Aşırı Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
Vodafone 0551*****30 numaralı. Hattım için her ay yaklaşık 600 TL civarında... fatura öderken, ağustos dönemi faturamın yaklaşık 5.000 TL olarak geldiğin
Vodafone 0551*****30 numaralı. Hattım için her ay yaklaşık 600 TL civarında... fatura öderken, ağustos dönemi faturamın yaklaşık 5.000 TL olarak geldiğin
Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı bir hat açtım, hattı sadece bir kere açtım ve sonrasında hiçbir şekilde kulla...nmadım. Buna rağmen bu hat nedeniyle borcum olduğu söylenerek icra takibine düşmüş durumdayım ve şu an icralık olduğumu öğrendim. Merkezi Takip Sistemi üzerinden görünen 1010873 n
28.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden hattı kayıtlı olan Gül...nur Saygın adına kullanılan 0545 *** ** ** numaralı telefonum arandı. Görüş
Vodafone’a ait 0553*****82 numaralı telefon hattımı Şubat 2025’te kapattım. 30 Ağustos 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden... yaptığım kontrolde, hattım kapalı olmasına rağmen Vodafone nezdinde 220 TL alacağım olduğunu gördüm. Bu alacağın tarafıma iadesi için Vodafone internet şubesi üzerinden başvuru y
Vodafone hattım olmadığı ve Vodafone’a ait herhangi bir borcum bulunmadığı halde, 3 gün önce itibarıyla tarafıma aldatıc...ı bir SMS gelmeye başladı. Mesajlarda, 5444****30 numaralı hat için 1.007,75 TL borç olduğu belirtiliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Mesajlarda kendime ait olmayan bir numar
Vodafone FreeZone 30 GB 5g paketini kullanıyorum. 10 Eylül’den bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki FreeZone kullanı...cı tanımlama bölümünde sürekli hata alıyorum ve bir türlü FreeZone kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Bu nedenle FreeZone avantajlarından yararlanamıyor, uygulama üzerinden işlemle
"Hızlı çözümleri ve kibar yaklaşımları için Fevzi beye ve Vodafone a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone’da anne ve babamın kullandığı Yalın Fırsat 20 GB faturalı hattın t...arife yenileme süresi yaklaşırken sürekli olarak fiyat artışlı teklifler su
Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve aktif olarak kullandığım 5421****55 numaralı telefon hattımı daha önce Türk Telekom’...dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmiş bulunmaktayım. Bugün ise herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın, aynı numaranın Vodafone tarafından başka bir kişiye yeniden ta
25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone Bayramoğlu bayisinden JBL Tune 530 model kulaklık satın aldı...m. Ürün satılırken kutu içerisinde kablosunun da olduğu özellikle söylendi, ancak eve gelip kutuyu açtığımda kulaklığın kablosunun çıkmadığını fark ettim. Durumu çözmek için önce
Vodafone mobil hattıma 08.06.2026 tarihinde taahhüt verirken bana Red’liler...e özel 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği sunuldu. SMS ile de “Değe
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 7–8 aydır çözülemeyen bir alacak problemim bulunuyor. Hattı kapattıktan s...onra fazla ödeme kaynaklı olarak tarafıma yaklaşık 1.280 TL civarında (1300 TL’ye yakın) bir iade alacağı oluştu. Bu alacağım e-Devlet üzerinden de “alacak” olarak görünüyor ancak
Vodafone’a ait 0553 xxx xx 73 numaralı mobil hattım 18.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu durum... sonucunda hattıma ve numarama tamamen erişimimi kaybettim ve numaram şu anda kullanılamaz durumda. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın iptal olduğunun sisteml
Vodafone bünyesindeki 0543********02 numaralı faturalı hattım, 6 Şubat depreminden sonra Türk Telekom operatöründe kapan...dı. Sonrasında hattımı tekrar kullanabilmek için defalarca kez hem Türk Telekom hem de Vodafone ile görüştüm ancak yaklaşık 3 yıldır hiçbir sonuç alamadım. Türk Telekom şubelerine
Trabzon Maxx Vodafone bayisinden Ağustos ayında Redbox aldım. İşlem yapılırken bayi, ilk iki ayın faturasını kendilerini...n ödeyeceğini açıkça söyledi. Bunun için de bana bir telefon numarası verip her fatura döneminde bu numarayı arayarak faturayı hatırlatmamı istediler. Faturalar çıkmaya başladığın
Vodafone’a kayıtlı faturalı hatta sahip işitme ve konuşma engelli eşimin hattı için Eylül 2026 dönemine ait 817 TL tutar...ında fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Eşim engelli olduğu için aramalara cevap vermesi zaten mümkün değilken, taahhüdün bittiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Vodafone Yanımda üzerinden Flexi Telefon Dünyası kampanyası ile toplam 5 adet telefon siparişi verdim. Her biri 149.999 ...TL tutarında olan bu siparişlerden 2’si gönderildi, 3’ü ise iptal edildi. Ancak iptal edilen 3 telefonun ücret iadesi 15 Eylül’den bu yana yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum, ayrıca FreeZone kapsamında sosyal medyaya özel 50 GB internetim b...ulunuyor. Taahhüdümün son ayındayım ve yeni dönem için hattıma uygun bir teklif almak istiyorum. Vodafone uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde, mevcut tarifeme yakın bir
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken, aynı kullanım için sunulan yeni paketlerin fiyatl...arının yaklaşık üç katına çıktığını gördüm. Bu orantısız artış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi bu fiyat politikası karşısında çaresiz hissediyorum. Konu hakkında V
"Sorunum çözüldü. Vodafone ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Şikayet var gibi bir platform iyi ki var. Şikayet vara daha çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta ait, vefat eden babam adına kayıtlı bir hattın iptali ...konusunda yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, vefat nedeniy
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce, mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca iki gün kaldığı belirtilerek 20 GB inte...rnet içeren bir tarifeye geçirildim. Bu geçiş sırasında bana sunulan aylık ücretin, tarife içeriğine göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Sonrasında yaptığım araştırmalarda,
Vodafone borç alacak takibi kapsamında bulunan hattıma ait borcumu avukat aracılığıyla 6 taksit olarak ödemek üzere anla...ştım. 12.482,90 TL olan borcun 8.931,66 TL olarak ödenmesi avukatlarca onaylandı. Ancak yaklaşık iki gündür bu tutarı ödemeye çalışmama rağmen sistem üzerinden işlemimi gerçekleşti
Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma kısa süre önce “0541*****01 numaralı Vodafone abone...liği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bahsi geçen h
Vodafone hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5441****55 numaralı faturalı h...attım için geçen ay fatura dönem değişikliği talebinde bulundum. Fatura kesim tarihimin her ayın 6’sı olacak şekilde ayarlanmasını istedim ancak yapılan işlem ya hiç gerçekleşmedi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık bir hafta kadar önce müşteri hizmetleri tarafından arandım.... Bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, gelir durumumun bu tutarı karşılamaya uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir indirim yapıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99