Vodafone Taahhüt abonelik sözleşmesi

Vodafone bünyesinde bulunan faturalı hattımın bir yıllık taahhüt süresi dolmuştur. Ancak tarafımdan herhangi bir sözleşme onayı veya açık rıza alınmadan, sistem üzerinden otomatik olarak zamlı yeni bir paket tanımlanmıştır. Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne aykırı olan bu durumu düzeltmek ve hatt...

Aralık 2025 tarihinde Vodafone faturalı bireysel hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan birden fazla cihaz tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumdan, Vodafone müşteri hizmetlerinin beni aramasıyla haberdar oldum. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamış, herhangi bir sözleşme imzalamam...

Vodafone mobil hat abonesiyim ve abonelik sözleşmemi özellikle cezaevine teslim etmem gerektiği için acil olarak talep ediyorum. Yaklaşık 28 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemi istedim, ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir destek alamadım. Görüştüğüm müşteri temsilc...

Vodafone faturalı hattıma ait abonelik sözleşmesini yaklaşık 3 haftadır defalarca talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma göndermediler. İlk olarak yaklaşık 1,5 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin onaylanması gerektiğini söylediler. Ardından mail adresime gelen onay mailini hem...

19.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında 0 850 771 06 99 numaralı hattan arandım. Vodafone adına aradıklarını söyleyerek GSM hattımın sözleşmesinin bittiğini, devam edebilmem için 900 TL civarında bir paketle sözleşmenin yenileneceğini belirttiler. Görüşme sırasında benden özellikle “onaylıyorum” k...

27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan, adıma ait mobil hat başvuru işlemiyle ilgili bir abonelik sözleşmesi ve taahhüt özetinin e-posta ile gönderildiğini fark ettim. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve maildeki ekleri şüpheli bulduğum için açmadım. E-posta d*****@duyuru.vodafone.com.tr adresinden...

Evimde telefon çekmiyor ve cayma bedeli ödemeden başka bir firmaya geçmek istiyorum. Muhatap bulamıyorum. 18/01/2022 tarihli ve 32723 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan “Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketicinin Hakları Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” ile cayma bedeli...

Fatura tutarına yapılan fahiş zam nedeniyle haksız şartın iptali ve fazla ödenen bedelin iadesi talebi Tarafım ile Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. arasında yaklaşık 2 yıl süreli bir taahhütlü abonelik sözleşmesi bulunmaktadır. Bu sözleşme kapsamında aylık 120,52 TL ücret ödemekteydim. Ancak, taahhüt...

Vodafone yeni müşterisiyim. Hattımı 3 gün önce aldım. Alır almaz müşteri hizmetlerinden abonelik sözleşmemi PDF olarak mail adresime atılmasını istedim. Tamam işlem oluşturuyoruz dediler. Ertesi gün aradığımda mail adresinize yollanmış olarak gözüküyor. Gelmediyse bir kere daha oluşturalım dediler. ...

Vodafone abonelik sözleşmemi bayiler çıkarmıyor, müşteri hizmetleri de mail yolu ile yollamıyor. Cezaevine vermem gerekiyor. Aciliyeti var, mağdurum. Yani hiçbir şekilde yardım eden yok. Abonelik sözleşmem neden yok? Neden kimse yardım etmiyor? Bayiler için çıkarmak çok mu zor? İvedi şekilde aboneli...

Vodafone müşteri hizmetlerinden abonelik sözleşmesi istiyorum, 1 hafta oldu. Teknik bir hatadan dolayı abonelik sözleşmemde yazılması gereken bilgilerim yazmıyor. Her gün arıyorum, bir türlü işi çözemediler. Bu evrak bana lazım ki istiyorum. Kaç gündür mağdur oldum. Evrakı gönderemedim. Konuyla il...

Vodafone düşük kalitede ve hiçbir yerde çekmemesinden dolayı taahhüdümü iptal etmek istediğim durumda abonelik cezası ödemekle tehdit ediyorlar. Ancak Yasada Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun 52. Madde 4. Fıkra'ya göre: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli sürel...

Geçici Madde 2- (1) 15/8/2022 tarihi itibarıyla 9/6/1932 tarihli ve 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu ile 6/12/2018 tarihli ve 7155 sayılı Abonelik Sözleşmesinden Kaynaklanan Para Alacaklarına İlişkin Takibin Başlatılması Usulü Hakkında Kanun uyarınca icra takibi başlatılmış bulunan, borçlusu gerçek ...

Vodafone abonelik sözleşmem bittikten sonra ve müşteri temsilcisine yenilemek istemediğimi açıkça söyledikten sonra başka bir operatöre geçtim. Vodafone bana 480 TL fatura düzenlemiş. Bu yüksek meblağın nedenini sorduğumda cayma bedeli dedi. Taahhüt yenilemedim ki cayma bedeli olsun dediğimde otomat...

H**İ** adına 0545162**** Vodafone faturalı hattımın taahhütnamesi 06.09.2023 tarihinde sona ermiştir. Vodafone bilgilendirme mesajını 04.09.2023 tarihinde göndermiş, maalesef mesaj telefonumda ekran sorunu olmasından dolayı okuyamadım. 08.09.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetini aradım. Vodafone...

Vodafone denilen firma yüzünden günlerdir cezaevinde yatmakta olan yakınım ile irtibat sağlayamıyorum. Abonelik sözleşmemi hiçbir şekilde tarafıma iletmiyorlar. Telefonla arıyorum bütün söylediklerini yapıyorum çözemiyorlar telefonu suratıma kapatıyorlar. Mail olarak dilekçe gönderin dediler gönderd...