Sahte Vodafone Araması Ve Taahhüt Bitişi İddiası

15.04.2026 tarihinde saat 17.59 ve 18.16’da 0(850) 430 67 28 numaralı hattan arandım. Görüşmede telefon numaramın son 4 hanesini söyleyerek taahhüdümün bittiğini, bu nedenle ceza yansıyacağını ilettiler. Ben ise taahhüdümü güncellediğimi ve böyle bir durum olmadığını söyledim, buna rağmen karşı taraf ısrarla taahhüdümün bittiğini söyleyip konuşmayı sonlandırdı. 17.59’daki aramada ise açtığımda sadece çalma sesi geliyordu ve hatta bekletildim.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, böyle bir arama yapılmadığını ve bu numaranın Vodafone’a ait olmadığını öğrendim. Bu nedenle söz konusu aramayı dolandırıcılık girişimi olarak değerlendiriyorum.
Vodafone’un güvenlik açısından 0(850) 430 67 28 numaralı hattı incelemesini, gerekli ise ilgili mercilere bildirimde bulunmasını ve müşterilerini bu tür aramalara karşı açık ve net şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkürler














