Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1250 TL Oyun Paketi Ücretinin İptali
"Teşekkürler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunduğum sırada, Vodafone... hattıma kayıtlı 0539 *** ** 77 numaralı telefonum üzerinden, 0543********7
"Teşekkürler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunduğum sırada, Vodafone... hattıma kayıtlı 0539 *** ** 77 numaralı telefonum üzerinden, 0543********7
Vodafone hattını kullanırken internette video izlediğim sırada ekranda oyun reklamı çıktı; sağ üst köşedeki X işaretine ...basarak reklamı kapattım. Herhangi bir şekilde oyunu indirmedim, hiçbir e‑posta adresi ya da telefon numarası girmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra tarafıma “eğlence servisi” a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan fazladır PUBG Mobile oynarken sürekli yüksek MS ve ping sorunu... yaşıyorum. Gün içinde hemen her saatte, özellikle bir süre oyunda kaldıktan sonra MS değerleri aniden yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Şikayetvar’a ekleyeceğim ekran gör
"Çok teşekkürler, umarım kadın çalışan uyarılır ve başka insanlarla dalga geçmez ve dün konuştuğum erkek temsilciniz kibar dinleyen anlayışlı yapıcı teşekkürler"
Vodafone yedek hattım var, annemden kalma yadigâr diye numarayı iptal etmiy...orum, faturasız. 5 Temmuz’da müşteri ilişkilerini aradım, otomatik paket yü
Merhabalar, yaklaşık 2 aydır kaldığım lojman bölgesinde Vodafone hattımla sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Doğru düz...gün oyun oynayamıyorum, videoları sorunsuz izleyemiyorum, internetin çekimi ve bağlantı kalitesi oldukça kötü. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her sefer
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Vodafone’un sunduğu bir oyun üzerinden aylık 199 TL karşılığında 36 GB internet kazanabileceğim söylendi ve bu sisteme güvenerek paketi kullanmaya başladım. Oyunda bana sadec
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla, bilgim ve iznim olmada...n Gossip Harbor isimli oyun adına yüksek tutarlı bir çekim yapıldığını fark
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dartingo oyununa giriş yaptım. Uygulamada oyuna girerken ücret bilgisi açık ve net... bir şekilde belirtilmediği için bilgilendirme eksikliği yaşadığımı düşünüyorum. Bu işlem sonrasında hattıma 75 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ücretlendir
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan oyun paketi tanımlandığı için fatura mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 4 ...ay önce hattıma yansıtılan faturada, sonradan öğrendiğim bu oyun paketi nedeniyle toplamda 5.364 TL ödenmesi gerektiği bilgisiyle karşılaştım. Hiçbir şekilde böyle bir paket taleb
Vodafone mobil hattıma yeni geçmeme rağmen Bursa Hamitler bölgesinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle çevr...im içi oyunlarda ping değerleri çok yüksek olduğundan oyun oynanamaz hale geliyor ve internet hızından verim alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Konu ile ilgili
Vodafone faturalı hatta 40 GB + sınırsız sosyal medya içeren Red paketini kullanıyorum. 22 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri ...arasında hattımı her zamanki gibi kullandığım halde, bir anda internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Herhangi bir şekilde hotspot/paylaşım açma, bilgisayara bağlama, yüksek b
"Sayın Vodafone, İlgili konuda bana ulaşabilmek için güncel iletişim numarası talep etmişsiniz. Aradığınız ve sistemde kayıtlı numaram güncel numaram olup gün içerisinde aktiftir ve ulaşılabilirdir. Teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım faturalı Kırmızı Fırsat 30 GB paketimde bugün sabah saat 08:00’den itibaren Osmaniye Merke...z’de internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet bağlantısı hem çok zayıfladı hem de sürekli kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde çevrim içi işlem yapamıyorum. Saat
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır “20 GB FreeZone Güzelliği Paketi'ni" kullanıyorum. Bu paketin sosyal medya ve oyunlar...a özel 20 GB internet sunduğu belirtiliyor ve oldukça fazla uygulama ve oyun destekleniyor. Ancak hem benim çok sık kullandığım hem de birçok kullanıcı arasında popüler olan Kick u
"Evet sorun giderildi teşekkür ederim eylül ayında faturama para iade edilecek miş teşekkürler🙏"

Vodafone’a geçtiğimden beri evimde mobil hatlarımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken b...ağlantı ara ara gidip geliyor, oyun ortasında bir anda kesinti oluyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki asistandan talep açtırdım ancak

"Çözüm merkezi tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Çocuğum için Vodafone’dan çocuk hattı olarak aldığım, 5G’ye hazır 10 GB’lik... tarifede Temmuz dönemine ait faturada tarife aşımı adı altında yaklaşık 2.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Ağustos 2026 dönemine ait faturamı kontrol ettiğimde, toplam 5.162,71 ...TL gibi olağan dışı yüksek bir tutarla karşılaştım. Detayları incelediğimde, efootball 2026 oyunu ve Google One üzerinden “Faturana Yansıt” seçeneğiyle yapılmış harcamaların fatura
5436****20 numaralı çocuğum için aldığım Vodafone hattın faturasının 4006 lira gelmesine istinaden 21 Temmuz akşamı müşt...eri hizmetlerini aradım. Bana oyun kartları ve hediye kartları alındığını, yapılacak bir şey olmadığını söyleyerek Apple'a yönlendirdiler. Apple, konunun onlar ile alakalı olmadığı
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanarak Royal Match oyununa giriyorum ve yaklaşık 8 aydır oyun içi arkadaşlarıma ...mesaj gönderemiyorum. Takım sohbeti bölümüne yazdığım mesajlar, gönder butonuna bastıktan sonra bir anlık görünüp hemen siliniyor ve sohbet ekranında kalmıyor. Bu durum sadece Vod
Vodafone mobil hattımda kullandığım “durma özelliği” ile ilgili olarak fatura ücretlendirmesinde haksız bir uygulama ile... karşılaştım. Bana gelen resmi SMS’te bu özelliğin aylık ücretinin 25,55 TL olduğu açıkça yazıyor ve mesajda hiçbir ek şart, ilk ay farklı fiyat ya da daha yüksek bir ücret bilgisi
Vodafone hattım olan 0536 *** ** 18 numarası üzerinden bilgim ve onayım olmadan mlbb isimli bir oyun için 1100–1200 TL c...ivarında mobil ödeme çekimi yapılmış. Hat üzerinde mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen bu tutarın nasıl tahsil edildiğini anlamıyorum. Bu işlemi yaklaşık 7–8 gün önce gerç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100