Vodafone Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Ve Baskıcı Davranışı

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:01'de, 0232 242 35 42 numaralı telefondan kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtan bir kadın tarafından arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, aynı fiyattan güncelleme yapabileceğini, bunu kabul etmezsem de 1 saat içinde fiyatların değişeceğini söyledi.
Ben aylar önce de aynı numaradan yine taahhüt süremle ilgili benzer şekilde arandığımı, o zaman da “1 saat içinde fiyatlar değişecek” dendiğini ve bu durumu gerçekçi bulmadığımı ifade ettim. Bunun üzerine karşımdaki kişi “Değişince görürsün!” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, bu numaradan yapılan aramanın gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığının araştırılmasını, eğer resmi bir Vodafone hattı ya da iş ortağı ise bu tarz tehditkar ve kaba üslup kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, değilse de bu numara üzerinden Vodafone adı kullanılarak yapılan bu aramaların engellenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve...

Bugün saat 12.49 civarında sabit bir hat 452 213 25 42 numaradan arandım. Ekranda arayan isim olarak “Vodafone mağaza danışmanı” yazıyordu ve arayan kişi de kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Görüşmede, hattıma ait taahhüdün 15 Mart’ta biteceğini söyledi. Ancak kendi sözleşme bilgil...


10.06.2023 tarihinde, saat 16:56'da 0542 542 00 54 Vodafone numarası tarafından arandım. Müşteri hizmetleri kadın, hem tehditvari, hem telaşlı ve aceleci bir konuşmayla bugün taahhütnameniz bitti son günü, 290 TL civarı bir rakama çıkacak, bu arama son aramam kabul etmezseniz hakkınızı kaybedersiniz...
Yorumlar