to read complaints and reviews, or file yours.Acil İhtiyaç İçin Abonelik Sözleşmesi Eposta Yoluyla Gönderilmedi
Vodafone hattıma ait abonelik sözleşmesinin, cezaevi tarafından istenmesi üzerine 18.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak abonelik sözleşmemin e-posta ile tarafıma gönderilmesini talep ettim. Görüşmede bana 48 saat içerisinde e-posta adresime iletileceği bilgisi verildi.
Buna rağmen 19.08 tarihinde, sürecin aciliyeti nedeniyle tekrar aradığımda, e-posta adresimin daha yeni onaylandığı ve sözleşmenin yeniden 48–72 saat içinde gönderileceği söylendi. Defalarca aciliyetini belirtmeme rağmen bugün itibarıyla kayıtlı e-posta adresime hiçbir abonelik sözleşmesi veya evrak gönderilmedi.
20.08.2026 sabahı bu evrakları teslim etmek için şehir dışına çıkmam gerekiyor ve gecikme yaşamam durumunda ciddi mağduriyet oluşacak. Cezaevine teslim etmem gereken abonelik sözleşmemin, acil olarak sistemde kayıtlı e-posta adresime ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu şekilde mailimin onaylandığı bilgisi geldi
Buraya bu görseli atmam için Vodafone tarafından iletişime geçildi fakat sorunun benim mail adresimden değil sizin kendi sisteminizden kaynaklı olduğunu söylediniz ve ekibinizi haberdar edeceğinizi söylediniz hala daha 48 saat beklemekten bahsediyorsunuz, acil olarak sizin tarafınızdan bu evrakın imzalı kaşeli olarak verdiğim mail adresine iletilmesini talep ediyorum bir tane evrak için beni bu kadar mağdur etmenizin bir manası yok gerçekten
