to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı iki ay önce başka bir operatöre taşımama ve taahhüdümün de bitmiş olmasına rağmen, 2025 Kasım ve Aralık ayları için tarafıma toplamda yaklaşık 1.050 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, sistemde hâlâ borç görünmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp durumu izah edemedim. Aramalarda sürekli hatta bekletiliyor veya bağlantı sağlanamıyor; dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamıyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu faturaların tamamının iptal edilmesini, e-Devlet üzerinde adımla görünen bu borç kayıtlarının tamamen silinmesini ve hattım için bundan sonra tekrar fatura düzenlenmeyeceğine dair açık ve net bir taahhüt verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı uzun süre önce taşıdım ya da kapattım, tam olarak hatırlamıyorum. Hattımı kapattıktan veya taşıdıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve tüm ödemelerimi yaptığım, herhangi bir borcumun olmadığı bilgisi tarafıma ilet...
Ben daha önce Vodafone mobil hattı kullanırken Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak hatta artık Vodafone üzerinden hizmet almamama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura çıkarılmaya devam edildi. İlk ay gelen faturayı ödemedim, ikinci ay tekrar fatura kesildi; onu da ödemedim. Faturam normalde 280 T...
2025 Mayıs ayında Vodafone hattımın taahhüdü bitince online işlemler üzerinden hattımı tamamen kapattım. Buna rağmen hattım kapalı olmasına rağmen bana her ay fatura gönderilmeye devam edildi. Şu ana kadar toplamda 3300 TL borç çıkarıldı ve ödemem gerektiği söylendi. Hattım Vodafone sisteminde de ka...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, hattım hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Her defasında taahhüdümün bittiğini, herhangi bir borcumun olmadığını açıkça belirtmeme rağmen hattımın kapatılması konusunda yar...
Yorumlar