to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmayan Hat Nedeniyle Sürekli Fatura Ve Rahatsız Edilme
2025 yılının Mart ayından günümüze kadar, adıma kayıtlı olan 0 (546*********18 numaralı hattımı defalarca iptal etmek istedim. Ancak hattımın iptalini sağlamayıp ücret talep ettiler ve bu ücretlerin ödemesini yaptım. Hattım kapatılsın diye yaklaşık 2 ay ödeme yapmadım, fakat Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve SMS ile rahatsız ediliyorum. Birikmiş olan fatura borcumu, sırf şahsımı rahatsız etmesinler diye 05.08.2025 tarihinde ödedim. Ödeme sırasında da iptal talebi verdim. Fakat 06.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımın ne zaman kapatılacağını sorduğumda, herhangi bir talebimin bulunmadığı söylendi. Artık kullanmadığım bir hat için fatura ödemekten bıktım. Bu sorunun çözülmesini ve hattımın kapatılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
