to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 925 TL Fiyat Artışı Mağduriyetim
Vodafone mobil hattım için 300 TL olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten hemen sonra, iznim ve onayım olmamasına rağmen 925 TL olarak fiyatlandırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi ve onayım alınmadan uygulanması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bu yüksek fiyata yakın teklifler sunuldu ve kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen makul bir çözüm üretilmedi. Ben, tarifemin 300 TL üzerinden makul ve kabul edilebilir bir zam politikası ile güncellenmesini ve faturalandırmanın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Onayım dışında yapılan bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
