Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Bittiğinde İndirim Uygulanmadı

45

Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum paketimin taahhüt süresi dün itibarıyla bitti. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hatta herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim.

Taahhüdün sona ermesine rağmen indirimlerin devam etmemesi ve faturamın buna göre güncellenmemesi beni mağdur etti. Hattıma taahhüt bitiş tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde indirimlerin eksiksiz uygulanmasını ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası 0536*****63’tür. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

2 Mayıs 16:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mayıs 21:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’un 350 TL Teklifi Müşteriyi Haksızlığa Düşürüyor

170

Vodafone’a ait 0543*****61 numaralı faturalı mobil hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi 21'inde doluyor. Şu a...

Çözüldü

Faturamın Açıklanmayan 354 TL’ye Yükselmesi Ve Düzeltme İsteği

140

"Kısa zamanda hata düzeltildi teşekkürler"

Vodafone Taahhütlü Tarifemde Onaysız Ve Yüksek Ücret Artışı

357

Vodafone mobil hattım için taahhütlü olarak kullandığım tarifemin ücreti, taahhüt sürem bitmeden habersiz ve onaysız şek...

1 Destek

Vodafone'da Taahhüt Yenilemesinde Aynı Tarife Ve Uygun Fiyat Talebi

68

Vodafone mobil hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Mayıs tarihinde bitiyor ve aynı tarifeyi ...

Video Şikayetler

Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri