to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Hizmetinin İzmir’de Çalışmaması Ve Reklamlarla Yanıltılması
Vodafone hattımda sözde 5g hizmeti kullanıyorum ama İzmir merkez de dahil olmak üzere gittiğim hiçbir yerde 5g düzgün çalışmıyor. Ne oyun oynanıyor ne de sürekli bir internet bağlantısı var, sık sık kopma ve hız düşüşü yaşıyorum. Anlatılan 5g ile yaşadığım hizmetin uzaktan yakından alakası yok, bu yüzden 5g reklamlarının ve “5g var” söylemlerinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Reklamlarda kusursuz ve hızlı gösterilen 5g hizmetinin sahada bu kadar sorunlu olması, müşteriyi açıkça yanılmış hissettiriyor. Vodafone’dan, özellikle İzmir merkez ve çevresindeki 5g altyapı durumunu dürüstçe açıklamasını ve insanlara gerçekten sunamadığı bir hizmet için “5g var” dememesini talep ediyorum. Hattıma ait telefon numaram 531 *******55’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
