to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait son faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ve oyun harcamaları yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda faturama yaklaşık 3.320 TL tutarında mobil ödeme ve oyun ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu işlemler 02 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde gerçekleşm...
Vodafone abonesi olarak Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Yeşilkent Mahallesi Yeşilkent Küme Evleri bölgesinde yaklaşık 7 aydır kesintisiz şekilde ciddi şebeke problemi yaşamaktayız. Mahalle sınırlarımız içinde hat sık sık kopmakta, aramalar düşmekte, SMS ve internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde ...
"Eyvallah"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi ...
01.02.2026 tarihinde saat 16:42 ile 17:12 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Ancak her aramamda karşıma sadece yapay zeka sistemleri ve basit seçenekler çıktı, hiçbirinde somut bir çözüme ulaşamadım ve zamanım boşa harcandı. Özellikle 16:57’de yaptığım görüşmede, hiçbir açık...
E-Devlet üzerinden bugün yaptığım mobil hat sorgulamasında, Vodafone adına 26.02.2025 tarihli ve 382,00 TL tutarında bir fatura borcu gördüm. Hattım 10 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen, bu tarihte borçlu görünmesi benim için son derece şaşırtıcı ve düşündürücüdür. Söz konusu hat numaram 552...
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım Youtube.com Premium süreci nedeniyle artık hattımı değiştirme noktasına geldim. Youtube.com Premium üyeliğini kendim başlatmak istedim ancak 3 gündür denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı, mail güncellemesi...
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı. Alamadığım hizmetin ücreti iade edildi. Amacım ücreti geri almak değildi. Keşke ihtiyacım olduğu zaman yurt dışı paketinden faydalanabilseydim. Artık olan oldu... Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
6 Kasım tarihinde umreye gidecektim. 5 Kasım tarihinde telefon operatörüm olan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bir yurt dışı paketi aldım. Müşt...
Faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum. 13 Kasım Çarşamba ve 14 Kasım Perşembe günleri iki farklı numaradan arandım. Memnuniyet anketine katıldığım için aylık 10 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ayrıca şebeke sorunum olduğunu belirttim ve bu konuda yardımcı oldular, şebeke düzeldi. Ancak 10 GB i...
Yaklaşık 4 yıldır Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F**** oğlu Caddesi, A** Ş**** E*** Yerleşkesi Gaziosmanpaşa Tıp Fakültesi Kampüsü (60100 Merkez Tokat) bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve baz istasyonu problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetl...
"Gerekli bilgiyi verdiler sağ olsunlar gerçekten de telefonu kapatmış müşteri temsilcisi yüzüme ona da gerekli cezayı vereceklerini söylediler ya insan sinirleniyor zaten bir dura kızmışsın yüzünü telefon kapatılıyor ama gerekeni yapılacaklarından eminim sağ olsunlar böyle de olması gerekiyor"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenileme işlemi sırasında bana yeni tarife fiyatının vergiler dahil 230 TL olacağı ve taahhüt bitiş tarihinin 2026 Eylül ayı olacağı bilgisi verildi. Ancak güncel fatura tutarı vergiler dahil 251,5 TL olarak yansıtıldı ve taahhüt bitiş tarihi olarak da 2026 Ağustos...
"Teşekkürler..."
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 06.07.2025 tarihinde sona erdi. Aynı gün saat 10:44’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın f...
Merhaba, Vodafone bireysel hat işlemlerinde, bayii hatası kaynaklı 2ay boyunca sürekli eksik evrak SMS aldım. Defaten bayii de gerekli evrakların yükl...
03 Temmuz 2025 Ankara Kızılcahamam'dayım. Mobil internet sabahtan beri çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. 1 hafta içerisinde düzelecek diyor. Yani 1 gün sonra da düzelebilir 7 gün sonra da. Ne yapsın Kızılcahamam'dakiler? Bir hafta internet kullanmasınlar mı? Hangi zamandayız. Her işimiz interne...
Değerli müşterimiz yurt içi tarife asimi için yaptığınız iade talebi olumlu sonuçlanmıştır. 1000 TL'lik iade tutarınız bir sonraki faturanıza indirim olarak yansıtılacaktır. Vodafone'la oldu bilin! Memnuniyet anketimize katılmak için tıklayın. https://vftr.co/8pKrZ B003 Bunu iptal eder misiniz. Her ...
Merhaba, bundan 3 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri, katılmış olduğum müşteri memnuniyet anketine katıldığımdan dolayı beni aradı. Neden memnun olma...
26.03.2025 tarihinde 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetleri numarasında ulaştım. Faturalı hattımın ön ödemeli hatta çevrilmesi için talepte bulundum. Aktarıldığım birim 4gb ve 8gb internet paketi içeren 2 farklı faturalı paket sundu. 2 kez 8 GB'lik paket dememe rağmen 4gb lik pakete geçirildiği...
"Markadan öte Vodafone çalışanlarına, müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum. Belirttiğim adreste çok trafik kazası oluyor, 112'yi arayamadığımız için gerekli olduğunu belirttim. Ayrıca 112 gibi acil numaralar için devletimizin şebeke gözetmeden arama yapabilmesi için çalışma yapmasını bekliyorum."
Vodafone hattının çekmediği bir bölge ile ilgili defalarca ve üçten fazla Vodafone kullanıcısı ile değişik zamanlarda arayıp 'Vodafone şu bölgede çekm...
Daha önce de fiyat sorunları nedeniyle birçok Vodafone aboneliğimi iptal etmiştim ve 3 ay önce bir hata yaptım ve tekrar Vodafone'a geçiş yaptım ama ne oldu yine pişmanlık. Vergiler dahil 179 TL olan ve taahhüt verdiğim paket ilk ay normal fatura geldi. Sonrasında ise paket fiyatı vergiler hariç 179...
Vodafone arama yönlendirme servisi, defalarca denememe rağmen aktif olmuyor. Telefon ayarlarından da yapmaya çalıştım, Vodafone uygulaması üzerinden de. Tobi uygulamasının yönlendirmesiyle 67*numara# yöntemiyle de denedim fakat bir türlü aktif edemedim. Memnuniyet anketinden sonra Vodafone beni aray...
Konu: Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Sürecindeki Sorun ve Mağduriyetim hakkında : 25 Şubat 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek, yurt dışında ikamet ettiğimi ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında ilgili birime yön...
"Vodafone Genel Müdürlüğü çok hızlı dönüş yaptı. Şikayetim bir kez daha şahsımdan dinlendi, kendileri özürlerini bildirirken ilgili mağazanın müdürü de arayarak gerekli hassasiyetin gösterileceğini bildirerek elemanı adına özürlerini iletti. Kendilerine ve de o gün kalan islerimi halleden diğer (Yağcılar-içi, Efeler, Aydin) mağaza ekibine ben de çok teşekkürlerimi iletiyorum. Güven duygumuz pekişti, sizin müşterileriniz olmaya güvenle devam edeceğim. Teşekkürler."
Aydin, Efeler, Adnan Menderes Bl. 60/a adresindeki Vodafone şubesinde 05.02.2025 tarihinde babam n. Ç******'I* sim kart yenileme işleminde E-Devlet şi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
