to read complaints and reviews, or file yours.5G Geçişi Sonrası Gümüldür Bölgesinde Kesintili Ses Ve Zayıf Bağlantı
Vodafone faturalı hattımda 5G’ye geçişten sonra İzmir Gümüldür bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Aramalar sırasında sesimiz karşılıklı olarak kesik kesik geliyor, hatta Vodafone müşteri temsilcisiyle konuşurken bile seslerimiz net iletilmiyor. İnternet ve çekim kalitesi de 5G’ye geçişten sonra belirgin şekilde bozuldu.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar, ancak pratikte hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle yaşadığım bölgede bu durum iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor.
Vodafone’un Gümüldür bölgesindeki çekim ve bağlantı sorununu inceleyip gidermesini ve hattım için acil çözüm ve geri dönüşümün sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma net ve kalıcı bir çözümle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
