Vodafone tüketici hakem heyeti

Bursa Yıldırım’daki Vodafone bayisi Önay İletişim’den 20.12.2025 tarihinde ...faturaya ek olarak Redmi 15 5g marka telefon aldım. Ancak bu işlem sırasınd...

Vodafone Faturalı Hattan Çıkış ve Hat Kapatma Talebim Sürekli Erteleniyor Vodafone 0541 ile başlayan mobil hattım için f...aturalı hattan çıkış ve hat kapatma talebinde bulunmama rağmen işlemim sürekli erteleniyor. 25 Ocak tarihinde ikinci kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını ve fat...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 1.200 TL ödeme yapıyorum. Tarife kapsamında ...internetimin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, son iki ayda yaptığım hız testlerinde sürekli ve bariz bir hız kısıtlaması olduğunu net bir şekilde gözlemliyorum. Farklı saatl...

Vodafone den şikayetçiyim hattımın koşulsuz şartsız iptal edilmesini istiyorum. Milyarlar kazanan şirketlerin sunduğu hi...zmete bak rezil oluyoruz binlerce lira para ödüyoruz her Ay Bursa da oturuyorum hiç video film izleyemiyorum faturam iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yazıklar...

Vodafone hattım için mevcut paketimin bitmesi üzerine Aralık 2025 döneminde çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşmede ...tarafıma, 50 GB internet ve her yöne 5.000 dakika konuşma içeren bir paket teklif edildi. Bu paketin aylık ücretinin 799 TL olduğu, ilk faturanın %75 indirimli geleceği ve ayrıca k...

Vodafone Red abonesiyim. 24 Ocak 2026 gecesi, ben uyurken, telefonum ekranı kapalı ve cihazım şarjda bağlıyken hattıma a...rt arda 1 GB’lik mobil internet aşım paketleri tanımlanmış ve Ocak 2026 faturama yaklaşık 2000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu saatlerde telefonum aktif olarak kullanılmamaktadır, g...

Vodafone hattımı aylardır süren çekim sorunları nedeniyle Pazar günü Turkcell’e taşıdım. Eylül ayından Ocak ayına kadar ...evimde ne telefon hattım ne de internetim sağlıklı bir şekilde çekmedi; defalarca hem arayıp kayıt açtırdım hem de Şikayetvar üzerinden durumu bildirdim. Buna rağmen hiçbir kalıcı ...

20.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Ziraat Bankası üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla 53127***25 numaralı Vodafon...e faturasız hattıma 175 TL tutarında kontör yükleme talebi oluşturdum. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Yaşadığım sorun üz...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı hat için aylık 550 TL ödüyorum. 2025 Ekim ayında yeni i...ş yerime, İmrahor Caddesi Sütlüce’deki iş binasına başladığım dönemde yeniden taahhüt imzaladım. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana özellikle iş yerimde ve gittiğim birçok mekanda cidd...

Vodafone faturalı hattıma ilişkin yaşadığım haksız ücretlendirme konusunda şikayetçiyim. Taahhüdü bitmiş olan 0535***519...1 numaralı hattımın borcunu ödedim ve hattımı başka operatöre geçirmek üzere kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen, hattı kapattırdıktan sonra yaklaşık 2 aydır kullanmadığım h...

Vodafone hattımda red tarifesi kapsamında tarafıma tanımlanan 20 GB internet paketim ve Instagram, WhatsApp gibi uygulam...alar için “sınırsız” olarak sunulan paket bulunmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı ana 20 GB kotamdan düşmektedir. Yani “sınırsız” olarak tanıtılan uygu...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Şirinevler ve çevresinde kullandığım her yerde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sorun be...lirli bölgelerde veya saatlerde değil, günün her anında ve her konumda devam ediyor; bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Red 30 tarifesine geçiş sürecimde, bu tarifeye geçmem durumunda Hepsiburada’da ge...çerli 500 TL hediye çeki verileceği tarafıma açıkça vaat edildi. Bu vaat üzerine, başka markalarda daha uygun tarifeler bulunmasına rağmen verilen söze güvenerek tarifemi yükseltip...

Yaklaşık dört yıl boyunca Vodafone’da iki adet mobil hattımı faturalı olarak kullandım. Son olarak Red'li 20 GB tarifesi...ni 399 TL bedelle, 65 yaş indirimiyle kullanıyordum. 552***2210 numaralı hattımın faturalı sözleşmesi 22.12.2025 tarihinde bitti ve ben bu tarihten sonra faturasız hatta geçtim. Sa...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet kullanım hakkım bittiğinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan h...attıma otomatik olarak 500 MB ve 1 GB ek internet paketleri tanımlanıyor. Ben internet almak istemiyor olabilirim ya da istersem kendi seçtiğim farklı bir paketi almak isteyebiliri...

Vodafone Red 20 GB paketini kullanmaktayım. 2. taahhüt dönemimde, Vodafone’un uygun fiyatlı olduğunu düşündüğüm için mad...di sebeplerden ötürü geçiş yaptım. Ancak zamanla bu fiyatların diğer operatörlerle farkı açıldı ve durum daha da kötüleşti. Şu anki sorunum CİMER’den şikayet oluşturmam ve BTK’ya y...

553 *******86 numaralı Vodafone hattımda Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyordum. 15 Aralık itibarıyla taahhüt yenileme üc...reti çok yüksek olduğu için taahhüdümü yenilemedim ve hattımı taahhüt bitiminden bir hafta sonra, 22 Aralık’ta başka bir operatöre taşıdım. Taahhütsüz kullanım ücretinin 750 TL old...

Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t...

Vodafone hattım 05xxxxxxx41 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında, so...n ödeme tarihi 22.12.2025 olan faturama 139 TL ve son ödeme tarihi 21.01.20...

Vodafone taahhütlü sözleşmeye aykırı ücret artışı yapıyor. Vodafone tarafından tarafıma 3+9 ay (toplam 12 ay) taahhütlü..., aylık sabit 205 TL ücretli bir tarife teklif edilmiştir. Bu tarife Vodafone uygulamasında 3+9 ay boyunca sabit fiyat olarak gösterilmiş ve bu şartlara güvenilerek hattım faturalı...