Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Vodafone Mobil Tarifemde Aşırı Ücret Artışı Ve Makul Fiyata Düşürülme Talebi

ID:35861728

Vodafone Mobil Tarifemde Aşırı Ücret Artışı Ve Makul Fiyata Düşürülme Talebi

Ahmet

30 Nisan 10:20

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptığımda, daha önce yaklaşık 390 TL ödediğim tarifemin ücreti 750 TL olarak güncellendi. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj almama rağmen ödediğim ücretin bu kadar yükselmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hem mevcut ekonomik koşullar hem de geçmişte ödediğim tutar düşünüldüğünde, bu ücret artışının makul olmadığını düşünüyorum. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu fiyatla devam etmem mümkün görünmüyor.

Tarifemin, aynı haklar korunarak mümkünse 430 TL civarında makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone'dan çıkacağım. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Vodafone

30 Nisan 10:47 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Teklif Eksikliği

Gürkan

Vodafone

27 Şubat 20:43

Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için önerilen en uygun paketin 470 TL olduğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

taahhut-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-teklif-eksikligi-2.jpg

taahhut-yenilemede-asiri-fiyat-artisi-ve-teklif-eksikligi-1.jpg

Devrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışıyla 300 TL'den 780 TL'ye Çıkan Fahiş Ücret Artışı Kabul Edilemez

Devrim

Vodafone

09 Ocak 19:22

226

Vodafone mobil hattımda kullandığım ve 300 TL ödediğim tarifem, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle inanılır gibi olmayan bir şekilde 780 TL’ye çıkarıldı. ...

vodafone-tarife-artisiyla-300-tlden-780-tlye-cikan-fahis-ucret-artisi-kabul-edilemez-3.jpg

vodafone-tarife-artisiyla-300-tlden-780-tlye-cikan-fahis-ucret-artisi-kabul-edilemez-2.jpg

vodafone-tarife-artisiyla-300-tlden-780-tlye-cikan-fahis-ucret-artisi-kabul-edilemez-1.jpg

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Sonrası Aşırı Ücret Ve Yeni Müşteri Fiyatı Talebi

Zeynep

Vodafone

09 Nisan 17:52

"Şikayetim ile ilgilenildi ve düzeltildi umarım sonra da devam eder"

Amara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Artışı Bildirimsiz Ve Makul Seçenek Sunulmadan Yükseltildi

Amara

Vodafone

10 Ocak 18:13

100

Vodafone mobil hattımda kullandığım ve aylık 350 TL ödediğim tarifem, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle bir anda 575 TL’ye çıkarıldı. Neredeyse iki kat...

vodafone-tarife-artisi-bildirimsiz-ve-makul-secenek-sunulmadan-yukseltildi-3-27.jpg

vodafone-tarife-artisi-bildirimsiz-ve-makul-secenek-sunulmadan-yukseltildi-2-91.jpg

vodafone-tarife-artisi-bildirimsiz-ve-makul-secenek-sunulmadan-yukseltildi-1-43.jpg

1 Destek

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü