Vodafone hattımda kullandığım güncel tarifemin ücreti 320–326 TL civarında olmasına rağmen son iki aydır faturalarım tar...ifemin üzerinde geliyor. Geçen ay 367 TL, bu ay ise 395 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek hizmet veya onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamda bu şekild...
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından in...ternet hediyesi alamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır çarkı çevirmeme rağmen hiçbir şekilde internet ya da diğer hediyeler tanımlanmıyor, kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu durumla ilgili...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda internet paketi olmasına rağmen son 4 aydır faturalarımın ücretini yüksek... buluyorum ve ödediğim tutarın kullandığım hizmete göre fazla bu olduğunu düşünüyorum. Fatura içerikleri de benim için yeterince açıklayıcı değil, bu yüzden neye ne kadar ödediğimi...
Yetersiz Paket İçeriği Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone “Refli 18” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır faturam 270–300 TL arasında geliyor ancak pa...ket içeriğim sadece 18 GB internetten oluşuyor. Fatura tutarına göre paketimin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorluyor.
Vodafone müşteri hizmetler...