to read complaints and reviews, or file yours."Hattım açıldı teşekkürler"
12.06.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu ...yaptım ve başvurum sonrası aynı gün fiziki sim kartımı kapıma gelen görevli
Vodafone hattıma ait 2602 ile biten numara üzerinden yaklaşık 48 saat önce bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde e...k depolama alanı ve bunun yanında her yöne geçerli internet hediyesi olarak GB verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana geçen süreye rağmen vaat edilen hediye GB
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hattım için taahhüt sürem 07.05.2026 tarihinde bitiyordu. Her iki hat için de taah...hüt bitimine birkaç gün kala operatör değişikliği yapmak istedim ve 05.05.2026 tarihinde numaralarımı başka operatöre taşımak üzere başvurumu yaptım. Bayi ve müşteri temsilcileri,
"Taahudumun bitmesine 1,5 ay kala değiştirmek ve eski avantajımı erken kaybetememe rağmen istediğim tarifeye geçiş oldu."
Vodafone’da anne ve babama ait iki adet faturalı hat bulunuyor ve hat başın...a aylık ortalama 180 TL civarında fatura ödüyoruz. 31 Temmuz tarihinde taah
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Adım R**** A***** kendi hesabım üzerinden yazıyorum yanlışlıkla adımı başka... bir ada girdiğim Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır ha
Daha önce kapatmış olduğum Vodafone hattımla ilgili olarak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde adıma Vodafone kaynaklı... bir borç göründüğünü fark ettim. Borcu ödemek ve konuyu netleştirmek için Vodafone’a ulaşmak istiyorum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Vodaf
Vodafone faturalı hattım üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association: WD6k4BTQ8I0J0O7TGV7LA...305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik, üyelik ya
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt sırasında tarafıma aylık 440 TL ödeyeceğim söylendi. Uzun süre faturalarım b...u tutara yakın geldi fakat Mayıs ve Haziran aylarında faturalarım 600 TL olarak kesildi ve bu durumun yüksek taahhüt kaynaklı olduğunu öğrendim. Herhangi bir ek paket satın almadı
Vodafone mobil hattımın (**05 ile biten numara) paket ücretiyle ilgili yaşadığım sorun ve müşteri temsilcisinin tutumu n...edeniyle şikayetçiyim. Şu anda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için 337 TL ödüyorum ve bu paketimin bitiş tarihi 30 Haziran. Yaklaşık iki haftadır paketimin
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Vodafone tarafından “Flexi cihaz puanınızı yükselttik” şeklinde mesajla...r alıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bu mesajlara rağmen cihaz puanımın aslında düşürüldüğünü ve neredeyse yarı yarıya azaldığını görüyorum. Bu konuyla ilgi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır Red’li 18 GB 244 TL tarifesini kullanıyorum. Daha önce hem internet çekim problemi he...m de tarife değişikliği talebimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 08.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında görüştüğüm temsilci, yaşamış olduğ
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı paketli (faturasız) olarak kullanıyordum. Son 3–4 aydır hatta paket yüklemediğim için... hattım kapandı. Bugün aynı numara üzerinden hattımı yeniden açtırmak için 3 farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinde işlemim yapılmadı. Bayiler, hattımın faturalıdan fatu
Vodafone Redbox hizmetine başvurmak istiyorum ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Girdiğiniz adreste inte...rnet hizmeti verilmemektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Zaten bulunduğum adreste altyapı olmadığı için Redbox’a başvurmak istiyorum fakat bu hata nedeniyle başvurum hiç alınmıyo
16.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Vodafone mobil hattıma ait sözleşmemi ıslak imzalı ve kaşeli şekilde temin etm...ek için yaklaşık 3 saattir uğraşıyorum. Bu süreçte Vodafone Hilltown bayisi tarafından yanlış yönlendirilerek gereksiz yere zaman kaybettim ve işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı. I
Vodafone Sözleşme Yenileme Tekliflerinin Aşırı Pahalı Olması Vodafone müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün sona ermesiyle b...irlikte tarafıma sunulan yeni sözleşme tekliflerini inceledim ancak verilen fiyatların oldukça yüksek ve beklentilerimin çok üzerinde olduğunu gördüm. Mevcut müşterilere sunulan y
"Hızlı ilginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık bir ay önce bitti. Sözleşme ...bitmesine rağmen son 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben hattım i
Vodafone mobil hattımda Vodafone uygulaması üzerinden bugün hediye çarkını çevirdim ve bana 200 GB internet hediyesi tan...ımlandı. Ancak bu 200 GB internetin sadece 1 gün içinde kullanılabileceğini görünce kendimi açıkça kandırılmış hissettim. Bu kadar kısa süreyle sınırlanan bir internet paketinin “h
16 Mart 2026 tarihinde Vodafone’dan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle yeni bir faturalı cep telefonu hattı aldım.... Üzerime kayıtlı olan 05xx ile başlayan bu hattı kullanmama rağmen, üzerinden 90 gün geçmesine karşın başka bir operatöre numara taşıma talebim kabul edilmiyor ve geçişime izin ver
04.06.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0541 *** ** 39 olan numaramı 0541 *** ** 13 olarak değiştirdim. Ancak bu ...değişiklik nedeniyle yurt dışı hesaplarıma erişememeye başlayınca, 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak eski numarama geri dönüş talebinde bulundum. Ertesi gün onay i
Uzun süredir kullandığım 0540 *** 02 02 numaralı Vodafone faturalı hattım, fatura borcu nedeniyle bilgim ve onayım dışın...da tamamen kapatıldı. Hatta, işlem yapmak istediğimde Vodafone tarafında böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söyleniyor. Durumu fark eder etmez üzerime ait toplamda 5 bin TL’nin ü
Vodafone’dan online olarak yaptığım telefon alışverişimde, ürünün alındığını ve bedelinin tahsil edildiğini kabul etmele...rine rağmen daha sonra telefonu almadığımı iddia ettiler. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve yaklaşık 1 ay önce dava kesinleşerek benim lehime sonuçlandı. Mahkeme ka
07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak iPhone 16e 128 GB siyah renk telefon sipar...işi verdim. Sipariş numaram 1003675436’dır. Tahmini teslimat tarihi 09.06.2026 – 11.06.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihler arasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı
"Teşekkürler hemen çözüm bulundu çağrı merkezindeki ilgili personel arkadaşların daha çözüm odaklı olmasında fayda var."
Vodafone faturalı hat için 8 Haziran’da bayi üzerinden başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında özellikle sınırsız sosyal medya paketini hat açılır açılm
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Faturasız hattan tekrar faturalı hatta geçtim ve 15 GB int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
