to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar meydanda tam sinyal çekiyor, gösterip ana internet yok. 5g yazısı yazmaya başladığından beri bu böyle. Vodafone ...yalancı 5g hizmeti vermekte. Biz mağduruz. 4.5G varken internet çok daha hızlı ve stabildi. Bu durumun acilen düzeltilmesi gerek, yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapılabilir.
Vodafone’da adıma kayıtlı iki hattım bulunuyor ve numaralar arasındaki tek fark, birinin 0540, diğerinin ise 0547 ile ba...şlaması. 0540 ile başlayan hattımı 21.04.2026 tarihinde sınırsız tarifeye geçirdim, aynı gün 0547 ile başlayan hattımı ise faturasız tarifeye geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmet
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam 7.600 TL olarak geldi ve faturayı incelediğim...de, onay vermediğim ve nasıl açıldığını bilmediğim bir abonelik sebebiyle yaklaşık 7.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendiri
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yıll...ardır benzer kullanım alışkanlığına sahip olmama rağmen ilk defa bu ay inte
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt yenileme sürecinde mağdur edildim. İzmir’deki Vodafone mağazasından bir danışman beni... telefonla arayarak mevcut paketimi aynı içeriklerle, sadece 499 TL karşılığında yenileyebileceğini söyledi. Telefonda bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak işlem sonrasında tanı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir iki hattım üzerinden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasım–Aralık aylarınd...an bu yana taahhüt ettiğim bedelin çok üzerinde, aylık yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve her ay yüksek faturalar çıkmaya de
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken Nisan ayına ait son faturam 500 TL... olarak yansıtılmıştır. Tarife içeriğimde bu artışı açıklayacak herhangi bir ekstra kullanımım bulunmamaktadır, faturamı incelediğimde de bu yüksek tutarın neden kaynaklandığını gö
Vodafone hattımı Tekirdağ’da faturasız olarak kullanıyorum. Yüzde 90 Uber indirimi kampanyasını duyurdukları halde bu ka...mpanyadan hiçbir şekilde yararlanamadım. Kampanyayı kullanmak istediğimde sistem sürekli hata verdi ve indirim hiç uygulanmadı. Reklamını yaptıkları bu indirimin gerçekte çalışmam
26.04.2026 tarihinde saat 11.27’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden faturasız 5446****33 numaralı Vodafone hatt...ıma “Tam Senlik” isimli 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, 28 günlük paketi yüklemek için işlem yaptım. Bu işlem karşılığında hesabımdan 389 TL kesinti gerçekleşti, anca
Vodafone Hediye Çarkı kampanyasından bugün hattıma 1 gün süreyle geçerli 50 GB internet tanımlandı. Ancak 50 GB gibi yük...sek bir kullanım hakkının sadece 1 günle sınırlandırılması müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor, bu kadar büyük bir internet paketini 1 günde bitirmek neredeyse imka
Vodafone’un Mart ayında düzenlediği “sınırsız paket alana 500 TL Migros hediye çeki” kampanyası kapsamında yaşadığım cid...di mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen önce tarafıma hiçbir şekilde hediye çeki kodu gönderilmedi, daha sonra ise 14 Nisan’da gele
Vodafone hattımda normalde verilen 3 günlük, 4 günlük GB haklarını almam gerekirken, bunun yerine sürekli anlamsız X10 h...ediye kampanyaları çıkarılıyor. Gerçek ihtiyacım olan kısa süreli internet paketleri verilmeyip, yerine bu X10 hediyeler sunulması beni mağdur ediyor ve kullanımımla da hiçbir şeki
Yabancı uyruklu olmama rağmen Türkiye’de geçerli oturum iznim var ve aktif olarak kullandığım Vodafone hattıma ait sim k...artımı kaybettim. Bu nedenle yaklaşık bir haftadır Ankara Çankaya bölgesindeki 4–5 farklı Vodafone bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Ancak gittiğim tüm bayiler,
Benim bilgim ve onayım dışında adıma açılmış bir Vodafone mobil hatla ilgili, Mart ayından bu yana hukuk bürolarından bo...rç ve icra tehdidi içeren SMS ve aramalar almaktayım. Tarafıma 2.242,50 TL tutarında bir borçtan dolayı ödeme yapmadığım takdirde icra takibi başlatılacağı şeklinde mesajlar ve ara
Vodafone (diğer iki ayrı numaramı) faturalı hattımı kontörlü hatta geçirmek istiyorum; ancak bir haftadır bu işlem bir t...ürlü yapılmıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Erzurum Yakutiye’deki bayilere giderek toplamda 5 kez talep ilettim. Hesabımda herhangi bir taahhüt, cihaz
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
Vodafone hattım 0533******* numara için müşteri temsilcisi tarafından telef...onla aranarak tarife teklifi yapıldı. Yaklaşık 20 GB internet içeren, 200 T
Vodafone mobil hattımın ödemesini geciktirdiğim için hat kısıtlamasına alın...dı ve hattım şu anda tamamen kapalı durumda. Hattım kapalı olduğu için Voda
Uzun süredir Vodafone Red'li 25 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken aylık ücretin 320 TL olacağı b...ilgisi verildi; ayrıca tarife değişikliği yapmak istediğimde herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Şu an ödediğim ücret 420 TL’ye yükseldi ve 25 GB internet ha
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 0206’dır. Mevcut t...aahhüdüm 6 Mayıs’ta sona eriyor ve şu an aylık 257 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum.
"Teşekkür"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taah...hüdüm bittikten sonra makul ve bütçeme uygun bir tarifeyle devam etmek iste
Vodafone’a ait 5412****08 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen tarafıma yapılan aramalara, yaşlı o...lduğumuz için hile şüphesiyle cevap veremedik. Bu nedenle uygun bir tarifeye geçme konusunda sistem üzerinden bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 7 GB internet içeren, aylık ücreti y
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır faturama sürekli ek paket tanımlandığını fark ediyor...um ve bu durumdan çok rahatsızım. Ek paketleri ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde her ay faturama yansıdığını görüyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca ar
15 Nisan tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptık. Başvuru e-Devlet üzerinden ona...ylandı ve hattın en geç 3 gün içinde kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ancak kurye, evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi” notu düşüp hattı getirmedi. Kahramanmaraş Kuzey Çe
"Teşekkürler, Dijital Kurye hizmeti daha da iyileştirilebilir iletişim kuralamadan adreste bulunamaamistir. Olmaz sonra tekrar raneevu oluşturunca zaman kaybı ve eve hapsolyoruz. Yaklaşık saat ya da sabah öğlen arası öğlen akşam arası gibi"
Vodafone üzerinden hat taşıma işlemi başlattım ve hattım 2 gündür teslim ed...ilmek üzere dağıtımda gözükmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Tüm gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
