Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Sözleşme Belgemi Göndermediği İçin Mağdur Oldum

24 Mart 11:51209

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cezaevindeki eşimle telefonla görüşebilmek için, hattıma ait abonelik sözleşmesinin ıslak imzalı ve kaşeli halinin tarafıma gönderilmesini 2 gündür acil olarak talep ediyorum.

Bu amaçla 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, mailime gönderildiğini söylediler ancak mail adresime herhangi bir belge ulaşmadı. Her defasında gönderildi denmesine rağmen tarafıma hiçbir evrak gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve eşimle görüşme sürecim uzuyor.

Islak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmemin acilen n************@gmail.com mail adresime doğru ve eksiksiz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

24 Mart 13:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mart 09:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Sözleşmesi Gönderilmiyor, Yakınımla Görüşemiyorum

21 Haziran 2025 16:26954

Bugün cezaevindeki yakınımla görüşebilmek için Vodafone faturasız hat aldım. Şubede müşteri hizmetlerinin abonelik sözle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri