Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sahte Vodafone Araması Ve Taahhüt Bitişi İddiası

Yasemin
Yasemin
Vodafone
15 Nisan 19:31149
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

15.04.2026 tarihinde saat 17.59 ve 18.16’da 0(850) 430 67 28 numaralı hattan arandım. Görüşmede telefon numaramın son 4 hanesini söyleyerek taahhüdümün bittiğini, bu nedenle ceza yansıyacağını ilettiler. Ben ise taahhüdümü güncellediğimi ve böyle bir durum olmadığını söyledim, buna rağmen karşı taraf ısrarla taahhüdümün bittiğini söyleyip konuşmayı sonlandırdı. 17.59’daki aramada ise açtığımda sadece çalma sesi geliyordu ve hatta bekletildim.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, böyle bir arama yapılmadığını ve bu numaranın Vodafone’a ait olmadığını öğrendim. Bu nedenle söz konusu aramayı dolandırıcılık girişimi olarak değerlendiriyorum.

Vodafone’un güvenlik açısından 0(850) 430 67 28 numaralı hattı incelemesini, gerekli ise ilgili mercilere bildirimde bulunmasını ve müşterilerini bu tür aramalara karşı açık ve net şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.

15 Nisan 21:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 21:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yasemin
Yasemin
15 Nisan 21:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sahte Vodafone Çağrısı Ve Numara Engelleme Talebi

Yener
28 Mart 16:508.779

28.04.2026 tarihinde 0542********42 numaralı hattan beni arayarak Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi, taahhüdümün ...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Müşteri Güvenimin Sarsılması Ve Çözüm Talebi

Zafer
7 Kasım 2025 16:15137

21.11.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, 07.11.2025 saat 14:52’de Vodafone müşteri hizmetlerinden ara...

Vodafone'dan Yanıltıcı Arama Ve Sözleşme Süresi Hakkında Şikayet

Erdal
12 Ocak 16:53232

12 Ocak günü saat 15:38’de 0850 430 48 29 numaralı hattan arandım. Vodafone’da kayıtlı, sonu 0661 ile biten faturalı hat...

1

Vodafone Yanıltıcı Arama Zorla Tarife Değişikliği Ve Fatura Hataları

Mehmet
Mehmet
Vodafone
31 Aralık 2025 12:08650

Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşa...

Vodafone Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

Ali
6 Kasım 2025 00:14339

05.11.2025 tarihinde saat 17.30’da 0542**88 30 05 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone Hat Ücreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt 11Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone Fahiş FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri