to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden bugün yaptığım mobil hat sorgulamasında, Vodafone adına 26.02.2025 tarihli ve 382,00 TL tutarında bir fatura borcu gördüm. Hattım 10 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen, bu tarihte borçlu görünmesi benim için son derece şaşırtıcı ve düşündürücüdür.
Söz konusu hat numaram 552***1918’dir. Bu borçla ilgili bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS, arama veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi konuya hakim değildi, derdimi anlatmakta oldukça zorlandım ve bu nedenle sonrasında gönderilen memnuniyet anketine 1 puan verdim.
Ortada açık bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle adıma görünen bu borcun acilen incelenerek hatanın düzeltilmesini ve 382,00 TL tutarındaki söz konusu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Gerek görülürse, E-Devlet ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
2025 yılının Mart ayından günümüze kadar, adıma kayıtlı olan 0 (546*********18 numaralı hattımı defalarca iptal etmek istedim. Ancak hattımın iptalini sağlamayıp ücret talep ettiler ve bu ücretlerin ödemesini yaptım. Hattım kapatılsın diye yaklaşık 2 ay ödeme yapmadım, fakat Vodafone tarafından süre...
Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce taşıdım ya da kapattım, tam olarak hatırlamıyorum. Hattımı kapattıktan veya taşıdıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve tüm ödemelerimi yaptığım, herhangi bir borcumun olmadığı bilgisi tarafıma ilet...
Vodafone mobil hattımı iki ay önce başka bir operatöre taşımama ve taahhüdümün de bitmiş olmasına rağmen, 2025 Kasım ve Aralık ayları için tarafıma toplamda yaklaşık 1.050 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, sistemde hâlâ borç görünmesi nedeniyle büyük mağdu...
Arayan Kim 737 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.260 
Borç 4.141 
Cayma Bedeli 6.680 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.000 
Engelli İndirimi 566 
eSIM 1.660 
Fatura 34.123 
Faturalı Tarifeler 16.556 
Faturasız Tarifeler 676 
FreeZone 1.840 
Güvenli Depo 452 
Hat Başvurusu 3.490 
Hat Devir 1.660 
Hat İptali 3.741 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.262 
İçerik Servisleri 2.245 
İnternet Paketi 3.553 
Kampanya 5.557 
Kolay Paket 3.086 
Mobil İmza 585 
Mobil İnternet 6.646 
Mobil Ödeme 11.560 
Numara Değiştirme 866 
Numara Taşıma 9.017 
Online Özel 1.510 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 825 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.947 
Red Business 129 
Redbox 466 
SIM Kartı 2.874 
Sınırsız Paket 917 
SMS 9.610 
Şebeke 7.833 
Taahhüt 9.876 
Tarife Değişikliği 15.531 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.040 
Yurt Dışı Paketleri 3.441 
Yorumlar