ku...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
