to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Temsilcisi Tarafından Tehditkar Arama Ve Kaba Üslup
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:01'de, 0232 242 35 42 numaralı telefondan kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtan bir kadın tarafından arandım. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, aynı fiyattan güncelleme yapabileceğini, bunu kabul etmezsem de 1 saat içinde fiyatların değişeceğini söyledi.
Ben aylar önce de aynı numaradan yine taahhüt süremle ilgili benzer şekilde arandığımı, o zaman da “1 saat içinde fiyatlar değişecek” dendiğini ve bu durumu gerçekçi bulmadığımı ifade ettim. Bunun üzerine karşımdaki kişi “Değişince görürsün!” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, bu numaradan yapılan aramanın gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığının araştırılmasını, eğer resmi bir Vodafone hattı ya da iş ortağı ise bu tarz tehditkar ve kaba üslup kullanan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, değilse de bu numara üzerinden Vodafone adı kullanılarak yapılan bu aramaların engellenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
