Vodafone Hat Devirtüketici hakem heyeti

Vodafone kurumsal hattımı Deloitte’ten ayrılırken bireysel olarak kendi adıma devralmak için yaklaşık bir ay boyunca işl...em yapmak zorunda kaldım. Devir talebi şirket yetkilisi tarafından Vodafone üzerinden açıldı ve bu süreçte benden sadece kimlik ve ikametgah belgesi istendi. Bu belgeleri eksiksiz ...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımın devir işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,... bana ölüm belgesi ve kimliğimle herhangi bir Vodafone bayisinden işlem yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk bayiye gittiğimde ise benden ayrıca noterden veraset ilamı ...

Vodafone Bursa Setbaşı şubesinde 05.01.2026 tarihinde abimin üzerine olan hattı kendi adıma devir ettirdim. İşlem sırası...nda bana bir kereye mahsus 350 TL ödeyeceğim, 90 TL de devir ücreti alınacağı ve 205 TL’lik paketimle birlikte faturamın en fazla 295 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Özellikl...

Annem, faturasız Vodafone hattını devir yaptırmak için 13.05.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Esenler Dörtyol şubeniz...e gitmiştir. Şubedeki çalışanlar, annemle adeta dalga geçer gibi bir tavırla konuşup devir işlemi için 2.900 TL ücret olduğunu söylemiştir. Annem, Vodafone’un resmi internet sites...

Vodafone bünyesinde yer alan ve babamın üzerine kayıtlı olan 05** *** ** ** numaralı GSM hattını uzun süredir fiilen ben... kullanmaktaydım. Babamın vefatı sonrasında hattın kendi adıma devir işlemini gerçekleştirmek üzere 28 Ocak 2026 Cumartesi günü Kayseri Park AVM’de bulunan yetkili Vodafone bayisin...

Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Maya İletişim isimli Vodafone bayisinden oğlum için faturasız bir ...hat satın aldım. Hattın satış bedeli yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Mart 2026 ayı içerisinde ise oğluma ait bu hat hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edilmiş ve 12 Mart’ta hattı...

Vodafone hattımın devri için önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, devir işlemi sırasında herhangi bir ücret çıkı...p çıkmayacağı konusunda net bilgi verilemeyeceği, bunun için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine Adana Real AVM’de bulunan Vodafone bayisine gittim. Bayideki gö...

Babam adına kayıtlı olan Vodafone hatları için, babamın vefatı sonrası ölüm belgesi ile birlikte 15.02.2026 tarihinde Ko...nya Kule’de bulunan Vodafone mağazasına başvurdum. Bu başvurum sırasında tarafıma, hatlar için toplamda 2.500 TL cayma bedeli ve 1.500 TL hat devir ücreti çıkarılacağı bilgisi veri...

Ankara Ankamall AVM’deki bayiniz kardem İletişim’de hem maddi zarara uğratıldım hem de büyük bir saygısızlık gördüm. 60 ...yaş üstü yakınımla gittiğim "Faturasız Hat Devir" işlemi için, resmi kanallarınızda (Web/Tobi) her şey dahil 828,04 TL yazmasına rağmen benden zorla 1.500 TL talep edildi. Yakınımı...

Vodafone’a ait 0546 *** ** 51 ve 0545 *** ** 15 numaralı hatlar, 27.07.2025 tarihinde vefat eden babamdan bana veraset y...oluyla Eylül 2025’te devredilmiştir. Ancak 0546 *** ** 51 numaralı hatta, vefat nedeniyle muaf olunması gereken kalemler kapsamında olması gereken “devir işlem ücreti” adı altında ...

07 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi aynı gün tamaml...anmış olmasına rağmen, kullanmadığım Ağustos ayı için 215 TL’lik fatura kesilmiş görünüyor. Taahhüdüm 07 Temmuz’da sona erdiği için geçiş yaptım. Ancak müşteri tutmak istiyorsanız...

20.06.2025 tarihinde vefat eden eşim H***** Ç-****** adına kayıtlı 0542 6*****5 numaralı hattın, ölüm ve vesayet belgele...riyle tüm yasal prosedürler yerine getirilerek tarafıma devri gerçekleştirilmiştir. Bu devir esnasında tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça ifade edilmiştir. Ancak k...

2 aydır cebimden para alınıp haksız kazanç elde ediliyor. Hat devir işlemim yapılmıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Vodafone firmasında taahhüdüm nihayet bitti hattımı farklı operatöre taşımadan önce bireysele devir edeceğim kurumsal firmamı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bayiiye yönlendiriyor...

22.05.2025 tarihinde hat devir işlemi için Yozgat Tuğra İletişime başvurdum. Hat devir ücretinin 12 ay faturaya yansıtıl...acağını, başka ücret çıkmayacağını söyleyerek işlemlerimi tamamladılar. İşlem bittikten sonra 'Ödemeyi nasıl yapacaksınız? ' diyerek pos cihazı uzattılar. Faturaya yansıtılmasını i...

Mobil hat devir işlemi için Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi Fatih Bul...varında bulunan aft teknoloji tabela unvanlı Vodafone bayisine gittim. Sağ ...

Şikayet Dilekçesi Tarih: 22/01/25 Konu: Hat Devir İşleminde Usulsüz Ücret Talebi Vodafone Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, ... Vodafone mağazasında [Vodafone Yağmur, Hoşnudiye, Vural Sk. 54/b, 26130 Tepebaşı/Eskişehir] şubesine, 22/01/25 tarihinde hat devir işlemi yapmak üzere başvurdum. İşlem sırasında ...

Yaklaşık 5 yıl önce Vodafone bayisinden sıfır hat aldım fakat hat başkasına ait çıktı. Vodafone gidip durumu anlattım ba...na numaramın son iki hanesini değiştirip farklı bir hat verdiler ve ne yazık ki o da başkasına ait çıktı. Sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranıyorum. Hattın gerçek sahibine ...

Babam yaklaşık dokuz ay önce vefat etmiştir. Kendisi 3.5 yıl süren amansız bir haftalıkla mücadele etti ve beyin kanseri... sebebi ile iki yıl konuşma ve hareket yetisini kaybetti ve sonunda da kendisi kaybettik. Vodafone ile olan sorunumuzu yaklaşık bir yıldır çözemiyoruz. Babamın üzerine kayıtlı olan...

Vefat eden babamızın hatlarını devir yapmak için gittiğimiz yetkili Vodafon...e bayisi bizlerden hiç olmayan ücretler talep etti. Vodafone hattımı, yılla...

Annem vefat ettiği için hatları üzerime devir almış bulunmaktayım. e*************@vodafone.com.tr üzerinden ölüm belgesi... ve mirasçılık belgesi iletmem üzerine cayma bedelinin silineceği, silinene kadar ödeme yapmamak gerektiği söylenerek otomatik ödeme talimatım iptal ettirilmiştir. Telefonuma ödeme...

Yapmış olduğum hat devir işlemiyle babamın üzerine olan hattı kendi üzerime aldım. Vodafone, tam 3 aydır 624,90 TL gibi ...yüksek bir ödenmemiş faturam olduğunu belirterek hem bana hem de hattı devreden kişiye sürekli mesajlar göndermekte ve ödeme birimi olduğunu iddia ettiği kişiler tarafından telefon...

Vodafone faturalı hattım vardı. Hat babamın üzerindeydi daha önceden devir almak istediğimde taahhüdünüz var bitince yap...abilirsiniz dediler yapmadılar. Bu ay taahhüdün ilk 12 aylık dönemi bitti bende yasal hat sahibi ile birlikte Vodafone şubesine gittim hat devri için taahhüdünüz bugün bitiyor yeni...

23.12.2023 tarihinde yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattımı üzerime almak için Vodafone bayisine gittim. Vodafon...e uygulamasında yer alan Tobi üzerinde faturasız hat devir fiyatının 50.75 TL olarak görünmesine rağmen, bayide benden hat devir ücreti olarak 409 TL tahsil edildi. Tüketici Kanunu...