to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de taahhüt yenileme fiyatlarının yüksek olmasıyla ilgili Şikayetva...r üzerinden şikayette bulunmuştum. Bu süreçte hem taahhüt yenileme aşamasında sunulan fiyatların yüksek olduğunu hem de bana uygun paket alternatiflerinin sunulmadığını düşünüyorum
Vodafone faturalı hattım için son bir haftadır yapılan tarife yenileme aram...alarından ve sunulan yüksek fiyatlı tekliflerden şikayetçiyim. Aramalar sır
Vodafone hattım için 11 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi oluştu...rdum. Ardından tarafıma SMS ile geçiş kaydımın oluşturulduğu bilgisi gönderildi. Yani hem yazılı olarak hem de telefonla talebimi iletmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Vodaf
Vodafone faturalı hattım annemin üzerinde ve telefonu kendisi kullanıyor. Annem teknolojiden pek anlamadığı için hattı k...ullanırken herhangi bir uyarı ya da aşım bilgisi almadan farkında olmadan aşım yapmış. Geçen ayın, yani ekim dönemine ait faturamız 1.300 TL civarında, uygulamada ise 1.243,25 TL o
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şubat 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 500 TL olar...ak sunulan, 3.000 dakika ve 40 GB internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son bir yıldır faturalarım hiçbir zaman belirtilen 500 TL tutarında gelmedi, çoğu ay 1
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim şikayetimi hemen çözüme kavuşturdu..."
Vodafone faturalı hattım için kendi Red tarifemden farklı bir tarifeye geçi...ş yapmak üzere 30 Ekim Cuma günü saat 19.15 civarında müşteri temsilcisiyle
"Sorun çözüldü teşekkürler ilginiz için"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzeredir. Yaklaşık bir ayd...ır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ar
Vodafone’a ait 551***0042 numaralı eski hattımla ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yürütülen işlemler nedeniyle mağ...dur edilmiş bulunuyorum. 09.06.2026 tarihinde bu hattın faturasız hatta geçirilmesini talep etmeme rağmen hat faturalı hatta geçirilmiş ve tarafıma tanımlanmayan, kullanılmayan bir
"İlgilrndiler gayette güzel tekliflerde bulundular"
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve hattımı 2025 Kırmızı Fırsat 20... GB paketiyle kullanıyorum. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve
"Aradılar, yardımcı oldular Mahmut beye teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem kaps...amında aylık 30 GB internet, 1.000 dakika konuşma ve 250 SMS hakkım bulunma
"Şikayetimle hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Tarifem 5g red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi olarak 595 TL'ye, 12 ay taahhütle yenilendi ve memnunum."
Vodafone faturalı hattımda, evlilik nedeniyle değişen soyadım ve yeni kimlik bilgilerimi güncellemek için bugün Forum Bo...rnova mağazanıza gittim. Burada, bu işlemi yapamayacaklarını ve e-posta göndermem gerektiğini söylediler. Ardından çağrı merkezinizi aradığımda ise böyle bir işlemin e-posta ile ya
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ediyorum müşteri memnuniyeti sağladığınız için"
Yaklaşık 11 aydır Vodafone hattı kullanıyorum. 24.10.2026 tarihinde faturamı ödemek için Vodafone bayisine gittiğimde, o...radaki satış danışmanı eğer 4 gün içinde tarifemi yenilemezsem hattıma yaklaşık 800 TL civarında yüksek bir ücret yansıyacağını söyledi. Ancak Vodafone uygulamasında “Taahhüt Detay
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hattım için 20.10.2026 tarihinde saat 17:40 civarında taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görü...şme sırasında karşı tarafa sesini tam duyamadığımı söylediğim anda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı gün saat 22:41’de bu yaşananı ve taahhüt konusunu netleştirmek için Vodafone müşte
"Vodafone ailesi olarak uzun yıllardır sadık bir müşteri olduğum için gösterdiğiniz anlayış ve yeni teklifiniz için teşekkür ederim. Bu destek, hizmetinizden memnuniyetimi artırdı."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte tüm hatlarımızda V...odafone’u tercih ediyoruz. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yakla
Vodafone hattımda 50 GB’lik taahhütlü paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitinc...e paketin otomatik olarak yenilenmeyeceğini ve istersem faturasız hatta geç
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra 7 Ekim tarihli faturamın 1.221 TL olarak çok yüksek geldiğini gördü...m. Taahhüt bitimi sonrası bilgilendirme ve makul bir geçiş sağlanmadığı için, faturamın bu kadar artmasından dolayı mağdur oldum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüş
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini aylık 208 TL olarak kullanmaktayken, taahhüt yenileme dö...neminde aynı paket için 420 TL talep edildiğini gördüm. Bu hafta hem telefon aramasıyla hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma daha yüksek ücretli paket teklifleri iletildi.
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından aran...arak taahhüt bitimim olduğu, yeni taahhüt yapmam gerektiği söylendi. Görüşm
"Sorunum çözüldü uygun bir tarife sunuldu."
Vodafone faturalı Red Tarifem 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 21.11....2026 tarihinde sona erecek. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle
Vodafone’un hatalı işlemi ve müşteri hizmetleri nedeniyle yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat, 15 yaşı...ndaki öğrenci çocuğum tarafından kullanılan faturalı bir hat ve iletişimin kesilmesi doğrudan çocuğumu da etkiliyor. Taahhüt sürem dolduğu için yüksek fatura bedellerinden kaçınma
"Teşekkürler"
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.534
Borç4.922
Cayma Bedeli7.800
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.626
Fatura41.879
Faturalı Tarifeler19.071
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.149
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.914
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.795
İçerik Servisleri1.684
İnternet Paketi4.792
Kampanya7.892
Kolay Paket2.636
Mobil İmza1.057
Mobil İnternet6.904
Mobil Ödeme8.752
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.868
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan939
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.097
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.595
Sınırsız Paket906
SMS8.622
Şebeke7.813
Taahhüt13.901
Tarife Değişikliği16.853
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935Yanımda11.889
Yurt Dışı Paketleri3.318Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
