to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artış Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife için tarafıma yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Şu an 228 TL olan aylık tarife ücretimin, tarife bitiş tarihim olan 21 Ekim sonrasında 540 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Yaklaşık yüzde yüzü aşan bu artışı ne bütçeme uygun ne de makul buluyorum.
Vodafone tarafından aranarak bilgilendirildiğimde, daha uygun ya da indirimli başka bir tarife seçeneği sunulmadı ve bu ücretin standart olduğu söylendi. Hem bu tutarın çok yüksek olması hem de alternatif, daha makul bir tarife sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Tarifemin 21 Ekim’de yenileneceği dikkate alınarak, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir tarife ücretinin tarafıma sağlanmasını ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hat numaramın detaylarının sadece Vodafone tarafından sistem üzerinden görülmesini, şikayet metninde açıkça yer almamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederiz
