to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım tarifemin süresi biterken her yıl düzenli olarak ciddi fiyat artışla...rıyla karşılaşıyorum. Aynı içeriğe sahip bir paketi yenilemek istediğimde ya fiyat çok yükseliyor ya da daha uygun fiyatlı paketlerde bu kez içerik ciddi şekilde azalıyor. Yani ya
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattımda devam eden taahhüdüm bitmek üzereyken, bana sunulan yeni tarife ücretinin mevcut ödediğ...im ücrete göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda hattım için aylık 270 TL ödüyorum, yeni dönem için ise 400 TL olarak fiyat verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunu
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim üzerinden bugün, 03.08.2026 tarihinde saat 19.45 civarında çarkı çevirdim ve ilk denem...emde sınırsız internet kazandığıma dair ibareyi gördüm. Tam bu aşamada hata raporu verildi ve tekrar denemem istendi. İkinci denemede ise bu kez sadece 4 GB internet tanımlandı ve
Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o dönemde iki adet fiziksel sim kart destekleyen bir telefon kullandı...ğım için fiziki sim kart aldım. Yaklaşık bir aydır ise tek fiziksel sim ve e-sim destekleyen başka bir telefon kullanıyorum. Bu nedenle hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak Muğ
"Altıncı müşteri temsilcisi sorunumu çözdü İlk beşi boşuna işe alınmış bilgisiz kişilerdi."
Vodafone faturalı hattım için tarife yükseltme ve internet GB artırımı talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir şekild...e geri dönüş yapılmıyor. Mevcut tarifemdeki internet hakkım yetersiz kaldığı için 2 gün önce online kanallar ve mail üzerinden talep oluşturdum, daha önce de geçtiğimiz haftalarda
25.05.2025 tarihinde İzmir/Kemalpaşa Vodafone bayisinden 05xx xxx 45 35 numaralı faturalı hattı, taahhütlü olarak kendi ...adım olan Emin K***** üzerine satın aldım. O günden bu yana hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, tüm Vodafone bilgilendirme ve hatırlatma mesajlarında ve hattım üzerinden yaptığı
"Şikayet var sitesi sayesinde sorunum çözüldü"
Vodafone kayıtlı oğlumun hattı faturalı ve yaklaşık bir haftadır faturalı h...attan faturasız tarifeye geçirmek istiyoruz ancak bir türlü işlemimiz gerçe
"Olumlu ve hızlı geri dönüş sağlandı"
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü. İlgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için “Faturama yansıtarak 5 GB kazan” adlı kampanyaya..., Vodafone uygulaması üzerinden kampanyayı görüp belirtilen numaraya SMS gö
03.08.2026 tarihinde saat 12:31’de 0242 225 45 42 numaralı hattan, Vodafone Dokuma şubesinden arandığını söyleyen bir ka...dın tarafından telefonla arandım. Mevcut telefon tarifemin biteceğini, yeni tarifeye geçmem gerektiğini söyledi ancak konuşma şekli ve arama bana güvenilir gelmedi. Görüşme sırası
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 60 GB içeren bir tarifeye 460 TL ödüyo...rdum. Taahhüt sürem sona yaklaşınca yaklaşık bir ay önce bu kez 30 GB için
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için uygulama üzerinden yeni tarife tekliflerine baktığımda son der...ece yüksek fiyatlarla karşılaştım. Bana sunulan tarifeler arasında 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 590 TL gibi yüksek bir bedelle önerildiğini görüyorum ve bu ücreti f
Vodafone’a ait faturalı hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir interneti hiç kullanmadığım v...eya çok az kullandığım dönemlerde bile faturalarımın yüksek geldiğini, bu ay itibarıyla da tutarın iyice arttığını fark ettim. Kullanmadığımı düşündüğüm internet ve diğer kullanıml
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan farklı uygulamalar üzerinden ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 26.07.202...6 tarihinden 03.08.2026 tarihine kadar hattımdan toplam 3.325 TL tutarında iznim dışında ücret kesintisi yapılmış. Faturada ve uygulamada bu kesintiler TOKİ sohbet et konuş, Amar
Vodafone hattıma kayıtlı 0542*****00 numaralı hattan bugün sabahtan bu yana art arda aramalar alıyorum. Gün içinde kısa ...aralıklarla birkaç kez arandım, ancak aramayı açtığımda karşı taraftan hiç konuşan olmuyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Bu numaranın kime ait olduğu konusunda bir bilgi veril
3 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Antakya Prime Mall AVM karşısında bulunan Vodafone Arslan İletişim bayisine, çocuğumun ha...ttını faturasız hatta taşımak için gittim. Hattımız mevcut operatöründe zaten faturasız olmasına rağmen, bayideki çalışanlar sadece faturalı hâle geçiş yaptıklarını, faturasız hatt
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şebeke ...çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum; çoğu zaman arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Durumu Vodafon
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 1 Ağustos tarihinde uygulama üzerinden tarafıma “kişiye özel” olarak sunulan 5G’ye Hazır 2...0 GB tarifesini inceledim. Ancak sonrasında gördüm ki bana özel denilen bu tekliften daha uygun fiyatlı, aynı içerikte bir teklif herkese açık olarak sunuluyor. Yani uygulamada ki
İki gündür Vodafone hattıma gün içinde defalarca, farklı farklı numaralardan telefon geliyor. Aradıklarında ya hiç konuş...muyorlar ya da direkt telesekretere düşüyor, somut bir bilgi verilmeden rahatsız ediliyorum. Bazı günler 10–15 kez aranıyorum ve bu durum hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Ara
31.07.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. 01.08.2026 tarihinde tarafıma, taş...ıma işleminizin 02.08.2026 saat 16:40’ta gerçekleşeceğine dair SMS gönderildi. 02.08.2026’da da eski hattımı çıkarıp bayiden verilen yeni hattı telefona taktım ancak o andan itibar
Vodafone hattıma Google Play üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde 3.660 TL tutarında ek borç yansıtıldığını fark etti...m. Play Store üzerinden satın aldığım ya da aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen faturama bu şekilde bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Daha önce yalnızca Gmail depolam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
