Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bornova’da Sürekli Kesilen Ve Aşırı Yavaşlayan Mobil İnternet

profile
14 Şubat 21:28
91

Vodafone mobil internet hattımı İzmir Bornova’da kullanıyorum ve özellikle son üç gündür mobil internetim sürekli kesiliyor ve aşırı derecede yavaşlıyor. Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar oluyordu ancak son günlerde neredeyse kullanılamaz hale geldi.

Ne doğru dürüst video izleyebiliyorum ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum ne de internette rahatça gezebiliyorum. Sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Vodafone’un bulunduğum bölgedeki altyapıyı ve çekim gücünü acilen kontrol ederek bu kesinti ve aşırı yavaşlık sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. En azından bağlantının kopmadan, temel kullanım için yeterli hızda ve stabil şekilde çalışmasını istiyorum. Reklamlara bu kadar bütçe ayıran bir firmanın, aynı özeni sunduğu hizmete de göstermesini ve aldığı ücretlerin karşılığını vermesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 22:22

Vodafone mobil hattım İzmir Bornova’da kaldığım yurtta yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çekmiyor. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli çekim gidip geliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce de Şikayetvar üzerinden yazdım, dönüş yapıldı ve sorunun düzeltildiği söylendi ancak hattımda hiçbir değişiklik olmadı, problem aynen devam ediyor.

Kullandığım hat faturalı ve çekim alamadığım bir hizmet için her ay düzenli fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, çekim sorunu yaşadığım dönemlere ait ücretlerin iadesini ve hattımla ilgili çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 12:10 (Şikayetten 14 saat sonra)
15 Şubat 12:11

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Şubat 14:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İşyerimde Vodafone Çekmiyor, İnternet Yok: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ramazan
28 Kasım 2025 17:34
582

Vodafone Red’de Sürekli Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Altyapı Talebi

profile
03 Ekim 2025 00:07
241

Bornova Evka 3 Vodafone Hattında Ani Çekim Ve Bağlantı Sorunları

profile
Pınar
13 Aralık 2025 21:49
372
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Sürekli Kapalı Görünüyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
26 Kasım 2025 16:42
576
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri