Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Vodafone 5G Hızı Yanıltıcı: İstanbul Ve Antalya’da Gerçek Olmadığına Dair Şikayet

ID:35673687

Vodafone 5G Hızı Yanıltıcı: İstanbul Ve Antalya’da Gerçek Olmadığına Dair Şikayet

Akif

Vodafone

07 Nisan 20:42

125

Vodafone’un 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5g çektiği görünen bölgelerde hız testlerinde en fazla 60 Mbit hız alabiliyorum, bu da 5g ile uzaktan yakından ilgisi olmayan, adeta 0.5g seviyesinde bir hız sunuyor.

Bu durumu hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Antalya’da yaşıyorum ve 5g ilk duyurulduğundan beri değişmeyen bir sorun olarak devam ediyor. Hattım faturalı olmasına rağmen, 5g olarak lanse edilen bir hizmetten beklenen performansı alamıyorum.

Vodafone’dan, 5g süreci gerçekten devam ediyorsa bunun neden tam anlamıyla hazır olmadan “5g’ye geçtik” şeklinde duyurulduğunun açıklanmasını ve bulunduğum bölgelerdeki 5g altyapısının, gerçek 5g hızlarına uygun şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. 5g adı altında 4g’den bile düşük hızlar almak istemiyorum.

Vodafone

07 Nisan 21:22 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Nisan 15:31

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Finike’de 5G Hızının 4.5G’den Düşük Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Mustafa

Vodafone

03 Nisan 23:27

100

Vodafone faturalı hattımda Antalya Finike bölgesinde 5g kapsama alanında görünmeme rağmen, 5g’ye geçtiğimde eskiden 4.5G’de aldığım hızın bile çok altında hız alıyorum. 5g simgesi görünse de internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunu 1 Nisan’dan ber...

finikede-5g-hizinin-45gden-dusuk-olmasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Kocaeli’de Vodafone 5G Hızı 4.5G’den Daha Düşük

Enes

Vodafone

02 Nisan 11:52

329

Kocaeli’de Vodafone 5g kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 1 gündür 5g bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyorum. 5g’de hız testlerinde ortalama 17–21 Mbps arası hız alırken, aynı konumda 4.5G’ye geçtiğimde 42–74 Mbps arası hızlara çıkabiliyorum. Yani 5g’ye geçtiğimde internetim hızlanmak ye...

kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-4.jpg

kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-3.jpg

kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-2.jpg

kocaelide-vodafone-5g-hizi-45gden-daha-dusuk-1.jpg

1 Destek

Vodafone 5G Hız Performansı Beklentileri Karşılamıyor

Can

Vodafone

01 Nisan 11:49

128

Vodafone hattımda 5g hizmeti açık olmasına rağmen internet hızım beklentimin çok altında. 4.5G’ye göre anlamlı bir fark göremiyorum. 01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Bayraklı’da birden fazla kez speed test yaptığımda 40–50 Mbit arası hızlar alıyorum. Aynı ortamda yanımda bulunan ve f...

1 Yorum

Quert sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hattımda Beklenenin Çok Altında İnternet Hızı

Quert

Vodafone

01 Nisan 00:44

614

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...

İstanbul’da Vodafone 5G Hızı 4G Hızından Düşük

Gökhan

Vodafone

02 Nisan 12:11

345

Vodafone cep telefonu hattımda İstanbul genelinde 5G kullanmama rağmen aldığım internet hızı çoğu zaman 4G hızından bile düşük kalıyor. 1 Nisan’dan beri 5G simgesi görünmesine rağmen, özellikle interneti aktif kullandığım anlarda sayfalar geç açılıyor, indirme ve yükleme hızları beklediğim seviyenin...