to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi Fiyatının İki Katına Çıkması
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini aylık 208 TL olarak kullanmaktayken, taahhüt yenileme döneminde aynı paket için 420 TL talep edildiğini gördüm. Bu hafta hem telefon aramasıyla hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma daha yüksek ücretli paket teklifleri iletildi.
Kullandığım pakette herhangi bir ek fayda, artı hizmet veya makul bir gerekçe sunulmadan, aynı paket için neredeyse iki katına yakın bir ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu seviyede bir fiyat artışı benim için ciddi bir yük oluşturuyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüt yenileme sürecinde daha makul, piyasa koşullarına ve sadakatime uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum. Aynı paketi bu kadar yüksek bir bedelle yenilemek yerine, bütçemi zorlamayacak daha uygun fiyatlı alternatif bir tarife veya mantıklı bir indirim uygulanmasını istiyorum. 420 TL’lik yeni teklifin ekran görüntüsünü de şikayetime ekledim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar. Sizin aradığınız zaman müsait olmadığımdan açamadım. Ancak şu an müsait olmamla beraber aynı numara üzerinden telefonumu yanıtlayabilirim.
