Vodafone 5G Şebeke Sorunu Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı
Merhaba, Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımla bulunduğum adreste ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Bu durumu defalarca tarafınıza iletmeme rağmen, her seferinde yalnızca bölgede sorun tespit edildiği ve en kısa sürede çözüleceği yönünde geri dönüş alıyorum.
Dün 5g hizmetinin aktif edilmesine rağmen sorunumda herhangi bir iyileşme olmamıştır. 5g bağlantısında dahi en fazla yaklaşık 5 Mbps hız alabilmekteyim ve bu hız sağlıklı bir internet kullanımı için kesinlikle yetersizdir. Özellikle 5g şebekesi kapsamında yaşanan bu sorunun giderilmesini beklemekteyim. Aradan bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen bölgemde herhangi bir iyileştirme yapılmamış olması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım bu mağduriyetin artık kalıcı olarak giderilmesini, özellikle 5g altyapısına yönelik gerekli teknik çalışmaların acilen tamamlanmasını ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















