Vodafone vermiyor

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi bölgesinde hem int...ernet bağlantısında hem de aramalarda ciddi kopma ve verimsizlik yaşıyorum. BTK ve e-Devlet üzerinden yaptığım testlerde bölgede 4.5G ve 2g hizmeti var gibi görünse de 4.5G bağlant...

26.07.2027 tarihinde Vodafone’dan Samsung a27 lacivert renkli bir cihaz satın aldım. Satış sırasında hem Vodafone’un res...mi internet sitesinde hem de ürünü teslim aldığım bayide yetkili tarafından cihazda kablosuz şarj özelliği bulunduğu açıkça belirtildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda telefo...

29 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5354…0313 numaralı hattımın faturalı hattan faturasıza geçirilmesini... talep ettim. Görüşme sırasında bilgileri verdim ve işlemin onaylandığı, hattımın faturasıza geçirileceği söylendi. Ancak iki gün sonra hattımın hâlâ faturalı olduğunu ve faturamı...

Vodafone’a ait bireysel hattım 0544*****39 numaralı telefonum için 2 Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Diğer Fat...urana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bilgim ve onayım dışında 617,44 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu hat üzerinden herhangi bir dijital servis, abonelik ya da mobil öd...

Vodafone’da yasal sahibi olduğum iki mobil hattımın taahhüt süresi bittiğin...de, her iki hattım için de taahhüt devam işlemini yaptığım halde faturaları...

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Üç günlük bekleme süreci bittikten sonra hattım açıldı ancak sadece a...rama alabiliyorum, hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın dondurulmuş olduğunu söylüyorlar fakat ben bu hattı daha hiç kullanamadım, kullanm...

02.05.2026 tarihinde Vodafone Bursa Korupark AVM bayisine giderek 5534****70 numaralı hattım için mobil imza başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında tarafımın aranacağı ve işlemlerimle ilgili bilgilendirileceğim söylendi ancak o günden bu yana hiçbir arama almadım ve mobil imza işlemim hâlâ tamamlanmadı...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 0850 811 84 84 numarası kullanılarak iki ayrı mobil ödeme işlemi yapıl...mıştır. 20 Temmuz tarihinde yapılan işlemlerden ilki 3621231943341846593 numaralı sipariş olup 980 TL tutarındadır, diğeri ise 3763347118667482179 numaralı sipariş olup 940 TL tuta...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturasını incelediğimde, “İade ve düzeltme” adı altında 0,68 TL tutarında bir bedel ya...nsıtıldığını gördüm. Açıklama kısmı son derece belirsiz olduğu için neyin iade veya düzeltmesi olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Miktarın küçük olması önemli değil, önemli...

Vodafone mobil hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarife değişikliği talebimde bir türlü yard...ımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp bu konuda destek almak istediğimde gerekli desteği alamadım ve sorunumu çözecek bir yönlendirme yapılmadı. Herhangi bir ek ücret talep ...

Vodafone’da Red 40 tarifesini kullanıyorum ancak hattım Red’li olmasına rağmen hiçbir Red avantajından yararlanamıyorum.... Vodafone Yanımda uygulamasında da bu avantajlar görünmüyor ve sistem beni sanki normal bir tarifedeymişim gibi kısıtlıyor. Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak kontrol e...

Haziran 2026’nın ilk haftasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayide 450 TL ücretli, 30 GB internet içeren bir ta...rifeye geçtiğim söylendi. Turkcell’deyken evimde ve iş yerimde Wi‑Fi olmasına rağmen 12 GB internet bana yetiyordu, Vodafone’a ise daha avantajlı fiyat ve paket sunulduğu için geçi...

Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan akıllı internet aşım paketi tanıml...andığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım b...

Vodafone hattım için temmuz ayında Vodafone Happy uygulaması üzerinden biri 190 TL, diğeri 250 TL olmak üzere iki ayrı i...ndirim kampanyasına katıldım. Bu kampanyalara rağmen faturama herhangi bir indirim yansımadı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden iki adet şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından...

Uzun süredir Vodafone hattımı Kırmızı paket ile aylık 210 TL olarak kullanı...yorum. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aranarak paketimin 370 T...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda tarafıma sadece 5G’ye Hazır 10 GB ...Tarifesi kapsamında 01.08.2026 00:00’a kadar geçerli 250 SMS, her yöne 10 G...

Vodafone mobil hattıma, yaklaşık iki gün önce “geçmişe ait 9 TL eksik ücretlendirme” olduğuna dair ve vftr.co/borcalacak... şeklinde bir link içeren bir SMS geldi. Ardından Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden borç‑alacak sorgulaması yaptığımda tarafıma ait herhangi bir borç görünmedi. Resmi si...

Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum.... Bu talebim için müşteri hizmetlerini geçen hafta ve bugün tekrar aradım, ...

Vodafone’a kayıtlı mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemi faturama 2.772 TL tu...tarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu dönemde yurt dışına çıkmış...

Vodafone faturalı hattıma az önce “4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır, 4.5G servisi aktive olduğunda bilgilendiril...eceksiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim ve herhangi bir yeri aramadım ya da başvuru yapmadım. Hattım üzerinden benim ...

30 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle, FreeZone tanımlanacağı ve internetimin 40 GB’a yükseleceği s...özü verilerek 10 GB / 350 TL’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos’ta kontrol ettiğimde FreeZone’un tanımlanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ta...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra kendim paket almak isterken, benim onayım ve bilgim olmadan hat...tımın tarifesinin değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklikle birlikte konuşma haklarımın sınırsız olduğu önceki tarifemden çıkarılmış durumdayım ve bu işlemi kesinlikle ben talep...