Vodafone Yenileme Teklifiyle İki Kat Fiyat Şoku
Vodafone hattımda şu anda aylık 182 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var ve sözleşmemin 21 Ağustos’ta biteceği bildirildi. Sözleşme bitişi yaklaşınca yeni teklif almak için görüştüğümde, aynı hat için bana aylık 370 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuldu.
Oysa çevremdeki birçok kişiye, benzer kullanımda olan hatlara 200–250 TL bandında teklifler verildiğini görüyorum. Hatta yakın bir arkadaşıma 200 TL civarında bir teklif yapılmışken, bana 370 TL gibi neredeyse iki katına yaklaşan bir fiyat çıkması, kendimi açıkça dezavantajlı ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben operatör değiştirmek istemiyorum, yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı şartlardaki diğer müşterilerle benzer düzeyde, makul bir teklif almak istiyorum. Bu nedenle bana sunulan 370 TL’lik teklifin yeniden değerlendirilmesini, mevcut tarifeme ve piyasadaki güncel kampanyalara uygun, daha makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. 180‑200 ₺ gibi fiyatlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















