to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Hızı Yanıltıcı: İstanbul Ve Antalya’da Gerçek Olmadığına Dair Şikayet
Vodafone’un 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5g çektiği görünen bölgelerde hız testlerinde en fazla 60 Mbit hız alabiliyorum, bu da 5g ile uzaktan yakından ilgisi olmayan, adeta 0.5g seviyesinde bir hız sunuyor.
Bu durumu hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Antalya’da yaşıyorum ve 5g ilk duyurulduğundan beri değişmeyen bir sorun olarak devam ediyor. Hattım faturalı olmasına rağmen, 5g olarak lanse edilen bir hizmetten beklenen performansı alamıyorum.
Vodafone’dan, 5g süreci gerçekten devam ediyorsa bunun neden tam anlamıyla hazır olmadan “5g’ye geçtik” şeklinde duyurulduğunun açıklanmasını ve bulunduğum bölgelerdeki 5g altyapısının, gerçek 5g hızlarına uygun şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. 5g adı altında 4g’den bile düşük hızlar almak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
