"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone Tarife Değişikliği
17.618 şikayet
Sadık Müşteri Olarak Makul Fiyatlı Tarife İsteği
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifi alıy...orum, ancak sunulan tüm teklifler mevcut ödediğim ücrete göre çok daha yüks
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyat politikası b...eni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yeni müşterilere çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar verilmesi bana haksızlık gibi geliyor
İş Hattı Yenilemesinde Fiyat Ayrımcılığı Ve Aşırı Ücret Artışı
İş hattım ve bireysel hattım Vodafone faturalı hat. Bireysel hattımın tarifesi Mart 2026'da 185 lira karşılığı 10GB inte...rnet, 1000 dk çağrı olacak şekilde, Uyumlu10GB tarife adı ile yenilendi. İş hattımın mevcut paketi de Uyumlu10GB ancak aynı miktarda internet ve dakika için 335 lira veriyorum. İş
Vodafone Tarife Ücretindeki 2,5 Kat Zamı Kabul Edemiyorum
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücretine bu aydan itibaren yaklaşık... 2,5 kata varan bir zam uygulanacağı bilgisi verildi. Aynı tarifeyi benimle
Uygulama Tarife Listesi Boş, Teklif Edilen Tarifede GB Az Ve Fiyat Çok Yüksek
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulam...asında “geçebileceğim tarifeler” alanı yaklaşık bir aydır tamamen boş görün
Şikayet: Sözleşme Erken Bitirildi Ve Ücretler Artırıldı
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma geçerken 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtiğim söylendi ve ben de bu bilgiye gü...venerek hattımı kullandım. Ancak Haziran 2026’da beni sivil bir numaradan arayıp tarife sözleşmemin bittiğini, hemen o anda yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Oysa ta
Sadık Müşteriye Zammı Ve Yeni Müşteriye Ayrıcalık
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Buna rağmen bugün Vodafone tarafından arandı...m ve mevcut tarifeme zam yapılacağı bilgisi verildi. Tarife adımı bilmiyorum ancak yıllardır aynı operatörde olmama rağmen çevremde yeni Vodafone’a geçen kişilerin benden daha uygu
Sadık Müşteriye Üst Tarife Zorlaması Ve Aşırı Fiyat Artışı
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yıl bir üst tarifeye geçmeye zorlanıyorum. İhtiyacımı aşan ...ve çok pahalı tarifeler dayatılıyor. Bulunduğum tarifede kalmak istiyorum, izin verilmiyor. Üstelik bu yıl tarife ücretleri de çok arttı. Sözleşme özgürlüğü yok. Uygun fiyatlı tari
İki Hat Arasındaki Farklı Tarife Ücretleri Şeffaf Değil Ve Düşük Tarife Geçişine İzin Verilmiyor
Vodafone’da 2 farklı hattım var; farklı ve yüksek fiyatlar uygulanıyor. Daha düşük tarifeler var ama ben baktığımda nede...nse yeni tarifeleri göremiyorum. 680, diğer hattımda ise aynı tarife 890. Uygulamada “geçebileceğim tarifeler” de mevcut tarifemden daha uygun tarifeler var ama geçişime izin veril

Öne ÇıkanKonular
Sadık Müşterilere Yüksek Tarifeler: Adil Olmayan Fiyatlandırma Şikayeti
"Çok hızlı iletişime geçildi tekrar Vodafone da kaldığım için mutlu oldum"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır sunulan ye...ni tarifelerin fiyatlarını oldukça yüksek buluyorum. Yeni gelen müşterilere
10 GB Tarife İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir faydalandığım 10 GB internet içeren tarifemi 185 TL ödeyerek kullanı...yordum. Taahhüdümün bitişinde bu tarife için bana 350 TL gibi yüksek bir ücret teklif edildi. Bu fiyatı bütçeme uygun bulmadığım için 25 Haziran’da 5G’ye Hazır 5GB Tarifesi’ne geçi
İzinsiz Tarife Değişikliği Teklifi Ve Beklenmedik Ücret Artışı
"Aradılar çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Tarif Ücretindeki 400 TL Ve 465 TL Farkı Nedeniyle Şikayet
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımadan önce internetten yaptığım araştırmalarda geçmek istediğim tarifenin aylık ücre...tinin 400 TL civarında olduğunu gördüm. Bu bilgilere güvenerek 22.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Vodafone bayisine başvurdum, ancak bayide aynı tarifenin aylık ücretinin 4
SMS İle Onaylanan Tarife Değişikliği Sistemde Görünmüyor
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone Bayisinde Söz Verilen Ek 10 GB İnternet Tanımlanmadı
24 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Karacabey İletişim Ka...yseri Vodafone Ana Bayii’ne giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak
180 TL'den 400 TL'ye Tarif Zammı Ve Kırıcı Müşteri Temsilcisi Davranışı
Vodafone hattım 546601*9** üzerinden aylık 180 TL ödediğim tarifemin yenilenme döneminde bugün arandım ve tarife ücretim...in 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu tutar mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca telefondaki müşteri temsilcisinin üslubu son derec
Müşteri Temsilcilerinin Kaba Üslubuna Şikayet
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Hatası Ve Sürekli Aşım Ücreti Riski
"Bu kadar hızlı ve başarılı bir çözüm olacağını düşünmemiştim. Çağrı merkezindeki arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
Yüksek Tarifeler Nedeniyle Sadık Vodafone Müşterisi Çıkma Aşamasında
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone kullanıyorum ve şu anda adıma kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan ve k...ullandığım tarifelerin ücretleri çok yüksek seviyelere geldiği için artık faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama ve birden fazla hattı aynı oper
Adana Çarşı Vodafone Bayisinde Esim İçin Zorunlu Tarife Değişikliği Ve Aylık Ücret Artışı
Adana Çarşı Vodafone bayisine iki gün önce esim talebiyle başvurdum. Sadece fiziksel sim kartımın esim’e çevrilmesini is...tememe rağmen, bu işlemin ancak tarife değişikliği yapılarak gerçekleştirilebileceği söylendi. Mevcut tarifem yeni yenilenmiş, 30 GB internet içeren ve bana sunulan yeni tarifeden
Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Yüksek Tarife Ücreti Nedeniyle Düşük Fiyatlı Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yeni dönem için bana sunulan tarifelerin ücreti yaklaşık 300 TL civa...rında. Kirada oturan ve bütçesi kısıtlı biri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanacağım bir rakam. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde daha uygun bir tari
İstediğim Düşük GB Paketi 40 GB Teklifiyle Engellendi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Müşteriyi Yüksek Fiyatlı Tarife Yönlendirme Ve Alternatif Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Her sene tarife değişikliği zamanı geldiğinde Vodafone’dan arandığımd...a, aşırı yüksek fiyatlı bir tarife öneriliyor ve “başka paketimiz yok” denilerek bu teklifi onaylamam bekleniyor. Uygun fiyatlı, makul alternatifler sunulmadan sürekli bu şekilde y
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.940
Borç4.688
Cayma Bedeli7.583
Cepinfo335
Ek Paketler6.007
Engelli İndirimi577
eSIM1.702
Fatura39.990
Faturalı Tarifeler18.131
Faturasız Tarifeler886
FreeZone2.098
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.606
Hat Devir1.699
Hat İptali3.871
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.895
İçerik Servisleri2.024
İnternet Paketi4.454
Kampanya7.686
Kolay Paket2.748
Mobil İmza946
Mobil İnternet7.138
Mobil Ödeme10.825
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.212
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan934
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.255
Red Business161
Redbox435
SIM Kartı2.903
Sınırsız Paket985
SMS9.572
Şebeke8.223
Taahhüt12.344
Tarife Değişikliği17.610
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.800
Yurt Dışı Paketleri3.517
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















