to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Teklif Edilen Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdümün süresi dolduktan sonra, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 260 TL civarında ödeme yaparken, yeni kampanya olarak 460 TL’nin üzerinde bir fiyat teklif edildi.
Gelir durumum bu kadar yüksek bir ücreti ödemeye elverişli değil ve bu artışı makul bulmuyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında da daha önce çok daha uygun fiyatlı tarifeler görebiliyorken, taahhüdüm bittiği anda bu şekilde iki kata yakın fiyatlarla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, mevcut faturama yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak, eski ücretime yakın bir kampanya sunulmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
