to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazanamıyorum. Daha önce düzenli olarak gelen hediye internetler artık gelmiyor ve bunun yerine sürekli Vodafone Premium’a geçmeye yönlendiren tekliflerle karşılaşıyorum.
Faturalı ve tek hat kullanıcısı olmama rağmen uzun zamandır herhangi bir hediye internet tanımlanmaması beni mağdur ediyor. Bu durumun kasıtlı olarak kullanıcıları Vodafone Premium’a yönlendirmek için yapıldığını düşünmeye başladım ve bu da markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Hediye çarkı kampanyasının adil ve şeffaf şekilde tüm kullanıcılara sunulmasını, hattıma da eskiden olduğu gibi hediye internet tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone’un “elektronik atık getirene 5 GB hediye” kampanyasından yararlanmak için 25 Ocak tarihinde şubeye giderek elektronik atık teslim ettim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidip oradan düzeltilmesi gerektiği söylendi. Tekrar şubeye gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve dönüş yapılacağı ifade edildi fakat 4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ hediye internetim tanımlanmadı.
Faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın son 4 hanesi 0166’dır. Elektronik atığımı teslim etmeme ve tüm yönlendirmeleri yerine getirmeme rağmen kampanya hakkım tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattıma söz verilen 5 GB hediye internetin bir an önce tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone’a geçmemdeki en önemli sebeplerden biri, uygulamadaki hediye çarkından düzenli olarak internet kazanabiliyor olmamdı. Daha önce ortalama ayda 3 kez internet hediyesi alabilirken, son 3–4 aydır neredeyse hiç internet hediyesi çıkmıyor. Bu dur...
Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan internet kazanamıyorum. Her hafta düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum ancak hiçbir şekilde internet hattıma tanımlanmıyor. Uygulama sorunsuz şekilde çalışıyor, herhangi bir hata mesajı almıyorum fakat hediye internet gelmiy...
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet hediyesi alamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır çarkı çevirmeme rağmen hiçbir şekilde internet ya da diğer hediyeler tanımlanmıyor, kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süre boyunca Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından düzenli olarak 5 GB internet hediyesi kazanıyordum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır sürekli sadece 1 GB internet hediyesi veriliyor ve bu durum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Herhangi ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum; ancak son 3–4 haftadır neredeyse hiç internet hakkı kazanamıyorum. Sürekli indirim çeki ya da sadece günlük 1 GB gibi haklar tanımlanıyor; daha önceki dönemlere kıyasla internet kazanma sıklığım belirgin şekilde azaldı. Bu d...
Yorumlar