Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
85.964Şikayet
2,7
Şikayet Yaz

Vodafone İnternet

73.699 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2,7
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Vodafone Çağrı Merkezi Yanlış Bilgi Vermesi Ve Fatura Haksız Ücret

profile
1 saat önce
-

Vodafone tarafından sistemsel hata olması kaynaklı internetiniz bittiğinde ek paket tanımlanır vs. Diye mesaj geldi. Çağrı merkezini aradım herhangi bir tanımlama yok. Ücret yansımayacak dediler. Hatta kendilerine çarktan değil kendi internetimden gittiğini bildirdim hata kaynaklı. Ek internet tanım...

Vodafone Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
2 saat önce
-

Vodafone kullanıcısıyım. Benim internet tarifem bittiği için bana bilgim dahili olmadan 40 TL karşılığında 500 MB göndermişler ve onu da bitirmişim 60 TL'ye karşılığında 1 GB göndermişler. Bundan haberim yok, arıyorum bitti diye gönderdik diyorlar, benim haberim olmadan gönderim yapamazsınız diyorum...

Vodafone Tarife Fiyatları Ve Hediye Çark Sorunu

profile
3 saat önce
-

Neden her ay tarifemin fiyatı artıyor. Amaç ne yani faturalı olmak istemiyoruz, bize bunu tarife fiyatlarını arttırarak dayatmaya çalışıyorsunuz resmen çok değişik. Ki her ay düzenli tl yüklüyorum hiç hediye İnternet falan da gelmiyor. Hediye çarkı sorunu da var önceden gelen internet süresi 1 hafta...

Vodafone 3 Aydır Şebeke Sorunu: Yardım Bekliyorum

profile
4 saat önce
25

Selamün aleyküm, Türkiye Sivas'tan yazıyorum. Bulunduğum bölgede 3 aydır şebeke sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmadı. Kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda kalıyorum. Yardım istediğim hiçbir yer kalmadı, lütfen bu soruna bir çözüm bulun. Saygılarımla, Sivas Türkiye

Vodafone Ek İnternet Hizmeti Alamamak

profile
5 saat önce
2

Vodafone kullanmaktayım internet paketim bittiği için ek paket almak istedim. Ancak ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden bu hizmeti alamıyorum. Yanımda uygulaması sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri ise böyle bir yetkileri olmadığını söylüyor.

5
Çözüldü

Vodafone Kazançlı 10 GB İnternet Paketi İptali

profile
5 saat önce
37

"Şikayet var.com sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

25 Eylül 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 02 Ağustos 2023 tarihinde yanlışlıkla aldığım ve son fatura tutarımın yükselmesinden anladığım ...

Vodafone İnternet Hiç Çekmiyor

profile
7 saat önce
10

Vodafone evin içinde bile çekmiyor bu ne saçmalık. Diyarbakır merkez Kayapınar şebekesi 1-2'yi geçmiyor. Her ay faturayı tam ödüyoruz, Vodafone bizi yanıltıyor. Bu adalet mi? Haksız kazanç.

Vodafone İnternet Hiç Çekmiyor

Vodafone Yanıltıcılığı, Kampanyalardan Yararlanamıyorum

profile
7 saat önce
-

Vodafone müşteri hizmetleri tarafımı arayarak yaklaşık 130 TL olan kullanmış olduğum tarifeyi yaklaşık 310 TL'ye yükseltmek suretiyle hem İnternet hem dakika ve SMS hakkımın artacağını söylediler. Bunun yanında Opet'ten her ay 100 TL'lik akaryakıt kampanyası ve Youtube.com Premium 3 aylık ücretsiz ü...

Vodafone Yanıltıcılığı, Kampanyalardan Yararlanamıyorum
Vodafone Yanıltıcılığı, Kampanyalardan Yararlanamıyorum
Vodafone Yanıltıcılığı, Kampanyalardan Yararlanamıyorum

Vodafone Ek Paket İptal Edemiyorum

profile
11 saat önce
195

12 ay tekrar eden internet ek paketi iptal edemiyorum. Paket adı kazançlı 20 GB her ay boşu boşuna para ödüyorum kullanmadığım pakete müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt serviside paket görünmüyor diyor şu sesli yanıt merkezine bir çeki düzen verin. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Vodafone Faturasız Hat Sorunu

profile
14 saat önce
170

Vodafone faturalı olmaya zorluyor ve hiçbir şekilde faturasız tarife sunmuyor ve hepsi fahiş fiyatlı belki ben faturalı kullanmak istemiyorum zorla mı lütfen Uygun faturasız Bir tarife şunun ayrıca hediye çarkın dan da hiçbir şekilde hediye İnternet verilmiyor. Aksi takdirde hattımı değiştirmeyi düş...

Vodafone'un Uygulaması Üzerinden Tarafıma Haksız Ücret Yansıtılması

profile
15 saat önce
52

Yaklaşık olarak 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Tarafımca 155₺ fatura bedelli bir paket kullanmaktayım. Bugün gelen 461₺'lik bir fatura bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden extra internet paketi aldığımı bunun bedelinin 150 ₺ olduğu...

Vodafone Her Şey Yanımda Vodafone Hediye İnternet Yüklemedi

profile
16 saat önce
-

Vodafone Her Şey Yanımda dan 258 ₺lik alışveriş yaptım karşılığında 5 GB hediye internet yüklenecekti. Kargom geldi ama internet gelmedi. Ne zaman yükleyecekler acaba? Eskiden anında gelirdi hediyeler. Şimdi yazıyoruz buraya öyle geliyor. Paketi aşmamız lazım ama doğru ki ekstra para kazanın.

Vodafone Zorla Ek Paket Satıyor

profile
17 saat önce
94

Vodafone hattımda sınırsız internet olmasına rağmen zorla ve talebim dışında bana haftalık sinirsiz gamer paketi satmış (ucaktan inince telefonumu açınca haberim oldu) zorla 45 TL paramı çektiler. Göz göre göre de yapılmaz. Ya paramı geri iade edin ya da ben en kısa sürede operatörümü değişeyim.

Vodafone Şebeke Sorunu. !

profile
18 saat önce
97

Vodafone hat kullanıyorum fakat sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Ne arayabiliyorum ne de aranıyorum, internet olmuyor. Direkt servis yok yazıyor ve bu sürekli olarak yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini arayacağım. Arayamıyorum, servis dışı olduğu için lütfen yardımcı olun.

Vodafone Şebeke Sorunu. !

Vodafone Şebeke Ve İnternet Problemi

profile
19 saat önce
80

Vodafone kapsama alanı yok. Hiçbir yerde ne telefon çekiyor ne internet çekiyor. Kaç kez telefonda şikayet kaydı açıldı ama çözüm yok. Oturduğum semt Ümraniye Çamlık Mahallesi'nde ne evimde çekiyor ne işyerimde çekiyor. Arayan bana bir türlü ulaşamıyor ya da konuşmaya başlayınca benim sesim gitmiyor...

Vodafone Faturasız Hat Kolay Paket Sıkıntısı

profile
20 saat önce
89

Şu an faturasız hat kullanıyorum kolay paket almak istiyorum ama 3 GB 130 TL bizde öğrenciyiz bazen internete ihtiyaç duyuyoruz ama paketler pahalı olduğu için alamıyoruz. Özellikle öğrenciler için Vodafone nun indirime girmesi lazım ama FreeZone gençler için kurulmasına rağmen şu ana kadar bir fayd...

Vodafone Şebeke Hiç Çekmiyor. Hattı Kullanamıyorum

profile
20 saat önce
76

Vodafone şebeke yok. Erzincan Kemah bozoğlak köyüne tatile geldim. Vodafone dışında tüm operatörler çekiyor. Şu an başka bir operatörün wifisine bağlanarak yazıyorum. Doğal afet yok. 5 yıl önce de çekmiyordu, hala aynı. Burası atil bir köy değil. 15 gün burda hiç hattımı kullanamayacağım ve sebebi h...

Vodafone Ek Paketimden Giden Aşım Ücretleri

profile
20 saat önce
22

Vodafone ek paketim olmasına rağmen aşım paketinden gidiyor. Her konuda çekim veya müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. Vodafone ile ilgili ev internet paketi de farklı alacağım. En yakın zamanda hattımı taşıyacağım. Bu durum gerçekten fiyasko.

Vodafone İnternet Aşım Ücreti Kestiler

profile
20 saat önce
57

Vodafone faturalı hat kullanıyorum İnternet paketim bitmeden aşım ücreti ödememek için ek paket aldım yinede aşım ücreti alınıyor fazla dan 40 TL faturaya yansıdı bu durum ikinci defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Eğer çözüm bulunmazsa gerekli yerlere şikayet edeceğim.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör