to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitiş Tarihi Güncellenmedi!
Vodafone hattımda yaklaşık 1 hafta önce tarife değişikliği yaparak 30 GB Sınırsız Ultra Red’li pakete geçtim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarifem görünmesine rağmen taahhüt bitiş tarihim hâlâ güncellenmemiş durumda ve eski tarih yazıyor.
Tarife değişikliğinden sonra bu tarihin otomatik olarak güncellenmesini beklerken, günler geçmesine rağmen hâlâ eski taahhüt bitiş tarihini görüyorum. Bu durum kafa karışıklığına ve güvensizliğe neden oluyor, ne zaman biteceğini net olarak göremiyorum.
Taahhüt bitiş tarihimdeki bu uyumsuzluğun nedenini açıklayarak, sistemdeki tarihin doğru ve güncel hale getirilmesini ve tarafıma telefonla aranarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyla ilgili çözüm merkezinden arandım sistemsel bir sorun olduğunu bildirdiler sorunun daha sonra çözülebileceğini belirttiler
