to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran 2026 tarihinde saat 10:58 civarında Vodafone’a kayıtlı, yasal sa...hibi vefat eden eniştemin üzerine olan 5366878*** numaralı hatta ilişkin ol
Vodafone müşterisiyim uzun yıllar. 5g başladığından beri internetim çekmeme sorunu yaşıyor. Kendilerini aradığımda adres...imi konumuma kadar sorup öğrendikten sonra bulunduğum şehirde şebeke sorunu var deyip geçiştirdiler. Tarifem bitmeye yakın yeni tarife bilgisi vermek için arıyorlar, şikayetimi dil
07.05.2026 tarihinde Vodafone hattımda tarifemi değiştirdim, ancak hemen ardından bu işlemden pişman olduğumu fark edip ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, tarifemi tekrar değiştirebilmem için en az 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra yaptığım aramaya yönelik memnuniyet anketi sonucu
"Bayilerinin hatasını kabul ettiler. Bunun için teşekkür ediyorum. Ama yapılan hata yerinde duruyor"
"Esma hanım çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sağ olsun"
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım telefonla ilgili 06.04....2026 tarihinde saat 12:30 civarında +90 ***********04 numaralı hattan Voda
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. 31 Mart salı günü beni arayıp çözümü sağlayan adını unuttuğum Vodafone çözüm uzmanı hanımefendiye ve müşteri temsilcisi olan elif hanıma ayrı ayrı teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ö...deyen, sorun çıkarmayan bir abonelik geçmişim var. 22 Mart 2026 Pazar günü
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce 0542********22 numaralı hattan... müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketime benze
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda telefon numaramın dış arama yapmaması için yaklaşık bir buçuk ay önce, 15 tatil döneminde kısıtlama iş...lemi yaptırdım. Daha sonra bu kısıtlamayı kaldırmak için yaklaşık bir aydır defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hattım hâlâ dış aramalara kapalı durumda.
"Merhabalar yaşadığım sorun henüz tamamen çözülmemiş olsa da şu ana kadar gösterdiğiniz ilgi ve geri dönüşler için Teşekkür ederim sürecinin aynı şekilde olumlu ilerleyeceğine inanıyorum İyi çalışmalar dilerim"
Vodafone hattıma ait son faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışın...da mobil ödeme ve oyun harcamaları yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonu
Vodafone abonesi olarak Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Yeşilkent Mahallesi Yeşilkent Küme Evleri bölgesinde yaklaşık ...7 aydır kesintisiz şekilde ciddi şebeke problemi yaşamaktayız. Mahalle sınırlarımız içinde hat sık sık kopmakta, aramalar düşmekte, SMS ve internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde
"Eyvallah"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep... telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi
01.02.2026 tarihinde saat 16:42 ile 17:12 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Ancak her aramamda... karşıma sadece yapay zeka sistemleri ve basit seçenekler çıktı, hiçbirinde somut bir çözüme ulaşamadım ve zamanım boşa harcandı. Özellikle 16:57’de yaptığım görüşmede, hiçbir açık
"Vodafone müşteri hizmetlerinin takibi ve desteği için teşekkürler"
E-Devlet üzerinden bugün yaptığım mobil hat sorgulamasında, Vodafone adına 26.02.2025 tarihli ve 382,00 TL tutarında bir... fatura borcu gördüm. Hattım 10 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen, bu tarihte borçlu görünmesi benim için son derece şaşırtıcı ve düşündürücüdür. Söz konusu hat numaram 552
"Sorunum çözüldü son konuştuğum müşteri danışmanı hanım açıklayıcı bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim ondan önce konuştuğum müşteri danışmanları ciddiye almamıştı"
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone tarafından kurumsal hattan arandım. Daha önceki taahhüdüm bitmişti ve hattım için uygun... taahhütlü paketler olduğu belirtilerek bilgilendirme yapılacağı ifade edildi. Eski paketim 25 GB idi. Defalarca kez daha düşük bir pakete geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, böyl
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım Youtube.com Premium süreci nedeni...yle artık hattımı değiştirme noktasına geldim. Youtube.com Premium üyeliğini kendim başlatmak istedim ancak 3 gündür denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı, mail güncellemesi
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı. Alamadığım hizmetin ücreti iade edildi. Amacım ücreti geri almak değildi. Keşke ihtiyacım olduğu zaman yurt dışı paketinden faydalanabilseydim. Artık olan oldu... Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
6 Kasım tarihinde umreye gidecektim. 5 Kasım tarihinde telefon operatörüm o...lan Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bir yurt dışı paketi aldım. Müşt
Faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum. 13 Kasım Çarşamba ve 14 Kasım Perşembe günleri iki farklı numaradan arandım. Me...mnuniyet anketine katıldığım için aylık 10 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ayrıca şebeke sorunum olduğunu belirttim ve bu konuda yardımcı oldular, şebeke düzeldi. Ancak 10 GB i
Mart ayında hattımı kapatmak istediğim halde kapatmamak için binbir takla atıp askıya almayı teklif ettiler. Hattı kulla...nmadığım süre boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi ve hattı askıya aldım. Dün akşam saatlerinde tarafıma 900 lira borç çıktığını ve hattımın kısıtlandığını söyleyerek aradılar. Sin
"Gerekli bilgiyi verdiler sağ olsunlar gerçekten de telefonu kapatmış müşteri temsilcisi yüzüme ona da gerekli cezayı vereceklerini söylediler ya insan sinirleniyor zaten bir dura kızmışsın yüzünü telefon kapatılıyor ama gerekeni yapılacaklarından eminim sağ olsunlar böyle de olması gerekiyor"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt yenileme işlemi sırasında bana yeni tarife fiyatının vergiler dahil 230 TL olacağı ve... taahhüt bitiş tarihinin 2026 Eylül ayı olacağı bilgisi verildi. Ancak güncel fatura tutarı vergiler dahil 251,5 TL olarak yansıtıldı ve taahhüt bitiş tarihi olarak da 2026 Ağustos
"Teşekkürler..."
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattımın taahhüdü 06.07.2025 tarihinde sona erd...i. Aynı gün saat 10:44’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100